目 录
保险业市场营销的作用
1. 保险的市场营销的概念。
2.现代保险市场营销的作用。
保险市场营销现状的分析 ：
我国保险市场营销的发展状况；2、我国保险市场的营销特点；
我国保险市场营销存在的主要问题：
我国保险市场营销相关策略。
内 容 摘 要
保险业市场营销的作用：
1、 保险的市场营销的概念。
保险营销的含义和基本特征 保险公司是以经营风险、提供相关服务为主要业务，以实现利润最大化为主要经营目标的金融企业。
其特点有以下四方面：
A:、以客户需求为出发点的价值链 传统的价值链是从资产与品牌优势开始，然后各个环节依次为投人原材料、设计产品、服务与出售物、建立销售渠道，最后才是为客户提供产品与服务。
B:．通过产品、服务和创意，实现客户价值最大化． 商业保险公司市场营销的载体，不仅包括实体的保险公司产品，还包括各种服务手段和包含在产品和服务之中的创意。
C:以关系和网络为依托。 商业保险公司市场营销的目的是保持长期的业务和业绩，因此，需要努力同有价值的客户建立长期的、互相信任的“双赢”关系。这关系是靠不断承诺和给予客户高质量的保险产品和服务来实现的。
D：通过分析、计划和控制等管理过程，实现盈利目标。
2、保险业市场营销的作用：
（1）.市场营销的作用对于开放中的中国保险市场而言竞争机制将逐渐在保险资源的配置中起主导作用。
（２）．市场营销有利于促进人们保险意识的形成．
（３）．市场营销有利于保险公司进行创新和提高市场效率．
（４）．市场营销有利于保险公司引进先进技术，提高经营管理水平．
二、保险市场营销现状的分析 ：
1、我国保险市场营销的发展状况；（1）.保险市场的保障对象分：财产保险及人寿保险。
何为财产保险：有广义与狭义之分。广义财产保险是指以财产及其有关的经济利益和损害赔偿责任为保险标的的保险；狭义财产保险则是指以物质财产为保险标的的保险。在保险实务中，后者一般称为财产损失保险。
人寿保险是人身保险的一种，简称寿险，人寿保险：以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样，被保险人将风险转嫁给保险人，接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是，人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。
我国保险市场的营销特点：
保险市场的销售渠道分类及其优缺点。
A：营销代理人，银保，电销，网络，中介代理公司/人
B：优缺点：
营销代理人渠道：培养出自己公司的专属营销员，能清晰公司的产品及服务的流程，对自己公司的较高的认同感及归属感，有助于公司的发展及人才的培养，对客户是一个有温度的销售；不足之处：需花费大量的人力财力打造出来的人才，且有流动风险。
银保渠道：依托银行渠道能成就较大的资金流入，但银行保险受政策影响大，银保渠道人员一般无法直接面向消费者，要通过与银行单位沟通代培银行职员而获得的有效的销售成果。不足之处受政策影响大，无法掌控终端客户，且银行职员不够专业，易造成误导，后续服务跟进不足等问题。
电销渠道：可以有较低的成本成交一笔业务。节省了很多的成本；不足之处是客户对保险内容并不十分了解，易造成误导，且很近来保监会对市场监管的规范化的推进，电销的占比有下滑趋势。
网络销售渠道：近二年来发展速度上升最快的渠道，通过互联网的无缝渗入，各大电商巨头抢这一块大蛋糕，消费者能够用较低的成本购买高性价比的产品，不足之处，保险业还有发展阶段，互联网暂时还停留在简单的险种销售。且后续服务有待考究。
中介代理公司/人渠道：这是个成本较少的渠道，不用花多少的成本就可推动，不足之处，由于代理公司手头上有大量的公司或产品选择，所以对保险公司的忠诚度不足，且代理公司的人手不足，服务有待提高。 三、我国保险市场营销存在的主要问题：
树立科学的市场营销观念，并有效调整营销策略
将“以客户为中心”作为保险公司的基本经营原则
建立以市场营销为导向较完善的保险公司组织机构
要重视关系营销在保险公司市场营销中的积极影响
四、 我国保险市场营销相关策略。
1、随着国家保险业政策的方向的推动，及国家对商业保险宣传（保险姓保不姓投,及14年新国十条的颁发）明确规定保险以保障为中心为中心，商保逐渐让老百姓认可并接受。 2、随着人们对保险认识的深入，各大保险公司更注重硬件的建设，如提高公司的偿付能力，提升服务品质及服务的口碑等。 3、经过保险近三十年的发展，保险业的发展迎来钻石期，中国将从一个保险的大国往一个保险强国发展；社会将更和谐稳定。
