商业银行信用卡风险管理与营销策略探析

内 容 摘 要

信用卡是一种能够在一定区域内代替现金进行交易的电子货币，具备支付和信贷功能。社会经济的发展，使得信用卡数量增加，信用卡业务也持续提升。改革开放以来，随着我国商业银行业务体系的不断完善，银行卡业务已经成为商业银行的重要业务内容，并且不断取得新的发展。由于其信息技术和金融相结合的科技产品的性质，这使得信用卡使用中的风险问题不断增加。但一些商业银行在发展信用卡业务的过程中，还存在推广不到位的问题，需要引起重视。本文从信用卡发展现状谈起，分析了风险特征，重点提出了创新性营销策略。

【关键词】商业银行;信用卡;风险管理；营销策略

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商业银行信用卡风险管理与营销策略探析3

内 容 摘 要3

一、商业银行信用卡业务现状及信用卡风险特征5

（一）商业银行信用卡业务发展现状5

（二）商业银行信用卡风险主要特征体现6

二、商业银行信用卡主要风险及原因分析6

（一）商业银行信用卡的主要风险6

（二）商业银行信用卡主要风险产生的原因7

三、商业银行信用卡风险防范的措施8

（一） 商业银行信用卡风险防范重要性8

（二） 商业银行信用卡风险防范措施8

1.注重风险管理体系的完善。8

2.提高风险处理的能力。9

3.加强信用卡内部控制体系建设。9

4.完善风险管理政策。9

5.强化同行业的协作。9

四、商业银行信用卡业务营销创新策略10

（一）突出营销产品创新10

（二）强化营销服务创新10

（三）突出营销模式创新11

五、结束语12

文献