浅述我国商业银行市场营销存在的问题及对策

一、我国商业银行市场营销存在的主要问题 

1、对市场营销的认识不到位。

2、市场定位不明确， 自主创新的品牌较少。

3、缺乏对目标客户的研究， 忽视服务质量， 客户面临流失风险。

4、市场营销没有在银行内部形成整合力量。

二、发达国家商业银行市场营销的经验 

1.、树立以客户为中心的经营理念。

2、银行营销战略注重忠诚管理。

3、细分市场， 提供有效产品和服务。

4、超越客户的期望。

三、改善我国商业银行市场营销的对策与建议

1、确立正确的营销观念， 注重对客户忠诚度的培养。

2、以客户需求为导向， 注重市场细分。

3、协调好银行市场营销部门与其他部门之间的关系， 做到全面营销。

4、加大金融创新力度。

5、加强营销人才队伍的建设， 并培养员工的忠诚度。

内 容 摘 要

我国商业银行的市场营销存在诸多问题，解决的措施就是要向西方商业银行借鉴其先进的经验，树立正确的营销观念，以市场为导向，以客户为中心，加强金融产品和服务的创新，让我国商业银行的市场营销迈上新台阶，以适应新形势的发展。 

随着我国金融业的对外开放，市场竞争变得日益激烈，我国商业银行开始越来越重视通过市场营销手段来增强其在竞争中的地位。然而，与西方国家商业银行市场营销状况相比，我国商业银行市场营销还处于初步发展阶段。为此，我国商业银行需在借鉴西方商业银行市场营销发展经验的基础上，正确认识自身的状况和特点，制定适应新环境的市场营销策略。