试论我国商业银行的市场营销

一、我国商业银行市场营销的发展现状

1、营销渠道从单一趋向多样

2、营销内容从简单趋向综合

3、营销方式由粗放趋向细分

二、当前国有商业银行市场营销存在问题

1、对市场营销认识不足，营销行为有偏差

2、缺乏科学的市场细分和市场定位

3、商业银行市场营销缺乏总体策划与创意，盲目性和随机性较大

4、营销产品缺乏创新，营销手段较为单一

5、营销机制缺乏系统性

6、商业银行个性形象不鲜明，缺乏市场感染力

7、客户经理营销队伍过于庞大，且功能单一

三、新时期对改进我国商业银行市场营销的建议

1、树立现代的营销观念，强化服务营销意识

2、进行差异化的市场定位，确定自己的竞争优势

3、做好重点客户的个性化服务

4、完善营销组织体系，实现市场营销资源整合与业务的协调发展

5、打造高素质的客户经理队伍

6、加大金融创新力度

7、注重形象经营，塑造良好的企业形象

内 容 摘 要

商业银行作为金融企业，必然追求经济效益和利润最大化。随着我国金融体制改革的深化和金融业对外开放的进一步扩大，银行业正面临前所未有的机遇和挑战。积极开展市场营销是商业银行抢占市场、实现效益最大化目标和增强市场竞争力的重要战略。本文试从分析我国商业银行目前市场营销现状以及存在的问题入手，探讨在新时期如何改进我国商业银行的市场营销。