商业银行的营销策略研究

内 容 摘 要

目前，我国商业银行的改革正在处于一个加速变化的阶段，自经济改革以来，银行业内的实力对比发生了很大的改变，原先的一家独大的垄断情况已经不复存在，各家商业银行在市场份额的竞争中难分伯仲，没有哪一家拥有绝对的优势。而商业银行为了保持自己在市场份额的占有率，在市场保持自己的地位，就要通过市场营销的发展来改变局面。银行的主要收入来源是通过市场营销吸引市场上的广大客户，客户的需求也不是一成不变的，现如今商业银行的职能在不断增多，服务范围也在不断扩大，在市场营销方面出现了新的局面，变得更加丰富多样。现在的商业银行要注意市场氛围的变化，了解市场产品种类的大致分布，调查研究消费者的需求倾向，在新的环境里及时将金融市场的规律掌握。再根据市场客户需求，准确的提供相对应的产品，把握住客户的喜好，提高自身在市场份额的竞争力和实力。本文从当前我国商业银行营销的现状出发，总结和分析其所存在的主要问题，并进一步提出了一些对策建议。

[关键词]：商业银行；营销策略；问题；对策

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引言1

1.商业银行市场营销的现状1

1.1银行业市场营销的发展历史1

1.2商业银行市场营销现状3

2.当前商业银行市场营销存在的主要问题3

2.1对市场营销存在认识上的偏差3

2.2缺乏准确的市场定位与自主创新的品牌4

2.3落后的市场营销手段6

3.商业银行市场营销问题的成因分析6

3.1没有重视市场营销的创新7

3.2对客户需求和购买变化认知不明7

3.3 对市场营销流程策略理解不够8

4.商业银行加强市场营销的对策措施8

4.1树立以客户为中心的营销理念9

4.2建立以市场营销为中心的组织架构，培养营销人才10

4.3明确市场定位10

4.4加强金融产品的开发与推销11

4.5创造个性化的营销组合策略12

5.结论12

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