目 录
(一)建立专门的信用管理机构,对赊销进行管理 (二)建立客户动态资源管理系统 (三)建立应收账款的监控体系 (四)谨慎选择结算方式 (五)建立切实可行的对账制度 六)发挥内部审计的监督作用 (七)应收账款的处置 (八)建立应收账款坏账准备制度
内 容 摘 要
当前，我国的应收账款的坏账损失越来越多，应收账款问题已严重影响了企业的正常经营活动和国民经济的发展，针对应收账款问题存在的现状，文章在分析不利因素的基础上，进一步提出了解决应收账款问题的办法和措施。
加强应收帐款管理研究
摘 要：当前，我国的应收账款的坏账损失越来越多，应收账款问题已严重影响了企业的正常经营活动和国民经济的发展，针对应收账款问题存在的现状，文章在分析不利因素的基础上，进一步提出了解决应收账款问题的办法和措施。
关键词：应收账款 功能 弊端 对策
应收账款是指企业因销售产品、材料、提供劳务等业务应向购货方收取的款项，包括应收销货、应收票据、其他应收款等，是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业应收账款数额明显增多，对应收账款管理直接影响企业营运资金的周转和经济效益。如何监控应收账款的发生,加强应收账款的管理,已成为我们企业经营活动中日益重要的问题。
一、应收账款的功能
应收账款的功能就是它在企业生产经营过程中的作用。主要有以下两方面：
1、扩大销售，在市场竞争日益激烈的情况下，为了增加了企业的竞争力。在市场竞争比较激烈的情况下，赊销是促进销售的一种重要方式。企业赊销实际上是向顾客提供了两项交易：向顾客销售产品以及在一个有限的时期内向顾客提供资金。在银根紧缩、市场疲软、资金匮乏的情况下，赊销具有比较明显的促销作用，对企业销售新产品、开拓新市场具有更重要的意义。
2、减少库存，降低存货风险和管理开支。企业若持有的产成品存货较多，一时销售不出去就会增加相应的管理费、仓储费、和保险费等支出；相反，企业持有应收账款，则无需上述支出。因此，当企业产成品存货较多时，一般都可采用较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约相关的开支。
二、应收账款的弊端
1.费用的增加
应收账款的存在,自然而然的就会发生一些收款费用、利息支出等,当然最重要的是财务费用和税金,使企业加速了现金的流出,包括税金和利润等,税金方面包括企业的流转税及所得税的支出,应收账款带来销售收入，并未实际收到现金，流转税是以销售为计算依据的，企业必须按时以现金交纳。企业交纳的流转税如增值税、营业税、消费税、资源税以及城市建设税等，必然会随着销售收入的增加而增加。应收账款产生了利润，但并未以现金实现，而交纳所得税必须按时以现金支付。现金利润的分配，也同样存在这样的问题。另外，应收账款的管理成本、应收账款的回收成本都会加速企业现金流出。
2.企业周转不良
产品转化为现金的时间拉长,应收账款使企业的不良资产增加,使企业的流动资金被一块块的压死,不合理的应收账款的存在,使营业周期延长,影响了企业资金循环,使大量的流动资金沉淀在非生产领域,致使企业现金短缺,影响了工资的发放和原材料的购买,严重影响了企业的正常生产经营;延长企业营业周期,延缓资金周转速度，严重影响企业正常的生产经营。
3. 增加了应收账款管理过程中的出错概率
企业面对庞杂的应收款账户，核算差错难以及时发现，不能及时了解应收款的动态情况以及应收款对方企业详情，造成责任不明确，应收账款的合同、合约、承诺、审批手续等资料的散落、遗失有可能使企业已发生的应收账款该按时收的不能按时收回，该全部收回的只有部分收回，能通过法律手段收回的，却由于资料不完整而不能收回，直至到最终形成企业单位资产的损失。
4.降低企业信用,影响企业形象
企业应收账款余额过大,占用大量资金,如果到期不能收回,导致企业不能偿还到期债务,将使企业丧失信用,进而失去金融机构的支持。企业因此无法从供应商得到折扣,从而增加交易成本。同时,企业保持过高的应收账款余额极易产生坏账。给企业带来损失,增加企业的财务风险。严重的甚至会导致企业破产。另外,应收账款长期占用过多资金还会影响企业形象。
5.虚增经营成果,增加经营风险
由于我国企业实行的记账基础是权责发生制（应收应付制），企业应当在销售发生当期确认收入,但企业收入的增加并不意味着现金流量也能如期流入。因此，企业的账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏账准备，坏账准备率一般为3%～5%（特殊企业除外）。如果实际发生的坏账损失超过提取的坏账准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。
三、解决应收账款问题的对策
1、做好企业未来销售前景和市场情况的预测和判断
对应收账款安全性进行调查。企业在赊销前就要对客户进行资信调查，主要解决的不足有：能否进行交易、做多大量交易、信用额度制约的范围、何种方式交易、付款期限、保障措施等。一般来说客户的自信度主要取决于5个方面即：品质、能力、资本、担保、条件。这些信用资料可以通过以下取得：财务报表、信用评级报告、商业交往信息等途径来取得。如果企业销售前景好‚应收账款安全性高‚则可进一步放宽信用政策‚扩大赊销量‚获得更大利润‚相反‚则应相应严格其信用政策‚或对不同客户的信用程度进行适当调整。确保企业获得最大收入的情况下‚又使可能的损失降到最低点。
2、制定科学合理的应收账款信用政策
信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分，包括信用标准、信用条件和收账政策三个方面。信用标准是企业同意向用户提供商业信用而提出的基本要求。通常以预期的坏账损失率作为判别标准。如果企业的信用标准较严，只对信誉很好、坏账损失率很低的用户给与赊销，则会减少坏账损失，减少应收账款的机会成本，但这可能不利于扩大销售量，甚至是销售量减少；反之，如果信用标准交款，虽然会增加销售，但会相应的增加坏账损失和应收账款的机会成本。 信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件‚包括信用期限、折扣期限和现金折扣。信用期限是企业为用户提供的最长付款时间。折扣期限是为用户规定的可享受现金折扣的付款时间。现金折扣是在用户提前付款给予的优惠。提供比较优惠的信用条件能增加产品的销量‚同时也能触发欠款方的还款积极性‚从而达到资金迅速回笼的目的。收账政策是指信用条件被违反时，企业采取的收账策略。企业如果采用较积极的收账政策，可能会减少应收账款成本，减少坏账损失，但要增加收账成本。如果采用较消极的收账政策，则可能会增加应收账款成本，增加坏账损失，但会减少收账费用。在制定收账政策时，应权衡增加收账费用与减少应收账款机会成本和坏账损失之间的得失。合理的信用政策应把信用标准、信用条件、收账政策结合起来，考虑三者的综合变化对销售额、应收账款机会成本、坏账成本和收账成本的影响。
3、加强应收账款的事后管理
确定合理的收账程序，催收账款的程序一般为：信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律，在采取法律行动前应考虑成本效益原则；同时应采取合理的讨债方法，若客户确实遇到暂时的困难，经努力可东山再起，企业应帮助其渡过难关，以便收回账款，一般做法为进行应收账款债权重整：接受欠款户按市价以低于债务额的非货币性资产予以抵偿；改变债务形式为"长期应收款"，确定一个合理利率，同意用户制定分期偿债计划；修改债务条件，延长付款期，甚至减少本金，激励其还款；在共同经济利益驱动下，将债权转变为对用户的"长期投资"，协助启动亏损企业，达到收回款项的目的。如客户已达到破产界限的情况，则应及时向法院起诉，以期在破产清算时得到部分清偿。针对故意拖欠的讨债，可供选择的方法有：讲理法；恻隐术法；疲劳战法；激将法；软硬术法。
中国的经济正处于蓬勃发展的事情，各种企业都在积极的寻求各自不同的发展模式，每个企业都面临着或多或少的应收账款，合理的利用应收账款能推动销售还能使企业健康发展。
参 考 文 献
1、美国公司财务管理 出版社: 武汉大学出版社; 第1版 (2004年8月1日)
2、高职高专规划教材·建筑工程财务管理 出版社: 化学工业出版社; 第1版 (2010年2月1日)
3、精编财务管理原理 出版社: 武汉理工大学出版社; 第2版 (2010年6月1日)
4、理财有道：中国中小企业财务管理操作大全 出版社: 中国经济出版社; 第1版 (2010年1月1日)
