某单位培训组织实施方案设计z寿险公司广州区域中心新员工培训组织实施方案设计

        Z寿险公司广州区域中心新员工培训组织实施方案设计

内 容 摘 要

寿险电话营销员的质量和业务水平决定电销的效果及业绩，为了实现保费的目标，z寿险公司广州区域中心自建立以来一直以优越的薪酬机制吸引以及留住人员。但从2012年10月开始，总部的目标发生了质的改变，除了追求业绩目标外，更多关注投入产出比，因此控制费用率成为了首要的目标。从2012年费用分析，人力成本占了总体成本的57.83%,降低人力成本成了有效控制费用率的目标，而人力成本由于人员流动导致了大量的人力成本的耗费。为了解决以下问题，Z寿险公司广州区域中心必须提高人员留存率及销售技巧，而培训—-造血成了最佳的途径。中心根据以下情况进行培训需求分析，设计了入职前半年新员工培训组织方案。关键词：寿险公司，新员工，培训组织方案，设计。

目       录

1  引言1

2  公司的培训需求分析4

2．1  培训需求分析实施背景4

2．2  培训需求分析目的4

2．3  调查对象4

2．4  调查方式及主要内容4

2．5  组织层面的培训需求分析5

2．6 工作层面的培训需求分析5

2．7  员工层面的培训需求分析6

2．8  培训计划建议7

3  公司培训方案8

3．1  培训目标8

3．2  课程设置8

3．3  培训的教师8

3．4  培训对象8

3．5  培训地点8

3．6  培训时间8

3．7  培训形式8

3．8  培训形式预算9

3．9  培训计划的实施9

4  小结9

文献