目 录
一.微信营销的概述
二.微信营销的现状分析
三.微信营销的优劣势分析
四.微信营销的发展前景
内 容 摘 要
随着现代科技的不断发展，电子商务逐渐深入到人们的生活中，微信作为一种新的网络社区软件，不仅带给人们生活上的便利，而且还为电子商务提供了一种新的营销渠道，此次主要研究以微信为媒介的电子商务营销模式，通过观察，研究分析，以及亲自试验等方法得出基于微信模式的电子商务主要方式，但是由于微信目前处于初级阶段，很多地方都不够完善，基于微信模式的电子商务营销还有很多的弊端，因此还需要不断的完善，目前越来越多的手机用户开始使用微信，基于微信模式的电子商务营销存在着很大的发展空间。本文主要研究微信营销的现状，了解其优势和劣势，从而分析微信营销未来的发展。
一．微信营销的概述
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统、windowsphone8.1系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台二次开发系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM、微统计、微库存、微提成、微提醒等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
微信营销的现状分析
微信营销的环境分析
微信是腾讯公司在2011年初推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“”、“朋友圈”、公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
在微信推出之前，中国移动市场是正流行着一款新型的免费社交软件——米聊。这是一款类似于之前风靡全美的聊天软件——KIK的即时聊天软件，类似于一款花少量流量就能免费发短信与图片的软件。这一类软件的出现挑战了腾讯多年来立足于QQ，通过QQ的各种好友关系来黏住用户并借以推行其他业务。在外部受到挑战的情况下，，腾讯采取了一个保守的防守的防御策略。开发一款类似的产品，然后凭借雄厚的资本与庞大的用户人群再来做下一步的反攻。这也正是腾讯一贯的山寨风格。所以面对危机，腾讯迅速做出回应——在2011年初推出“微信”。
同时微信的推出也是腾讯内部竞争的结果，微信是由腾讯内部开发邮箱的团队开发出的一款新的移动端的社交软件。在腾讯内部，手机QQ与微信也一直存在竞争，这也是微信能够不断升级不断完善的原因之一。
另外在整个大环境上，科技的高速发展，使得人们越来越离不开互联网，特别是手机了。而这也是一个特别大的机遇，PC端在经过近些年的竞争之后市场已经日趋饱和。在这个时候，移动端就成为了未来市场的大方向与大机遇。腾讯公司推出微信之后，利用其庞大的用户基数以及良好的用户体验来占领移动端即时聊天的这一片市场，也未腾讯今后在移动端其他业务打下了良好的基础。
同时微信在移动端也存在这许多的竞争，与支付宝的竞争是最典型的例子。在社交方面也有类似陌陌等软件在与其竞争。总而言之，微信的整个市场环境是机遇与挑战并存。但它的整个市场环境还是相对乐观的。
微信营销的传播特点
⑴ 熟人网络，小众传播，传播有效性更高
微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，
⑵ 可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长
相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的微信营销带来很大的方便
⑶ 富媒体内容，便于分享
新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。
⑷ 微信公众平台，一对多传播，信息高到达率
人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。
⑸ 便利的互动性，信息推送迅速实时更新
同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。
微信营销的优劣势分析
微信营销的优势
⑴主动接受，精准度高
微信账号都拥有很多朋友或粉丝，而这些人一般都是自己关注的微信账号，都有机会接受到信息，而且是信息的主动接受，自动过滤垃圾信息，这也使得所有营销工具最关注的信息到达率高达100％。
⑵移动终端，方便灵活
因为微信营销主要通过以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑等移动终端，而移动终端的便利性加强了微信营销的高效性。与电脑相比，智能手机携带方便，用户获取信息不受时间、地点的限制，随时随地获取，极大的方便了商家的营销。
⑶私密对话，满足个性需求
微信是一种纯粹的沟通工具，商家、媒体和明显与用户之间的对话是私密性的，亲密度明显更高，有助于做一些可以真正满足用户需求的个性化内容推送。企业利用微信进行营销也更加低调和平民化，更容易获得用户的支持，达到让人们购买产品、宣传品牌或者提升企业价值的目的。
微信营销的劣势
微信转发活动受排斥。由于商家迫切想通过嫁接进行营销，但是铺天盖地的垃圾信息被过分渲染，席卷整个微信公众平台，企业频繁地给用户发送各种无聊、繁杂的信息，目的是博得用户的关注，但是却慢慢地让用户反感甚至是排斥，造成负面的影响。所以在这种条件下，想与受众建立情感是不现实的，这需要一个长期的过程。
用户体验感较低。越来越多的企业在实施微信营销时，由于过度热情，想必给用户带来了很多的困扰，如果企业的服务无法满足顾客的需求时，用户极有可能立马关闭与企业之间的互动。怎样更好地维护企业与用户的发展关系，自然的发展成为企业微信营销的重中之重。
（3）品牌推广影响需求未能实现。一个成功的市场营销策略要完成让品牌商和消费者都能从中获利的目的，但是以目前的微信营销方式，还远远达不到这个水平，公众账号需要用户自行搜索，这一点是微信远远不如微博的地方，微博的扩散性相对于微信来说是非常强的，消息的转载可以在较短的时间内被万千人知道，而微信的公众账号则没有微博推广的这一类优势，就我个人而言，我更喜欢互动性更强的微博，这对于企业和品牌商而言，在微信和微博平台的收益上也是明显不相同的。
无法保证用户隐私安全。由于微信自身的多媒体功能，如朋友圈、二维码等都会给用户的隐私带来安全隐患。用户在使用的过程中可能在不知道的情况下泄露个人的信息，如记录用户个人信息的二维码被不法分子非法利用就会对用户造成生活上的不便。微信由于发展较为快速，但是在隐私维护方面仍然不够完善，用户也无法确定网站信息的正确性，无法对信息做出正确的判断，由此可能导致用户上当受骗。所以如何规避社交平台安全隐患问题也是企业首先应当考虑的问题。
3.面临的挑战
微信营销是企业实施营销策略时重要的一步，如何借助微信营销自我分裂式的推广为企业获得更多的利益，是微信营销存在的最大的问题。这同样也是众多企业在营销渠道如此多样化的今天，仍然选择进行微信营销的重要原因之一。微信营销虽然仍然处于稚嫩的发展初期，微信软硬件设施及安全维护方面都不够完善，并且企业进行微信营销的策略制定仍然不够成熟，存在着很多的问题，但是作为新兴的营销方式，微信有着众多的功能和用处，能够迎合人们追求时尚和快节奏生活，为客户提供便利。
企业应该重视其特殊之处，同时改进不足，运用多种方式进行宣传和推广，以凸显微信营销带来的突出的竞争优势。微信必将成为人们最为常用的移动社交网络平台，而微信营销想必也会随着市场的成熟和发展不断地完善和发。
微信营销的发展前景
微信营销的发展和创新
（1）坚持适度原则。商家应该对实施微信营销的力度进行准确地把握，不过分渲染，应保持适度的原则，优化推送信息的频率，过快或过慢的推送都会对企业的营销策略造成不好的影响，企业应该考虑用户的感受，从用户的感官出发，可适当在实施专业微信营销策略时多准备其他类型的分享，以舒缓用户对于漫天广告信息的反感。
（2）提高用户参与体验感。企业可以在实施营销策略时提供明确的推理理由，如为用户提供免费无线网络、“无缝链接”式体验，这样助于用户全套参与体验，虽然是很小的点，但是往往可能会因为这些小事让用户的体验兴趣被这些前提条件的准备不足影响。提供全套式体验，这样不仅仅对企业的宣传具有很好的作用，同时能提高用户的参与体验感，提升品牌忠诚度。
（3）重视微信营销的开展。如今微信的发展正处于热火中天的状态，微信在互联网应用中的地位已无可取代，企业若想在激烈的市场竞争中取得先导地位，尤其是在网络如此发达的今天，更应该注重微信营销。微信营销应该作为企业营销策略重要的一部分，培养和发展更多的社会媒体营销的专家，形成一个完整的营销体系。
（4）规范网络安全措施，完善法律法规。企业应规范各项安全管理措施保障用户的隐私安全，应加强企业网站安全建设，或者通过法律这一强制性因素，国家可以通过出台相关的法律法规来规范和引导微信等社会媒体的健康发展，让微信、微博等社会媒体的实施有法可依，给客户带来安全感，以维系新老客户关系，从而实现用户权益最大化。
如何优化微信营销的环境
①政府主导建立行业规则
在国内市场快速发展的前景下，政府的管理需要跟上节奏，目前在国内发展的如火如荼，但相关的监管都不到位，法规漏洞有迹可循，这使得中国的线上和线下的发展出现严重的不对等性，线上与线下的对接仍具有较大风险性，在有关的正式法律出台之前，政府积极听取各方企业意见，主导建立有利于其市场平稳、快速发展的行业规则是非常有必要的。
②加大对网络基础设施的投资
国内目前仍有大多数城市以及几乎所有的乡村都没有免费的公共网络供移动互联网用户使用，且基础设施的投资建设非常不平衡。
缺少免费、高速的公共网络必然对普通用户使用移动应用的频率构成影响，甚至有些地方的网络基础设施严重缺失，连基本的、稳定的移动网络都没有。网络基础设施的薄弱不仅会降低民众购买智能手机的积极性，更会对移动互联网的发展构成很不好的影响。加大对网络基础设施的投资，微信用户使用微信的频率和活跃度肯定会上升，微信营销的开展也会获得更好的效果。
参 考 文 献
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