目 录
一、企业应收帐款存在的原因
二、企业应收帐款存在的危害
三、加强企业应收帐款的管理措施及风险防范
内 容 摘 要
应收帐款是企业营运资金管理的重要环节，也是财务管理的重要项目之一，在激烈竞争的市场经营中，正确运用赊销，加强应收帐款的管理显得非常重要。本文通过我国企业应收帐款存在的原因分析，从风险防范、风险控制方面对企业应收帐款的管理作出了探讨。
浅议企业应收账款管理
应收帐款存在的原因
应收帐款是企业对外销售货物，提供劳务而应向对方收取的款项。如果应收帐款被长期拖欠，则会给企业带来潜在的损失，若转化为呆帐，坏帐就会减少企业的收益。据专业机构统计分析，我国企业逾期应收帐款总额比率高达60%以上，远高于发达国家。造成企业应收帐款居高不下的原因有以下几个方面。
迫于市场竞争，扩大市场份额
在市场经济条件下，市场竞争激烈，企业为了能在市场竞争中占有一席之地，就必须增加市场份额，扩大市场占有率，提高自身的经济效益。所以企业采取各种各样的吸引客户的销售手段，其中重要的一项就是允许顾客赊销。因为在其它条件如产品质量、交货期等相同的情况下，客户当然更希望购买赊购产品，这样客户实际上就在赊销期内从销售企业获取了一笔无息或贴息贷款。企业之所以愿意采取这种信用销售方式而不是现金销售，主要原因在于企业希望依靠信用销售的方式为客户提供一些资金方便以扩大产品销售量。事实上，有许多企业由于受可支用资金规模的限制，或者是在资金市场上的借贷存在一定困难、市场资金成本较高的情况下，更希望通过赊购获得它们需要的生产资料。 2、企业缺乏风险防范意识 我国大多数企业缺乏风险防范意识，没有建立客户信用评估体系，没有建立一套完善的信用管理制度及赊销制度，对不同信誉状况的企业采取的销售方式都一样。造成了企业应收账款的增加，从而导致应收账款风险的产生。 3、企业缺乏有效的内部管理制度 企业的内部管理制度不健全，例如没有责任到人，使得经办应收帐款的人员的工作责任心不强，本来通过努力可以收回的部分欠帐，因错过时机，形成坏账；销售人员为扩大销售量擅自赊销，而将应收帐款的回收交给财务部门等等。 二、应收帐款存在的危害
随着应收帐款的逐步增多，企业对应收帐款的管理耗费的开支增大，增加了管理成本，应收帐款久拖不决会给企业带来很多不良后果，影响企业生产经营的正常运转，导致自身蒙受风险和损失。主要表现在以下几个方面：
1、导致企业的利润虚增，增加了企业利息支出，影响了企业经济效益，这将会制约企业提高经济效率的一个重要因素。
2、造成资金结构极不合理，严重影响了企业经营资金的正常周转和使用，这已经成为当前企业流动资金周转缓慢，借款使用效能低下的主要因素之一。
3、造成企业资产不实，增加了坏帐的风险。应收帐款引发的投资风险，往往让投资者措手不及。2005年12月29日，四川长虹公告称，由于计划对APEX巨额应收帐款计提大额坏帐准备，对南方证券委托理财款计提大额减傎准备，公司2005年将面临重大亏损。类似的案例在当前沪深股市上并不鲜见。实际上应收帐款带来的投资风险并不是在一夕之间积聚。事发之前，往往有迹可寻。APEX所欠的应收帐款占四川长虹2005年前三季度主营业务收入的比例已高达50.42%，收入和盈利的真实本身已存在极大的隐患。从上市公司目前的情况来看，上市公司在信用管理和应收帐款管理方面同国际做法还有差距。良好的信用管理和应收帐款管理会强化企业对未来市场的应变能力，降低流动资产的风险，同时也有利于企业制定公司策略和促进企业的良性发展。上市公司被“应收款项”拖垮，以致掉入陷阱，一蹶不振的例子很多。典型的如PT水仙和PT粤金曼的退市及ST猴王的破产都是应收帐款过大造成的。
三、加强企业应收帐款的管理措施及风险防范
1、从产品本身入手，提高其市场竞争力。
市场营销的现实表明，适销对路，供不应求的高质量的产品，企业往往不用采取赊销的方式。因此，不断开发符合消费潮流，具高质量高技术含量的产品是防范应收帐款风险最有效的途径。这就要求企业不仅要加强市场预测与调查，采取先进的生产设备，聘用先进技术人员，生产出物美价廉，功能齐全，适销对路的产品，而且要树立良好的企业形象，营造良好的产品信誉，形成品牌优势。这样，产品适销，使企业容易争取到现销方式销售商品，减少企业应收帐款。
2、加强客户风险管理
企业应建立客户信用评估体系。企业应收集与之来往的客户的信息，对其资产状况，财务状况，经营能力，以往业务记录，企业信誉等方面调查分析，尤其对初次合作就想赊销的新客户，更要对其信用状况调查。依据调查分析的结果来确定赊销客户的还款能力，评定其信用等级，最后建立赊销客户信用等级档案。建立档案的目的是对不同信用级别的客户采用不同的销售方式，对于初次交易且资信较差的客户尽量用现销或附担保条件的销售方式，对信用等级高的客户可以月结方式，以期与之建立相互信任的伙伴关系。
3、健全企业应收帐款管理制度
首先，企业应当落实应收帐款的责任制度，即每一笔应收帐款业务都责任到人，以便于应收帐款的及时回收，对于造成逾期应收帐款的业务部门和相关人员，企业应给与警示，对造成坏帐损失的予于惩罚。其次，建立销售回款一条龙责任制。即销售人员不仅要销售出产品，而且要保证销售回款。不能片面追求完成销售任务而不管是否收回货款，或是将应收帐款交给财务人员。销售人员必须对每一项销售业务从签订合同到回收资金全过程负责，这样可使销售人员明确风险意识，加强货款的回收。再次，完善的销售合同是防范应收帐款风险的最有力的保障，所以在订立合同时，一定要仔细谨慎。对例如商品的数量和质量，检验或验收方式，交货时间地点，付款金额，付款期限和付款方式一定要明确规定，避免客户用种种理由拒绝或拖延付款。最后要发挥内部审计的监督作用，尽量减少应收帐款的发生。
其他方面如使用合理的销售折扣，准确使用法律武器等方法对于防范应收帐款的风险也有一定的作用。
4、加强企业应收帐款的风险控制
对企业应收帐款的风险控制主要包括事前控制，事中控制，事后控制。事前控制主要是对客户的资信调查和评估，对不同等级的客户采用不同的销售方式。事前控制还要确保合同签订的准确清晰，保证合同符合合同法的相关条款，避免不必要的麻烦。事中控制首先要跟踪应收帐款，绝不能采取任其自然的态度放手不管，而应采取积极措施，对应收帐款进行跟踪管理，从应收帐产生之日起，对应收帐款监控，及时了解企业的还款能力。对即将到期的应收帐款，提前给客户打好招呼，及时安排收帐部门与客户联系，直到客户按期付款为止。事后控制是在已发生坏帐的基础上分析拖欠原因。如是善意拖欠，则允许客户拖延付款时间或加收一定的逾期补偿款等。如是恶意拖欠，则要及时采取法律诉讼控制法。及时通过人民法院冻结客户有关财产，进行财产保全。针对故意拖欠的讨债,可供选择的方法有:(1)讲理法,(2)恻隐术法,(3)疲劳战术,(4)激将法,(5)软硬术法。 总之，加强对应收帐款的风险控制应作为企业的一项重要的管理工作，企业应设置专门机构来管理应收帐款，不能只交由财务部门来处理，要加强对销售人员的管理，避免出现销售人员携款潜逃的尴尬。应收帐款是企业营运资金管理的重要环节，企业对应收帐款的管理不善很可能导致企业经营陷入困境，所以企业一定要加强对应收帐款的风险防范和风险控制。
参 考 文 献
1、孟秀芳，池玉慧，邹庆红.浅谈加强企业应收账款的管理[J].山东水利，2003， 2、李立群.浅谈应收账款的分析[J].内蒙古科技与经济，2004，(24). 3、张淑英.浅谈加强企业应收账款的管理[J].一重技术 ， 2005，(01).
4、王黎明。浅议应收账款的管理[J] 会计师, 2008, (09) 5、王璟。企业应收账款风险防范及管理[J]冶金财会, 2009, (03)
