商业银行的营销策略研究

内 容 摘 要

摘 要：随着国家的经济高速发展，互联网技术中的大数据与云计算不断更新升级，互联网的应用已深入人心，大数据作为互联网的核心部分，对商业银行营销策略的影响有着前所未有的转变。目前银行拥有着大量的客户交易数据，只有充分挖掘这些数据所包含的信息，才能将不同客户的需求和差异展示出来，为银行的营销策略指明方向。这样才能提高银行的竞争力。随着每个家庭的财富增长，人们的理财需求与意识不断提高，在金融市场开放的背景下，商业银行应抓住当前机遇，利用好互联网大数据平台，创新个人理财产品与信用卡产品的营销策略，由以前人工发卡的营销模式到现在网络移动终端的营销模式。我国现在的信用卡发卡量与其它发达国家相比，人均持卡数还相差很大，所以，信用卡未来的发展是大趋势。

[关键词]：商业银行；大数据；营销策略；理财产品；信用卡；风险管理

目       录

导言--------------------------------------------------------------------------------------------5

1.1研究的目的与意义-----------------------------------------------------------------------5

1.2论文的研究与方法-----------------------------------------------------------------------5

1.3文献综述-----------------------------------------------------------------------------------5

一、大数据的简述-------------------------------------------------------------------------------6

二、大数据对商业银行的影响----------------------------------------------------------------7

三、大数据时代下商业银行营销策略-------------------------------------------------------7

四、商业银行的个人理财业务分析----------------------------------------------------------8

五、商业银行的个人理财销售存在的不足-------------------------------------------------8

1.理财产品的销售人员资质参差不齐----------------------------------------------------8

2.理财产品的透明度不高-------------------------------------------------------------------9

3.理财产品缺乏创新-------------------------------------------------------------------------9

六、改善个人理财产品营销策略-----------------------------------------------------------10

1.创新个人理财产品的开发--------------------------------------------------------------10

2.加强建设商业银行的理财团队，培养专业化人才--------------------------------10

3.加强银行的风险管理--------------------------------------------------------------------10

七、商业银行的信用卡-----------------------------------------------------------------------11

1.信用存在的风险--------------------------------------------------------------------------11

2.信用卡的欺诈风险-----------------------------------------------------------------------11

3.信用卡的风险管理和存在的问题-----------------------------------------------------12

3.1系统性的风险反映比较滞后------------------------------------------------------12

3.2 银行预防风险能力差--------------------------------------------------------------12

3.3催收能力差,缺乏专业风险管理人才--------------------------------------------13

4.信用卡风险管理的策略-----------------------------------------------------------------13

八、结论----------------------------------------------------------------------------------------13

九、文献