我国快递物流服务现状、问题与对策

内 容 摘 要

 

随着网络购物的兴起与经济全球化的到来，快递业依托与电子商务的紧密联系，依靠中国庞大的人口基数，日益增加的网络购物人群，不断开拓的基建，巨大的市场需求而在新世纪中得到了突飞猛进的发展。中国的快递起始于改革开放，从80年代开始逐步向国际外资企业和私营企业放开。并且在2014年首度超过美国，连续稳居世界第一。在2019年中，我国的快递发展趋势指数为83.2。预计2020年快递业务量将超740亿件，同比增长18%。预计2020年快递业务收入超过8690亿元，同比增长16%。并且，在公共基础交通的不断完善下，交通的普及与完善辅助了快递业深入全国各个地区乡镇，为快递行业的往来以及带动周边经济的发展做出了巨大的贡献。2020年，随着时下直播电商的兴起和国家对农村电商的支持，农村网络不断地延伸下沉,快递乡镇网点覆盖建设。京东、淘宝、拼多多等主要的电商平台和民众对于快递业的需求还会有所提高。同时，在快递行业一片向好的前景之下，快递行业也面临新的难题，整改迫在眉睫。本文围绕快递行业飞速发展的过程中，就快递业的服务现状与发展过程中所带来的一系列问题进行探讨。

[关键词]：网络购物 ；电子商务；市场需求；快递整改

目       录

1我国快递物流服务现状5

1.1基本情况5

1.1.1我国快递服务业的市场前景5

1.1.2我国主要的快递服务商的满意程度和业务量5

1.1.3我国快递行业的发展现状···························································5

1.2快递市场的选择现状6

1.2.1消费者选择6

1.2.2商家的选择6

2我国快递物流服务存在的问题8

2.1监督问题8

2.2安全问题8 

2.3 时效包装问题. ................................................................................................9

3 完善我国快递物流服务的对策9

3.1 切实深入快递行业的监管9

3.2 加强安全教育提高安全防范意识10

3.3提高快递效率解决包装难题.........................................................................10

4 结论………………………………………………..………………………………11