商业银行的营销策略研究

内 容 摘 要

   随着科学技术的不断发展，一方面，“互联网+”已经成为了人们关注的焦点，商业银行也开始开拓互联网金融方面的业务。另一方面，“大数据”、“云计算”等概念也进入了我们的视野，尤其是对于大数据来说，似乎有着强烈的取代传统的数据统计与分析的趋势。人们在日常生活中对银行有着很强的依赖性，人人都是商业银行的客户，因此，商业银行有着非常大数量的客户群体和客户群体数据，因此，这种天然的优势使得商业银行有条件来开拓基于大数据的营销策略。本文将以大数据为前提条件，对商业银行的营销策略进行分析与探讨，使商业银行能够更好地开展营销服务，在激烈的行业竞争取得优势，并为提升整个银行业的营销水平提供一定的可能性。

 

[关键词]：商业银行；营销策略； 大数据； 策略

目       录

  内容摘要…………………………………………………………………………….1

我国商业银行市场营销的改革与发展现状…………………………3

1·1我国商业银行市场营销的改革进程…………………………………………3

1·2我国商业银行市场营销的发展现状………………………………………….3

（二）大数据背景下我国商业银行营销服务的优势括………………………………4

2·1 商业银行庞大的客户群体。……………………………………………………………………..4

2·2商业银行具有开发和运用大数据的资本和技术条件。…………………………………..4

2·3商业银行有着专业的营销服务人员和团队。………………………………………………..4

（三）具备了大数据提供营销服务的条件，仍存在着的题…………………………4

  3·1商业银行客户营销服务定位准确性有待提高。………………………………………….4

  3·2商业银行客户营销服务渠道建设还有待进一步加强………………………….. ………4

  3·3商业银行金融产品的创新性有待提高。……………………………………...…………….5

  3·4商业银行的营销组织机制不健全……………………………………………………...………5

  3·5 粗放型的商业银行营销战略 …………………………………………………………………..5

  3·6我国商业银行市场营销组合策略过于单一………………………..………………………..6

  3·7我国商业银行国际化营销程度相对较低…………………………………………………….6

  3·8 我国商业银行营销策略观念相对落后……………………………………………………….6

（四）商业银行的营销策略……………………………………………………………………7

4··1紧紧地围绕客户,实现客户的实际需要…………………………………………..…………7

4·2清楚职责,健全营销组织…………………………………………………………………...........7

4·3有效地执行客户经理制,以使各种不同的服务实现………………………..……..........8

4·4客户经理考核体系的创新…………………………………………………………….…..........8

（五）商业银行在基于大数据条件下所具有的一些优势和不足，在此基础上未来商业银行想要提高营销服务需要做到以点 ……………………………………….….….9

  5·1商业银行要提高营销服务的精准性 ……………………………………………..…............9

  5·2 商业银行要加大金融产品创新的力度……………………………………….…................9  

5·3商业银行要加强互联网金融的基础设施建设……………………………….……...........9

（六）国内商业银行市场的营销策略的具体运用………………………………………10

  6·1营销组织管理……………………………………………………………………………....…….....10

  6·2产品策略　 ………………………………………………………………………………………......10

  6·3产品定价策略……………………………………………………………………....……………......11

  6·4广告策略……………………………………………………………………………..……………......11

  6·5公共关系策略 ………………………………………………………………………..…………......11

  6·6产品策略………………….……..………………………………………………………………….....11

  6·7价格策略…………………………………………………………………………….....….……….....12

6·8渠道策略……………………………………………………………………………………...…….....13

6·9 促销策略…………………………………………………………………………........…………......14

结论…………………………………………………………………………………………............15

文献