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| 文档题目： |
浅谈我国商业银行营销 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-21 23:33:22 |
| 文档分类： |
金融 |
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| 下载次数： |
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| 文档字数： |
2757
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目 录
一、回顾过去的我国商业银行。 二、营销队伍的建设,即营销队伍的构造与管理: （一）明确工作岗位职能，制定工作流程。 （二）确定营销管理体系。 （三）制订良好的绩效考核，稳定营销团队。 三、如何“以客户为中心”留住及发展客户。 （一）提供给客户满意的产品和服务。 （二）建立有效的联系纽带，抓住时机吸引顾客、。 四、我国商业银行营销的内外策略。 参考文献
内 容 摘 要
随着我国WTO的加入，面对国内国际的竞争，商业银行的效益及生存被摆在了议事日程。商业银行的经营实践表明，服务水平的提高离不开卓有成效的市场营销。卓有成效的市场营销，是商业银行捕捉客户消费心理，把握市场需求，改进服务方式，提高服务水平的重要手段。本文主要从营销的主要命脉----商业银行的高素质营销队伍和银行赖以生存的客户两方面阐述我国商业银行的市场营销问题
主题词:商业银行 服务 市场营销
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