商业银行综合柜员制操作风险与防范

内 容 摘 要

随着数字经济投入和研发不断加大，以商业银行为代表的传统的金融机构也积极进行内部革新。本文研究了商业银行综合柜员制的操作风险的概念和特征，并从人员、制度、系统三个方面来分析其表现，基于此提出商业银行综合柜员制的操作风险和防范措施。丰富了在新环境下的商业银行综合柜员制的操作风险方面的研究内容，能够为我国商业银行的风险防控体系提供借鉴和启示意义。

[关键词]：商业银行；综合柜员制；操作风险

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1.绪论1

1.1研究背景和研究意义1

1.1.1 研究背景1

1.1.2研究意义2

1.2国内外文献综述2

1.2.1国内文献综述2

1.2.2国外文献综述3

1.3研究方法和研究思路3

1.3.1研究方法3

1.3.2研究框架4

2.商业银行综合柜员制操作风险概述及分析4

2.1 相关概念界定4

2.1.1 商业银行4

2.1.2 综合柜员制5

2.2商业银行综合柜员制操作风险的表现和特征6

2.2.1商业银行综合柜员制操作风险的表现6

2.2.2商业银行综合柜员制操作风险的特征7

3.商业银行综合柜员制操作风险防范措施8

4.研究结论9

4.1 研究结论9

4.2 研究不足与展望9