建设银行广州分行互联网金融发展问题与对策研究

内 容 摘 要

随着互联+这一种新的经济形态的提出，互联网与传统行业的结合发展浪潮不断地推进，互联网与传统金融的结合是顺应新的金融业务需求的发展。两者的结合大体上有三种形式：互联网公司金融化、金融机构互联网化、互联网公司和金融机构合作。这实际上是金融行业创新基于大数据、云计算等信息科技技术发展的一种新金融模式。就近几年来说，出现了p2p网贷、众筹、第三方支付、数字货币等多个创新业务，而传统金融机构依托互联网也催生出了手机银行、网上银行等新的金融业务。建设银行作为传统的金融机构早在1999年就已经推出了个人网上银行业务，到2010年成立了电子银行业务中心，2012年推出移动手机银行，实现移动互联网与金融个人业务的相结合。同年推出首个银行电子商务平台，实现业务经营模式的突破创新。2018提出三大战略：普惠金融、住房租赁、金融科技，三大战略依托互联网金融实现综合经营水平提升，服务功能多元化发展的新的发展格局。本文以建设银行广州分行为研究对象，对广州分行互联网金融发展现状了解调研的基础上，找出其发展过程中所存在的问题，通过对互联网金融与建设银行当前整体业务的发展现状分析，进而分析出其互联网金融创新业务的优劣势，并根据研究方法提出其在互联网金融背景下的相关意见和建议。

[关键词]：建设银行广州分行；互联网金融；手机银行；第三方支付

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1 绪论1

1.1 研究背景1

1.2 研究目的2

1.3 研究意义2

1.4 研究方法2

2 商业银行互联网金融概述3

2.1 互联网金融的解释3

2.2 商业银行互联网金融的定义4

2.3 商业银行互联网金融发展现状分析5

3 建设银行广州分行互联网金融发展的现状6

3.1 建设银行广州分行基本情况介绍6

3.1.1 建设银行广州分行简介6

3.1.2 建设银行广州分行互联网金融业务简介7

3.2 建设银行广州分行互联网金融发展的成果8

3.2.1 在存贷款业务方面8

3.2.2 在科技技术方面8

3.2.3 在支付方面9

3.3 建设银行广州分行互联网金融发展的不足之处9

3.3.1 中间业务结构单一9

3.3.2 业务办理程序繁杂10

3.3.3 产品缺乏创新性10

4 建设银行广州分行互联网金融发展存在的问题10

4.1 存贷款业务手续繁杂且单一10

4.2 支付功能使用率下降11

4.3 员工变动快且新型人才少12

4.4 外部市场风险13

5 建设银行广州分行互联网金融发展存在问题的原因分析13

5.1 互联网金融消费贷冲击了其重要的经营业务13

5.2 支付功能遭到削弱15

5.3 员工机制不完善15

5.4 固化的传统管理和经营模式16

6 提升建设银行广州分行互联网金融发展的对策16

6.1 优化业务模式16

6.2 开拓发展的经营空间17

6.3 加强人才建设管理机制17

6.4 加大科技技术的研发和合作发展17

7 结论18

文献