我国农业银行金穗卡业务的研究

一、农行金穗卡概述

        （一）金穗卡概念

        （二）金穗卡的价值（核心服务和增值服务）

        （三）金穗卡发展历程

     二、延安路支行金穗卡业务发展面临的问题

（一）农行延安路支行金穗卡市场渗透率低，使用率低

（二）农行金穗卡的安全问题

（三）受理市场发展滞后，难以适应金穗卡发展的要求

     三、发展农行延安路支行金穗卡业务的对策

（一）加强服务规范化，提高客户满意度，实现流通国际化

（二）加大政策引导和扶持制度，支持金穗卡受理市场健康发展

（三）完善农行延安路支行的金穗卡的营销体制

（四）倡导更新消费观念，培养用卡意识

（五）实现金穗卡功能多样化

内 容 摘 要

随着金融业竞争的越演越烈，各家银行都在积极发展新的业务品种，探索新的发展模式。“金穗卡”作为农业银行信用卡体系的重要组成部分，对于农业银行发展个人金融业务、维护客户关系、提升银行形象等方面都发挥着至关重要的作用。也因此受到了农业银行和各理论界的关注。

但值得注意的是，由于多方面的原因，农行金穗卡业务开始萎缩，发展步伐缓慢。而农业银行“金穗卡”业务发展中，存在着诸如产品竞争力不足、市场定位模糊、营销脱节等等问题，严重阻碍了“金穗卡”和农行个人金融业务的发展，因此，对这一课题的研究具有一定的现实意义和价值。

本文旨在对农行“金穗卡”进行研究，指出农行金穗卡所存在的问题，进一

步分析导致这些问题存在的原因，并对如何解决问题提出自己的对策和建议，以期真正促进农行金穗卡的发展。