地方农村商业银行零售业务发展方向研究-----以包头农村商业银行为例

内 容 摘 要

摘要：从国际银行业的发展趋势来看，零售业务已日渐成为商业银行主要的盈利业务。而从国内银行业的发展来看，目前不良贷款的增加和考核的约束、网络存贷款渠道的增加使银行的传统贷款业务盈利能力不断下降。农村商业银行面对强大的外部压力，必须提高业务创新力来提升竞争优势，争得农村金融市场一席之地。在当前农村金融发展严峻势态下，业务创新是农村商业银行改善盈利模式和发展的内在动力。农村商业银行必须大力发展表外业务才能提升市场竞争力，改变农村商业银行的盈利模式，以创新方式发展利润增长点，才能推动农村商业银行的发展。所以发展零售业务，实现营销战略的转移是中小商业银行的现实选择。本文以包头农商银行为例，分析目前三四线城市农村信用社改制为农商行的零售转型存在的问题，结合全国商业银行的成功案例，对包头农商银行零售转型中的发展方向进行定位，并在此基础上，结合包头农商银行实际情况，分析解决对策。

[关键词]：商业银行；零售业务；转型

目       录

1. 导论3

1.1研究的背景和意义3

1.1.1研究背景3

1.1.2研究的目的和意义4

2. 农商银行零售业务转型现状5

2.1包头农商银行零售转型中存在的问题6

2.1.1硬件配套设备设施落后6

2.1.2人员专业素质参差不齐6

2.1.3营销方式落后7

2.1.4产品单一，创新力度不足7

3. 包头农商银行零售业务发展的建议8

3.1配套向智能化发展8

首先，银行网点要向智能化、便捷化、社区化方向转型发展。9

3.2网点向便捷化、社区化方向发展9

3.3人才队伍向专业化、多元化方向发展10

3.4创新营销方式11

3.5创新金融产品13

3.6精细客户信息、完整客户档案15

4. 结语16

文献