现代商业银行公司客户开发要点论

目       录

一、现代商业银行生存与发展的基础—优质客户的开发与利用

（一）拥有大批稳定优质存款，才有稳定的资金来源，优质公司客户就是源头

（二）优质客户是银行从源头上控制经营风险的关键

（三）优质客户能体现商业银行实力，创造品牌形象

二、现代商业银行打开优质公司客户的法宝—多样性的产品选择

（一）商业银行产品内涵与特征

（二）产品创新的三项原则

（1）客户原则

（2）利益原则

（3）风险控制原则

（三）新产品营销

三、实现最大利润的关键—队伍建设

（一）建立和推向市场的客户经理制

（二）目前推广客户经理制存在的问题与难点

（三）客户经理应具备的素质和能力

（四）出路

内 容 摘 要

关键字

　　　　客户　　基础　　质优　　开发与利用

　　　　关系　　产品　　需求　　伙伴

　　　　关键　　团队　　素质　　专业化

以客户为中心开展经营活动是现代商业银行生存发展的基本法则。银行的资金来源于客户，只有把资金投放到优质客户手中，通过为客户提供多层次，相互配套的综合产品，才能尽可能多地获得利润，提高业务的综合收益。近几年，虽然个人金融业务发展较快，但就目前国有独资商业银行而言，公司业务占据主导地位。因此，如何开发和利用公司客户，获取最大利润，是应重点思考的问题。