商业银行个人金融业务的现状及发展对策

内 容 摘 要

近年来我国市场化经济不断推进，居民金融意识也有了显著的的提高。商业银行个人金融业务有了很大的发展机遇。但我国个人金融业务还处于探索阶段，个人金融业务的发展和服务水平远远达不到市场所需要的高度。本文从商业银行个人金融业务的业务规模不断扩张和业务种类出现多层次发展的现状出发，针对个人金融业务存在的业务种类选择性低、专业理财人员匮乏、服务机制不健全等问题。基于此，本文提出了丰富业务产品，优化产品结构、建立完备的人才培养机制、提高服务意识，优化服务机制的发展建议。

[关键词]：商业银行 个人金融业务 服务机制 人才培养机制

目       录

1引言3

1.1 研究背景3

1.2 文献综述3

1.2.1 国外文献综述3

1.2.2 国内文献综述4

1.2.2 文献述评4

2我国商业银行个人金融业务发展现状5

2.1 商业银行个人金融业务的内涵及特征5

2.2 业务规模不断扩张5

2.3 业务的种类出现多层次发展8

3我国商业银行个人金融业务发展问题分析10

3.1 业务种类选择性低10

3.2 专业理财人员匮乏10

3.3 服务机制不健全11

4我国商业银行个人金融业务的发展建议13

4.1丰富业务产品，优化产品结构13

4.2 建立完备的人才培养机制13

4.3提高服务意识，优化服务机制14