“互联网＋”背景下农村商业银行消费金融业务发展现状及对策研究

内 容 摘 要

摘要：近年来，随着互联网金融业态的迅速崛起，我国的消费金融业务在支付方式、服务渠道、金融产品等方面呈现了新的特点。农村商业银行应契合市场变化，转变经营理念，通过布局消费金融业务实现战略转型。本文在现有的关于互联网消费金融的研究成果上，重新界定了互联网消费金融概念，以分析农商行发展互联网消费金融业务驱动因素为基础，提出商业银行应该从定位目标客户、丰富产品内涵、创新支付工具、升级风控技术、打造场景金融等方面发展互联网消费金融业务。

[关键词]：互联网+；农村商业银行；业务发展模式

目       录

1、引言3

2、消费金融理论内涵3

2.1消费金融概念3

2.2互联网消费金融概念4

3、“互联网+”下消费金融市场发展现状4

3.1互联网消费金融市场规模4

3.2互联网消费金融市场参与主体6

3.3“互联网+”背景下消费金融业务发展特点6

4、农村商业银行发展互联网消费金融业务的驱动因素8

4.1外部驱动因素8

4.2内部驱动因素9

5、调研内容10

5.1样本分析10

5.2客户对农商行消费金融基本业务的认知度分析14

5.3客户对农商行消费金融基本业务的满意度分析18

6、农村商业银行消费金融业务发展存在的问题21

6.1服务群体不完善，业务体系欠系统化21

6.2金融资源供给与需求失衡，业务品种受银行风险防控体制限制21

6.3消费金融产品开发同质化，办理消费金融业务的门槛过高22

6.4个人征信体系建设不完善，法律制度不健全22

7、对策及建议23

7.1加快转变业务模式，增加市场覆盖率23

7.2运营轻型化发展，同时提高业务质量与效率23

7.3推动产品创新，适应客户多样化需求23

7.4加强法律建设，提供制度保障24

文献