互联网金融对商业银行的冲击及其对策研究

内 容 摘 要

在互联网金融的飞速发展下，商业银行业务和经营正面临前所未有的挑战，因互联网金融发展和技术创新，传统商业银行受到影响和冲击，银行业利润明显下降，商业银行业务转型势在必行，协调商业银行和新兴互联网金融实现共同发展。本文讨论商业银行在互联网冲击下迎接挑战、把握机遇，为实现业务创新和产品迭代可采取的一系列有益的应对策略。

[关键词]：互联网金融；商业银行；冲击；影响；对策；举措

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1 导论1

1.1互联网金融的兴起与发展1

1.2互联网金融的现状1

1.2.1规模不断扩大，用户数量剧增1

1.2.2覆盖范围广，发展迅速2

1.2.3已形成多样化的经营模式2

1.2.4我国互联网金融的发展存在的问题2

2 互联网金融下，商业银行所面临的影响和冲击3

2.1互联网金融下，为商业银行带来的机遇3

2.2互联网金融对商业银行的冲击3

2.2.1对商业银行中介业务和目标客户群体带来冲击3

2.2.2银行的传统服务模式面临深层次变革4

3 商业银行的应对措施4

3.1积极转变经营观念，引进专业人才5

3.2以客户为中心，提高服务效率，增加客户粘性，注重客户体验5

3.3创新传统业务，增强手机银行的适用性，构建特色支付平台6

3.4与“互联网+”融合发展，增加产品的多样性，实现共赢7

结论8