农业银行电子银行产品情况的调查研究——以杭州农行为例

一、我国农业银行电子银行产品的发展概况

（一）、电子银行产品的发展

（二）、我国农行电子银行产品的现状

二、我国农业银行电子银行产品的种类及特点

（一）、网上银行的种类及功能

（二）、家居银行的功能及特点

（三）、手机银行的功能及特点

（四）、电话银行的功能及特点

三、农业银行电子银行产品存在的问题及对策——以杭州地区为例

（一）、杭州地区农行电子银行产品所存在的的问题

（二）、根据这些问题所采取的相对应的对策

四、总结

        

内 容 摘 要

随着农行电子银行业务的发展，杭州农行电子银行服务从最开始的ATM机，电话银行到现在的网上银行、手机银行，经历了一个从无到有，从小到大的过程。目前多数客户对使用电子银行产品的意识提高很快，因为它极大地方便了客户的需要，提高了客户的工作效率，可以说电子银行将是今后银行服务的主流。因此，我想通过对农业银行电子银行产品情况的调查（以杭州农行为例），来了解杭州地区的农行电子银行产品的发展及它所存在的问题，同时根据它的风险提出一些有效的措施。以便更了解杭州地区农行的电子银行产品。