商业银行综合柜员制操作风险与防范

内 容 摘 要

摘要:随着电脑核算业务系统在各大商业银行成功上线运行,前台柜员业务操作流程再造步伐进一步加快,综合柜员的操作风险防范问题已引起各大银行的密切关注。如何利用电脑核算系统先进的设计理念,在新形势、新环境下建立标准化、程序化、规范化的现代商业银行会计管理体系,通过加强和完善业务核算管理,堵塞漏洞,消除隐患,保障银行各项业务安全、高效、运行,已成为操作风险防范工作中的当务之急。

[关键词]：综合柜员制、操作风险、风险防范

目       录

商业银行综合柜员制操作风险的种类及形式

(一)商业银行综合柜员制操作风险种类划分

(二)商业银行综合柜员制操作风险表现形式

商业银行综合柜员制操作风险的成因

(一)制度引发的操作风险

(二)员工工作能力引发的操作风险

(三)人员配置及硬件设施等引发的操作风险

(四)道德因素引发的操作风险

商业银行综合柜员制操作风险的防范

(一)强化内控机制

(二)建立综合柜员约束机制

(三)提高综合柜员技能素质和道德素养