我国商业银行零售业务发展研究

我国商业银行零售业务发展研究

摘要

商业银行是中国银行业的重要组成部分，零售业务是商业银行的重要业务内容。近年来，跟着经济形势的不断变化，商业银行零售业务开展存在一些问题，对新时期商业银行的开展产生一定的影响。要变革商业银行零售业务的开展。在此基础上，本文首先分析了我国商业银行零售业务开展的现状，然后在此基础上探讨了商业银行零售业务开展的策略，以便对相关人员进行评论和交流。

关键词：商业银行；零售业务；发展研究

目  录

摘要I

AbstractII

一、引言1

二、商业银行零售业务的理论概述2

（一）商业银行零售业务的概念2

（二）商业银行零售业务的内容2

（三）商业银行零售业务的特点3

三、当前我国商业银行的零售业务发展现状简析3

（一）发展观念仍然相对落后3

（二）创新力度有待加强4

（三）零售业务的营销策略有待优化4

（四）零售业务开展的渠道单一4

四、我国商业银行零售业务发展中存在的问题4

（一）制度层面的问题4

（二）产品层面的问题5

（三）服务层面的问题5

五、我国商业银行零售业务发展的策略和建议6

（一）转变商业银行经营理念6

（二）找准零售业务的市场定位6

（三）互联网模式在商业银行零售业务中的运用7

（四）建立有前瞻性的风险预警制度7

（五）完善商业银行零售业务的内部环境8

（六）完善外部市场的竞争环境8

结语9

文献