论文题目：营造企业文化有效激励员工
目 录
一、对现代企业文化的认识……………………………….2-4
二、企业文化的作用……………………………………….4-8
三、企业文化建设是有效激励员工的重要手段…………8-11
四、企业文化建设成就企业绩效与发展…………………8-11
五、如何建设优秀的企业文化…………………………11-15
四、结束语………………………………………………15-15
营造企业文化有效激励员工
随着我国向市场经济的成功转型和全球经济一体化浪潮的不断推进，企业之间的竞争日益市场化、激烈化。越来越多的企业逐渐意识到，企业文化不仅是企业建立并保持长久核心竞争力的重要因素之一，同时也是一个企业成败的关键所在。其中，企业文化对员工绩效的激励作用，作为研究企业文化的一个重要方面，引起了企业界和学术界的广泛关注。目前，他们更多的是从企业文化的表象层面上认识和把握，但对现代企业文化的实质性内涵、企业文化潜在的激励、绩效等重要作用认识不足。本文通过阐释企业文化的内涵作用，深入浅出的阐述了企业文化激励功能的种种表现，对如何加强现代企业文化提出了笔者自己的观点，也算是学习《人力资源管理》专业三年来的一点看法。
一、对现代企业文化的认识
同其他学科一样，要弄懂企业文化的基本内涵所在，我们不妨从大处着手，一起先对文化的概念有个系统的认识。文化，从广义上说，是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲，是指人类精神生产力和精神产品，包括一切社会意识形式：如自然科学、技术科学和社会意识形态等。作为一种历史现象，文化的发展有历史继承性；作为社会意识形态，文化是一定社会政治和经济的反映，同时又对一定社会的政治和经济产生巨大的影响。
那么，现代企业文化从广义上讲，企业文化是社会文化的—个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文化的生长点。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
综上所述，我们可以认为：现代企业文化是以现代企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
通过系统的学习《人力资源管理》专业，本人以为：现代企业文化的实质, 应当以人为中心，以文化引导为手段，以激发员工的自觉行为为目的的一种现代企业经营管理思想。通俗理解，既：企业文化的根本任务是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。企业文化的辩证法, 是来源于社会，奉献于社会。从这个层面上讲，企业文化就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。
二、企业文化的作用
既然企业文化是物质与精神的有机结合体，现代企业中，企业文化的功能自然有以下几种。
导向功能。导向功能具体表现在两个方面：一是对企业个体成员的思想行为起导向作用，引导他们面向祖国美好未来，以整体和社会利益为重，以社会主义新农村建设和“四化”大业为重，勇于奉献；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用，引导企业树立大局观念，为国家富强多做贡献。
约束功能。企业文化的约束功能，是企业文化对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化的约束，不是强制性的约束，而是一种软约束，这种软约束产生于企业中，弥漫在企业文化氛围里，形成一个群体的行为准则和道德规范。为了发挥企业文化约束功能，我场制定了严格的党员干部政绩考核制度，实行全员上岗聘任制，优胜劣汰；场长与基层企业法人代表签订目标经营责任状，实行奖罚制度。这样，使全场党员干部和基层企业都有约束感、责任感和危机感，从而推进了农场经济社会快速发展。
凝聚功能。企业文化的凝聚功能，是指当一种价值观被该企业员工共同认可后，它就会成为一种“粘合剂”，把全体员工团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化实际上是企业全体员工共同创造的群体意识。
激励功能。企业文化的激励功能，是指企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂向上的情绪和奋发进取的精神，它对人的激励不是一种外在的推动，而是一种内在的引导，它不是被动消极地满足人们对实现自身价值的心理需求，而是通过企业文化的塑造，在企业群体中产生一种责任感和使命感，使每个企业成员从内心深处自觉地产生为企业走向成功而努拼搏的献身精神。
创新功能。德鲁克说：“创新是改变资源产出；改变资源给予消费者的价值满足。”也就是说，创新是赋予资源的一种新能力，使它能够创造新财富，而新能力的产生是以新知识积累为基础；以垂直思考、平等思考为动力；以勇于实践为前提；视风险为机遇而形成，这是创新的基本原理。创新的源泉是先进的企业文化，可列出这样程序：学习、积累－产出思考－把科学、实际加以总结提炼－产生创新思维－变成创新方法－投身于创新实践－赋予新的资源能力－形成新财富。创新是社会赋予我们的责任，同时也是我们自身需要，如你具备了创新能力，就会对“快速的变化”有所准备，并能做到视变化为常规，企业文化具备了能让你具备不断创新的智慧和灵感。
整合功能。企业每个员工都有自己思维方式、行为方式和目标，如不加以整合，不但形不成合力，找不到共同目标，还会形成盲目、无序、相互碰撞的混乱局面。在这种局面下，会使有效的力量与奋斗成果抵消在人与人的互相争斗过程中，是资源浪费。企业文化是员工队伍整合的有效途径。因为企业文化是企业价值观、经营思想、集体意识和行为规范的总称，不但能统一员工思想，也能统一员工的行为，更能统一员工与企业经济利益的协同性。在先进企业文化的整合作用下，员工的力量、智慧能得到高度集中。
约束功能。企业文化约束功能表现在两方面：一是企业文化中的制度文化建设，它是由一套科学、系统、严密、结合企业管理特点的系统文件组成，是支撑企业管理的重要因素，是每位员工、每项工作都严格有序进行的保障，反映企业文化的实质。二是自我约束，这是在制度中没有规定的行为、语言、形象、方法在“自觉”中得到延伸和发展，这是企业最宝贵的财富，是判定个人品格的惟一标准。当人们感受到先进企业文化力量的时候，不但会为之而震动，且会在瞬间提升您的心情，并在企业文化环境熏陶下，努力以最高标准要求自己，这时约束会使人们感到一种自觉的行为和责任。
形象功能。一个致力于企业文化建设的企业，一个将企业文化作为企业战略推进的企业，它的企业形象功能会不断提升，将形成具有鲜明个性的企业形象识别系统。企业识别系统包括：理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三大部分。在理念识别系统中，员工的精神风貌、思辨性和处事方法会更加理性化，企业精神、经营理念和价值观成为每个人的精神力量。在行为识别系统中，能体现企业利益高于个人利益，个人利益服从企业利益的内在联系。员工一举一动，一言一行无不体现企业整合的一致性，并给外界一种亲情感。在视觉识别系统中，会形成较强的视觉冲击力而易被市场认同，被客户接受。高度竞争的市场已使企业处于经济领域中心，而具鲜明个性的企业形象，会给客户一个容易识别的鲜明印象，成为企业在市场中的显著标志。
发展功能。有些企业不但能看到机遇，且能抓住机遇发展自己。而有些企业对机遇到来却毫无感觉，当感觉时为时已晚，其重要原因之一是忽略企业文化建设。由此产生沟通不畅、自身敏感度下降，尤其是对企业长期发展缺乏正确目标和科学对策，往往只看到眼前利益，很少对企业未来进行思考。而企业文化是企业发展战略的根本保障，具有先进企业文化的团队的决策机制，更加科学、快速、民主，因为新品开发文化、客户文化、营销文化、形象文化等形成紧密、相互作用的运作系统。这一系统使我们看到事物整体，而不是局部，看到长远利益，而不是短期行为，“世界５００强”不但是经济上的巨人，也是先进企业文化的楷模，在实施经济扩张主义时，都以鲜明的企业文化为先导，然后才是产品介入，这时产品与服务成为企业文化载体，使客户和消费者对企业产生坚定的信赖感。同样，当企业兼并或实施跨国战略时，首要的不是科技投入和规模大小，而是打破文化壁垒，实施文化渗透，只有在思想、行为一致时，科技、规模和资金才能充分发挥作用，获得预期投资的丰厚回报。
三、企业文化建设是有效激励员工的重要手段
人是物质力量和精神力量的统一体，既有物质需求也有精神需求，我们依据激励对员工个体的作用方式可以把激励分为物质激励和精神激励两种。物质激励通常是通过满足员工的物质需求来实施的，例如薪酬激励、福利激励等。而精神激励通常是通过满足员工的精神需求来实施的，与物质激励相比具有明显的优势。这是因为物质激励达到一定的程度就会出现边际递减现象，而来自精神的激励则更持久、更有效。企业文化的激励作用是指企业文化本身所具有的通过各组成要素来激发员工动机与潜在能力的作用，它属于精神激励的范畴。具体来说，企业文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。关键是员工对企业文化的理解和认同程度，一旦员工对企业文化产生了强烈的共鸣，那么企业文化的激励功能就具有了持久性、整体性和全员性的特点和优势。
四、企业文化建设成就企业绩效与发展
21世纪是经济全球化、体制全球化的时代，也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代，企业作为新的管理理论，受到了我国管理理论界的、企业界的广泛关注；同时绩效管理作为人力资源管理的核心，也受到了管理者的广泛推崇。重新认识企业文化以及如何正常处理企业文化与绩效管理的关系，对企业管理者具有非常重要和现实的意义。
可能有人会问：持续良好的企业绩效来源于哪里？
我以为，来自于卓越的管理。管理的指令要靠人来执行，所以管理与其说充满了科学性，还不如说是充满了艺术性，越是高层次的管理越是注重对人自身的管理，愈是注重对人力资源的开发与对人的工作积极性的激励，愈是注重尊重人、发展人，使管理充满了艺术性和人情味。
管理的艺术性的支撑平台是什么？就是管理的哲学理念，也就是大家通常讲的企业文化。在企业里，人们看到的一切有形的东西，大到规章制度和企业建筑物，小到领导人使用的办公用品，都无不体现着企业的文化理念和核心领导人的哲学思想，整个企业的产品无不渗透着企业文化的个性，甚至企业里的员工也无不具有企业的个性，这些都是企业文化长期熏陶、潜移默化的结果。因此完全有理由说，无论企业自身意识到企业文化存在与否，企业的一切有形的东西的确都反映着企业文化。笔者认为，有形生于无形。就企业而言，企业文化是一个企业的灵魂和精神，是无形的，是真正决定着一个企业从成功走向成功还是从失败走向失败的根本因素。企业的厂房、设备等硬件可以损毁，而优秀的企业文化一旦形成，并和员工的生活理念相融合，则会为企业绩效提供源源不断的动力。
因此，建设优秀的企业文化对企业绩效的重要作用决非人才、资金的作用可以比拟。良好的企业绩效从表象讲来源于卓越的管理，而从根本上说则来源于企业文化。用佛家文化的术语来说，企业文化是原因，管理是助缘（必要条件），绩效是果报（结果）。企业文化如果匹配以适当的管理，必然会产生相应的企业绩效。企业文化是思想，思想先于管理，因此企业文化最终决定企业绩效。也就是说，企业文化和企业绩效之间是因果关系，企业文化是原因，企业绩效是结果，二者通过管理这个桥梁而联结，所以对企业绩效的管理最终还是要回归到企业文化层面。企业文化如同一个计算机程序，程序本身是企业文化，程序的执行是管理运营，程序运行后所表现出的结果是企业绩效，程序编写的越好，程序运行效率也一定越高，运行的结果也一定更加如意。同理，企业文化建设的越好，管理的成本就会越低，管理的效率就会越高，企业绩效也会因此而增长。
所以，现在越来越多的企业已经开始认识到企业文化的重要，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业文化，技术只是一个平台，没有一套成功的企业文化，企业的生命力是有限的。比如曾经红极一时中国民营企业爱多集团的兴衰足以证明：离开优秀的企业文化作保障，企业绩效是短暂的而非持久的。
由此可见，持续良好的企业绩效从表象看来源于卓越的管理，但追根溯源则来源于优秀的企业文化，那么，为什么要建设优秀的企业文化？
要想从根本上解决企业绩效问题，从战略的角度看，就是要努力建设符合企业实际的企业文化。企业文化在企业的运营过程中能保证企业目标和员工个体目标相统一，使企业绩效在物质条件一定下达到最大化。因此，一个有远见卓识的企业领导人一定非常注重建设优秀的企业文化，企业绩效持续的企业一定具有优秀的企业文化。要想从根本上彻底解决企业绩效问题，只有靠文化。
企业文化是一种组织文化，它是企业的灵魂，是区别于竞争对手的最根本的标志。优秀的企业文化不但可以保证企业绩效的持续，而且可以促进人类文明的进步。因为优秀的企业文化凝聚着全人类共同的优秀品质，诸如和谐、诚信、和平、谦让等良好的人文特征。优秀的企业文化在给员工和企业带来物质财富的同时，也给员工以精神上的满足，也使企业在社会上受到了赞誉和认同，优秀的企业文化同时也给客户带来了满足，进而对社会产生了积极的影响，最终为人类的文明和进步做出贡献。所以社会也会回馈企业，企业将会产生持续的企业绩效。
因此，要想在全球经济战场上长期立于不败之地，就应该把建设优秀的企业文化提到战略的高度加以认真落实，通过锲而不舍的建设企业文化以凝聚人心，优化企业人力资源与物力资源的配置，尽可能将资源及时转化为资本，从而为企业绩效最大化、持续化提供长久的保障。
五、如何建设优秀的企业文化
第一、从领导人做起。要想真正建设好企业文化，就得从领导人自身作起。既然满足需求是人的本性，企业领导人和员工一样也有各种需求，但是领导人是企业管理的核心，是一切政令和管理措施的发源地，太多的需求会导致企业领导人私欲膨胀、杂念丛生，因而智慧蒙蔽。所以企业领导人应该加强自己的文化修养，通过持续不断地修心养性削减各种私心杂念。
文化修养不单纯是只掌握了西方管理学的技术，获得了某某大学的MBA证书，文化修养主要表现在德行上，也就是说愿意全心全意为他人服务，而且能够节制私心杂念，最重要的是要有一颗仁慈之心，严于律己，宽以待人，能不断修正自己的错误理念，不断历练自己的心志，不断地从全人类的历史文化积淀中吸收思想的营养，从而把自己锻造成一个品德高尚、智慧高超、意志坚定、学识渊博的企业领导人。唯其如此，才能为建设优秀的企业文化奠定下深厚的基础。
中国加入了WTO，企业面临严峻的国际竞争的挑战，在建设企业文化时可以借鉴中国的传统文化，因为中国传统文化是完整的天人合一的哲学体系，里面蕴藏着无尽的智慧。企业领导人若具有中国文化的学养，再结合上西方的科学管理手段，中国企业将是如虎添翼，企业的核心竞争力将会持续增强。
因此，要想真正经营好一个企业，离开建设企业文化是万万不能的，而企业文化的建设者是谁呢？是企业的核心领导人，企业核心领导人的文化修养、学识水平、价值观念直接决定着企业文化的优劣与个性。如果企业的权力掌握在一个没有深厚品德学养的人手中，企业的前途就可想而知了，企业持续绩效又从何而来呢？所以，企业领导人应该终身不断地加强学习和修养，只有用人类优秀文化这把利剑不断地驱除私心杂念，人性善的一面才会放射出更强的光辉。唯其如此，企业领导人才能将时间、精力、智慧最大可能地运用到发展企业上，运用到为员工谋福利上。一个全心全意为员工谋福利的领导人，他一定是受员工爱戴的领导人，一个能被员工衷心爱戴的领导人，在建设企业文化中，他一定能发挥出强大的辐射力和感召力。
所以，在建设优秀的企业文化时，企业领导人是火车头、是发酵剂，起着重要的带动和孵化作用，建设企业文化应该从领导人开始做起。
第二、不断提高员工的技术素质和道德素质。企业绩效的提高在物质条件一定时，决定企业绩效的关键因素是人。因为再先进的仪器设备最终只有和人力资源相匹配才能发挥出效能，企业如果具有了非常先进的仪器设备，而缺少和设备相匹配的员工，那么企业的绩效是难以提高的。所以员工素质的高低是制约企业绩效的一个非常重要的因素，所以对员工的培训活动应该具有超前性，企业领导人在建设企业文化时，应该树立超前观念，并将这一观念以制度的形式固定下来，并逐渐渗透到各级管理人员的意识中去。企业领导人利用自己的智慧在超前观念的指导下，制定出一整套各个层次的员工培训方案，时刻注意吸纳新知识，密切观察新的技术发展动态，目的是为了制定出既合乎企业实际又能与最新技术发展方向相联系的培训方案，使员工通过培训后确实有所收获，员工因为提前掌握了较新的知识与技术，感到工作富有挑战性和成就感，长期坚持下去，不但员工素质提高了，而且企业的知识储量和人力资源储量也增加了，如果再匹配上合理的利益分配制度，企业绩效将会大幅度地提高。另外，除了对员工进行技术培训外，还需要对员工进行潜移默化的持续不断的道德教育，及时地形式多样地将企业文化的价值观在企业中传播好，努力把员工塑造成既有技术又有道德的高素质员工。
第三、用人德能兼备、建立机会均等的晋升平台。
建设优秀的企业文化其最终目的是为了获得持续的企业绩效。企业中的一切工作都要靠人来完成，在用人标准上，中国文化一贯倡导以德为先，德能兼备，所以企业应根据自身的实际情况选拔出一定水平的人才，并按照德能兼备的原则用好人才，为提高和保持企业绩效发挥作用。企业领导人要善于运用自己的观察智慧和一套健全的选人、用人制度把适合各种岗位的人选拔、配置到最合适的岗位上，使人尽其才，才尽其力，如此，企业绩效哪有不提高的道理呢！
在职务晋升方面，企业应该为员工建立一个透明化的、公平的、机会面前人人平等的竞争平台。打破唯学历至上的框框，使员工的竞争机会平等，真正树立能者居上的观念，并建立起相应的机制，以保证有真才实学者脱颖而出。现在的有些企业存在一定的错误导向，致使员工都愿意去做管理者而不愿意到一线去做操作设备的技术人员，大发议论者多，实干家少，导致企业缺乏高素质的技术工人和优秀的管理人才，如果一个企业形成这样的文化氛围，哪还有企业绩效的持续提高可言呢！
其实，只要企业的领导人真正地潜心进修了人类优秀文化；真正地领悟了中国文化在管理中的真谛；真正地具有了一颗仁慈之心；真正地做到了言行一致；真正地做到了关心人而不是恐吓人；真正地做到了严于律己，宽以待人，克制私欲，奉公守法；真正地做到了确实是想发展企业，而不是只想先发展自己；真正地领悟到金钱仅仅是激励员工工作热情的常规手段之一，而不是万能的杀手剑；真正地进行了科学决策而非完全凭经验，那么企业就没有克服不了的困难，员工会不令而行而非有禁不止，企业绩效会不求自得。
满足需求是人的根本属性，在一个令员工心情舒畅的企业文化氛围中工作，有谁不愿意争创一流的绩效呢？谁又愿意轻易失去一个令人愉悦的工作环境呢？工作环境在不知不觉中似乎成为了员工的一个组成部分而非累赘，人人与企业融为一体，每一个员工的绩效都达到了个人能力限制下的最大水平，企业的绩效还低的了吗？
四、结束语
在目前日益激烈的竞争中，企业文化尤其是企业文化的激励功能，作为企业最重要的核心竞争力之一，越来越具有不可忽视的作用。这就要求我们身在职场拼杀的决策者们在现实中反复不断的进行学习、实践，提高对企业文化内在的认识问题，使这一观点和理论真正能服务于我们的企业、振兴我们事业的发展。
