城市商业银行营销存在的问题及其对策
内 容 摘 要
摘 要:我国商业银行营销理念比较落后、市场细分不足,产品单一欠缺创新,分销渠道不合理,营销宣传不足,客户服务未够完善。随着改革进一步深入,互联网技术的发展,我国商业银行营销面临巨大的困境:商业银行在运营过程中失去了原有的垄断竞争优势。在激烈的市场竞争中,不少商业银行举步维艰。如果可以树立现代商业银行营销理念,积极开发创新型产品,以客户需求为导向, 注重市场细分组合,加大广告投入,增强宣传力度,合理定价收费,提高服务水平,加强金融品牌营销,强化银行品牌形象,这样才能提升银行竞争力,更好地把我国商业银行营销推到一个更高的层次。
[关键词]:商业银行;营销;问题;对策
目 录
正文……………………………………………………………………………………3
1、商业银行营销现状………………………………………………………………3
2、城市商业银行营销存在的问题…………………………………………………3
2.1营销理念滞后,没有形成体系………………………………………………3
2.2市场细分不足,定位不准,产品形式单一…………………………………4
2.3营销宣传投入不足……………………………………………………………4
2. 4分销渠道安排失当……………………………………………………………5
3、城市商业银行营销对策…………………………………………………………5
3.1树立现代商业银行营销理念……………………………………………5
3.1.1关注客户需求,以客户为中心。…………………………………………5
3.1.2形成全员营销概念…………………………………………………………5
3.2积极开发创新型产品…………………………………………………………6
3.3以客户需求为导向, 注重市场细分组合。…………………………………6
3.4加大广告投入,增强宣传力度…………………………………………………7
3.5合理定价收费,提高服务水平…………………………………………………7
3.6加强金融品牌营销,强化银行品牌形象……………………………………7
结论……………………………………………………………………………………7
文献