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门店手机销售管理的分析与研究

门店手机销售管理的分析与研究
上传会员: panmeimei
提交日期: 2023-11-22 21:58:53
文档分类: 市场营销
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目 录
一、手机促销的目的 二、手机促销的时机与方法 三、促销气氛的营造 四、手机促销的注意事项 五、促销人员的组建 六、促销的管理 七、促销的评估与总结

内 容 摘 要
手机终端销售的重要性已经被越来越多的人接受和认同,也被认为是营销环境中重要的一个环节,很多营销刊物都会不惜巨幅来研究和谈论这一问题,一时间“营销必称终端”,也就成为营销界不的不说的话题,终端销售是一项综合性的工作。

门店手机销售管理的分析与研究
手机已经成为我们现代生活的一部分,可以用手机来查阅资料,从网上获取我们想要知道的消息,了解各国的风土人情、美食文化。手机也是我们传递消息的重要的工具。现在几乎是每人都有一部手机,所以手机的需求量是很大的。随着人们生活品质的提高,手机不在只是一部通话的工具。人们对其的外形、质量等等有了更高的要求。现在我就对门店的手机销售做一个分析。
手机促销的目的
 
我们做任何一件事情都是有目的的,做任何事情都不是为了做事情而做,都是为了目的、结果而做事的。所以做促销必须明确促销目的。就促销的目的而说:1、为了新产品上市的影响力和迅速打开市场进行的促销。2、了旧产品退出市场降低不良库存,以防新旧产品矛盾而进行的促销。3、为了整体销量的提升和打击竞争对手而进行的促销。4、反促销进行的促销。
二、手机促销的时机与方法
随着市场经济的迅速发展,各店铺间的竞争也日趋激烈。如何在竞争中立于不败之地,保持生意兴旺,已经成为店铺经营者普遍关注的问题。虽然一家店铺的成功经营,涉及方方面面的工作,但在店铺的市场营销中,促销永远都是最直接、最有效的手段。
对于任何一个店主来说,做好一个促销活动,不仅要适销对路的商品,制定有吸引力的价格,还要控制其在市场上的形象,设计并传播有关外观、特点、购物条件以及商品给顾客带来的利益等方面信息。只有这样,顾客才会对促销活动有充分的了解,而店铺促销是一种战术性的营销方式,而非战略性的营销工具。
“货好还须勤叫卖”的观念比起“酒香不怕巷子深” 的观念更易为人们所接受。一个店铺不仅要有质优价廉的商品,还要善于开展一系列的商品促销活动,才能在市场中立足。
对于店主来说,促销的时机常因促销目的不同而有所不同,这样才会取得预期的效果。促销目的:一是为打击竞争对手,促销时机多定为对方新店开业、店庆等“非节日营销”,但这样的即时促销时机,店铺须准确知道对手促销活动的时间、促销方式等,才能做到“知己知彼,百战不殆”。二是为烘托店铺在节假日的营销气氛,促销时机可针对各大节假日或者双休日来进行,即满足顾客在节假日的消费特点及心理,又让顾客有一种喜庆热闹的感觉。三是为“消化库存”,促销时机多选择双休日或者夏季的晚间开展,这样客流量比较大,且消费时间集中,对于店铺来说,有很强的资源优势。
1.加强促销造势
促销活动的成功与否,除与活动内容是否丰富、客流量是否充足等因素有关,还在于促销活动信息是否传达到目标顾客,是否将促销信息通过媒体宣传(海报、条幅、传单发放、短信平台等)广泛地向顾客传播,从而诱导目标顾客发生购买行为。
提高销售额是非常自然的事情,不过就特定产品而言,你必须确定采取哪些促销手段才是实现这一目标的最佳途径。如今,促销方法越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来,商店应结合产品的性质,特点以及顾客的购物习惯等,选择合适的方式,力求以新取胜。
总体来说,你所希望实现的促销目标就是你期待目标市场对促销活动所作出的反应,如现在各商家正流行的促使获取购物优惠券再进行购物。
2.要有适销对路的产品
适销对路,就是要求我们的促销产品首先要符合当地人们的生活习惯;要符合消费者的消费习惯,不能把会导致消费者反感的产品拿来促销,促销的目的就是把产品更好的销售出去,你的产品不管价格再低都无人问津,那么肯定就会失败。 
3.要选择好促销的时机
选择一个好促销的时机,是促销获得成功的重要条件。做什么事情要审时、顺势。促销时机的把握也是十分重要的,它能让你实现在“万绿丛中一点红”的效果。 
4.要有好的促销方法
好的方案和方法是促销成功的保证。促销并不单单是打折、降价、买赠,它的具体操作需要根据实际情况来实施。很多时候,顾客并不会因为这个举措而动心。你要做的是用合适的方法来吸引他们。
气氛的营造
在很多时候,消费者判断商家促销力度大小的依据只是活动场地的氛围布置和人气的强弱。一旦现场气氛火爆,再加上商家的煽风点火,很容易形成冲动性消费。
因此,在手机促销竞争愈加激烈的今天,促销氛围的重要性早已经超过了促销优惠的实质内容。但是,仍有不少管理者还是过分痴迷于“降价”这个杀手锏,靠全面的低价特价争取顾客,甚至是亏本甩卖,这样就很容易导致促销费用的过度透支,原本要计划开展的宣传、激励等其他项目就会因费用不足而取消。
一些负责人喜欢在促销中搞攀比,比特价、比临促人数、比销量,哪个方面都不能输过竞争对手。如此种种,一旦在促销中掺杂了个人情绪,很容易造成活动结果与目的的背离。
做好促销氛围,除了常规的广告宣传外,要将更多的费用和精力投入到卖场内外的氛围营造上。活动效果的好坏,卖场的布置和外场氛围是非常关键的,从一定程度上来说,促销氛围的强弱直接决定了活动的效果。
一个促销要做,可以不用都做到全城最低价全行业最低价,可以不用花很多钱做媒体广告,但是活动的氛围必须要在卖场内外充分表现出来,对顾客才有着强烈的视觉冲击力,因此才有冲动去花大把的银子消费,不管是该买的还是不该买的。
手机促销的注意事项 
手机终端的促销有很多注意事项,如果没没有充分意识到或解决,就会给手机终端促销带来很大的影响,起到事半功倍的效果,甚至使促销起到反作用。想要达到想要的结果,就要注意以下几点:1、明确促销目的2、做出详细的工作计划3、解决好“人”的问题(手机终端管理人员的协调、边相关人员关系的协调、营造最好的软环境、促销人员的招聘和培训)4、机终端促销物料的准备5、对竞争对手的了解,了解对方有无促销,一旦对方搞起促销,应有应对措施等。
促销人员的组建促销人员在手机促销过程中有着非常重要的作用,一方面,促销人员通过对手机终端的理货,是终端现场生动化,通过现场宣传海报,立牌和灯箱等合理配放,营造出气氛,让本来没有活性的商品展现出一定的个性。另一方面,促销人员的热情、产品知识和导购技巧等都能从不同方面刺激消费者的神经,促使消费者产生购买行为。特别是在竞争激烈的行业,促销队伍的组建更是非常重要。
六、促销的管理
 促销分为人员管理和物料管理,促销就是要刺激消费者的不同器官,从视觉、触觉、听觉三方面进行立体组合,全面激发消费者的购买欲望。视觉方面:主要是各种宣传物料和赠品。触觉方面:主要是产品的摆放和消费者的感觉。听觉方面:就是讲解和声音的演示。针对这些环节,对人员的管理方面,明确每个人员的相关工作内容。物料管理有明确的管理规定,让每个人都知道宣传物料的作用是什么,如何利用宣传物料,明确发放原则和管理,该发的一个都不能少,做到既要充分的宣传,又要节省物料,达到最佳效果。
促销的评估与总结
促销结束后对工作的评估主要有以下几点:
促销目标的完成情况,相关工作人员有没有达到要求,人员之间的配合是否默契,物料的配置是否到位,是否起到了理想的效果,物料的发放是否是按照促销前的规定来发放的。这次活动中哪些地方做的好,以后会继续发扬,哪些地方做的不足,在以后的工作中要避免。要使促销一次比一次好。
总的来说,手机终端促销是一件综合性的工作,甚至是一门综合性的艺术,促销就是将一种商品从众多商品中突出出来,根据不同商品的特点,进行不同的促销方式,从人的感觉出发,刺激消费者的神经系统从而促使交易的完成。

参 考 文 献
1、道客巴巴网
2 中国青少年新世纪读书网
3、中华合作时报



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