保险公司经营绩效评价的指标体系研究

摘  要

近年来，随着保险业市场导向机制转型、保险市场规模不断扩大和保险公司面临来自全球化竞争的重重挑战，保险行业的生存与发展对提高保险公司的经营效益和绩效水平提出了更高的要求。绩效评价中，指标体系决定评价的科学性，亦是本文的重点研究内容。基于利益相关者理论、企业战略管理理论和企业绩效评价方法理论等相关理论，从绩效理念经济性、效率性、效益性和公平性四个维度出发，将利益相关者咨询法作为层次分析法的特例，本文构建了一套包括财务绩效、公司治理绩效、市场绩效、组织绩效、社会绩效等五个维度，涵盖客观指标与主观满意度指标、用以评估保险公司经营绩效的指标体系。本文研究弥补了传统企业经营绩效评价的研究思路，丰富了现有企业绩效评价的基本理论，有利于综合反映出保险企业经营状况，可以说是保险公司经营状况的“晴雨表”和“风向标”；实践应用层面，本文研究能够为保险公司或上级监管部门进行保险公司经营绩效评价实践活动提供一个具科学性、合理性和可操作性的实践应用方案，具有较强的现实意义。

目录

摘  要1

1.绪论1

1.1研究背景1

1.2问题提出1

1.3研究意义1

2.保险公司经营绩效评价的理论基础1

2.1企业战略管理理论1

2.2利益相关者理论1

2.3企业绩效评价方法理论1

3.保险公司经营绩效综合评价的指标体系构建方法1

4.保险公司经营绩效评价的指标体系1

4.1绩效评价的基本理念1

4.2指标体系设计的原则1

4.3绩效评价的基本内容1

4.4绩效评价的指标体系1

总结和展望1

参考文献1

致谢1