目 录
一、应收账款的内涵
二、应收帐款产生的原因
1）商业信用的产物
2）扩企业经营收入的手段
三、中小企业财务管理现状
四、中小企业应收账款形成的原因
1）外部因素
2）内部因素
五、应收账款在管理中存在的问题
1）在赊销前存在的问题
2）相关职能部门的责任不明确，考核不到位
3）企业的经营观念落后，盲目追求收入、利润，提高产品的市场占有率
4）企业风险意识低，缺乏足够的风险防范思想
六、加强应收账款的管理
1）建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理
2）建立一套应收账款的内控制度，将销售和应收账款的管理相结合
3）要制定企业的收账政策
4）实施对应收账款和赊销企业的财务状况的追踪分析
5）从真分析应收账款的账龄
6）补足应收账款收现保证率
7）建立应收账款坏账准备制度
内 容 摘 要
应收账款的管理对于一个企业来说是至关重要的，它关系到企业的资金是否能顺畅流通。所以了解应收账款的管理，从而加强应收账款的管理就成了企业生存和发展的关键。企业在正常的经营过程中，因销售商品、产品或提供劳务等业务而形成的债权，它是商业信用的产物，对企业扩大经营规模、提高销售量和市场占有率有很大的促进作用。同时，应收账款又是许多企业财务管理的薄弱环节，企业资产在这方面的流失量和沉淀量很大，对其管理的好坏决定着企业生产经营能否顺利进行，能否提高资产使用效率。对应收账款的内涵、应收账款产生的原因等方面的初步介绍，进而分析应收账款带来的弊端，应收账款对企业形成的正负面影响及企业在应收账款管理上存在的主要问题，最后探讨了如何更好地加强应收账款的管理。
应收账款的核算与管理
一、应收账款的内涵
应收账款，是指企业在正常的经营过程中，因销售产品、材料、提供劳务等业务，应向购货单位或个人收取的款项。是企业流动资产的一个重要项目，而持有应收账款则要付出相应的代价。企业要在竞争中不被淘汰，保持竞争能力，就要不断地开发新产品，开拓新市场，制定和采取新的销售政策。尤其在目前大部分工业产品供大于求的形势下，采用分期收款方式的赊销作为吸引客户、扩大销售的一种手段，被越来越多的生产厂家所采用。这种优惠政策在大多数情况下，都能起到较好的促销作用，充分挖掘和利用了企业的现有生产能力，扩大了销售量，增加了产品的市场份额，提高了企业的市场竞争力，增加了企业的利润。但是在带来这些利益的同时，也存在着诸多的问题和隐患，发生相应的应收账款管理成本。应收账款管理是否得当，直接影响收益。
二、应收帐款产生的原因
1）商业信用的产物
在当今市场竞争日益激烈的情况下，企业要想不断的扩大商业规模，千方百计吸引客户和中间商，所采取的一项重要措施便是向下游客户提供商业信用。在商品交换中，由于商品和货币在时间和空间上的分离而形成的企业之间的直接信用行为，从而产生了企业的应收账款。
2）扩大企业经营收入的手段
只要是购买方经审查符合企业的信用资格要求，企业可以在购买方不支付任何资金的情况下销售货物或提供劳务，这样一方面扩大了企业的销售收入，另一方面也给购货方提供了一种资产使用成本很低的短期融资渠道，因此，赊销是一种双方互利共赢的手段，在企业极为常见。
三、中小企业财务管理现状
随着近几年的发展，我国出现了越来越多的中小企业。逐渐的中小企业成了我国经济发展不可或缺的动力之一，它不仅对经济增长做出了很大的贡献，而且对民生问题也意义重大，是我们应该始终关注的经济增长动力。但与大型企业相比，中小企业规模小结构简单、适应性强，但其各项规章制度不健全、管理思想落后、资源配置效率低下、风险预防意识弱，这使得中小企业在财务管理方面存在一些问题，当前我国中小企业普遍存在应收款数量较大、变现能力较差、周转速度较慢等问题，并隐含着大量的坏账损失，影响了企业整体资产质量，导致企业虚盈实亏。高额的逾期应收账款，大部分已经形成实际的呆账坏账，却长期得不到处理，这种现象已经严重影响了我国中小企业的经济效益，成为我国经济运行中的一大顽症。
总的来说，大多数企业的现状是应收款占资产、流动资产的比重居高不下，甚至逐年增高，死账、呆账严重，已造成严重阻碍我国中小企业的扩大再生产，限制了中小企业的快速发展。因此，强化应收账款管理已经成为企业改善经营管理、应对金融危机的重要问题。
四、中小企业应收账款形成的原因
由于中小企业应收账款比例过大会给企业带来许多潜在的风险，影响企业资金利用效率和可持续发展，因此加强应收账款管理就成为我国中小企业迫在眉睫的问题。首先，需要搞清楚为什么我国中小企业应收账款所占比例过大，这样才能对症下药。总的来说，企业内部忽视对应收账款的管理，管理机制效率低下，管理意识淡薄是造成应收账款比例过高的主要原因。具体从以下几个方面进行分析：
1）外部因素
1、商业竞争来源于激烈的市场竞争，这是企业发生应收账款的主要原因。市场经济的竞争机制作用迫使企业以赊销或其他优惠方式招揽顾客，以此提高销售数量，但同时也引起了大笔大笔的赊销业务发生，应收账款也由此增加。
2、销售和收款的时间差距。由于结算方法的缘故，商品成交的时间和收到货款的时间经常不一致，这也导致应收账款的形成。结算手段越落后，结算所需要的时间就越长，销售企业只能承认这种现实并承担由此引起的资金垫支。
3、中小企业社会服务体系尚不完善，企业之间相互拖欠货款现象比较严重，造成正常流动资金被大量的应收账款所挤占企业资金紧张，融资困难，购货企业将赊购作为融资的一种手段。
4、社会信用体系尚未建立，很多企业故意拖欠账款，社会普遍缺乏诚信。
2）内部因素
1、企业防范意识淡薄。由于企业自身政策导向错误，缺乏必要的防范意识，尤其是在当前买方市场形成的条件下，饥不择食，对客户不分青红皂白迁就让步，产品赊销既不签订合同，也不签订分期还款协议。一些企业的经营者由于对客户资信状况调查认识不足，重视不够，普遍只重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，应收账款责任部门不明确，对账不及时，催收不力。
2、企业内部控制措施不到位。在现代社会激烈竞争机制下，企业为了扩大市场占有率，给销售人员下达任务指标，工资按绩效销售数量提成来诱使销售人员为了个人利益盲目采取赊销、折扣回扣等促销手段争取客户、争夺市场，片面追求高利润，却忽视了应收账款的大幅度上升及应收账款潜在的损失，同时也会增加企业的收账费用。企业内部分工协作不合理，职责不明，约束机制不健全，导致应收账款长期挂账，企业虚盈实亏，严重制约了企业的发展。对于应收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏，没有建立相应的
管理办法，缺少必要的内部控制制度。
3、企业应收账款管理失当。企业应收账款管理不到位、信用政策制定不合理、日常行为不规范、对应收账款的及时记账、清理、催收,并定期与对方对账核实的工作不到位，且企业管理层对企业赊销业务的发生也没有严格控制等因素都是导致企业自身承担风险和蒙受损失的导火线。更有甚者，心怀叵测、蓄意加大应收账款以暗中捞取好处。
4、运用法律手段解决债务纠纷意识不强。外加目前缺少政府对中小企业完备的法律
支持体系，且司法程序繁琐，对中小企业法律咨询服务也跟不上，中小企业利益得不到保证。在企业遭遇恶意拖欠账款时，因为法律诉讼的成本费用高、裁定执行效果不好，难以用法律手段捍卫权利。无奈之下或者求助于民间的“讨债机构”通过一些不合法的方式强行要债，或者转而靠拖欠其他企业账款弥补漏洞，形成恶性循环，企业的问题解决不了，还给社会带来不安定的因素。
五、应收账款在管理中存在的问题
1）在赊销前存在的问题
企业为了扩大自身的销量，打开市场，会采用赊销的方式与客户开展商业往来，在往来的过程中也包括了折扣问题，例如商业折扣、现金折扣问题。商业折扣是一种折价销售，现金折扣是为了鼓励客户提早付款而采用的一种收款政策，无论如何，这都是企业在利用商业信用开展商业往来。但是企业在确定客户时，往往存在着一定程度上的盲目性。我国的市场经济正处于初级阶段，商业信用体系并不似发达国家那样完善，法律保护也比较薄弱，企业在确定是否赊销以及确定折扣政策时必须考虑各个方面的因素，将客户的情况调查清楚才能进行赊销。但有些企业为了追求销售量，经营者并没有把注意力放在对客户的信用调查上，往往存在侥幸心理，没有派有关人员展开调查就同客户进行商业往来，这样做会出现两种情况，一是账目上销售量逐渐扩大，但是利润并没有随之有所提升。另外，盲目进行赊销也容易导致呆账、坏账的发生，而且盲目为了扩大销售，给予对方折扣，并不一定会为企业带来应有的利润，这对于企业的发展是十分不利的，严重的情况下企业很可给拖垮。
2）相关职能部门的责任不明确，考核不到位
在一些企业里，对营销部门工作重点的界定，一方面是怎样去调查了解市场、开拓市场、占有市场进而提高市场占有率；另一方面采取销售额作为考核营销部门的指标，销售额与营销业绩挂钩的考核办法，使得营销部门只抓市场和销售，对销售回款则不重视，再加上财务部门对各客户的欠款信息不及时反馈，使销售回款指标没有真正落实到具体的部门，由此造成各部门的责任不明确。
3）企业的经营观念落后，盲目追求收入、利润，提高产品的市场占有率
一些企业存在着一味抓生产、重产值；抓销售、重收入的观念，而忽视了对资金的，忽视了资金作为企业经营“血液”的作用，他们缺乏独立开拓市场、占据市场的意识，为了扩大销售，完成任务，盲目地通过赊销去争夺市场，使其不能正确处理好眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的关系，最终造成资源的极大浪费。
4）企业风险意识低，缺乏足够的风险防范思想
企业在进入市场之初，为了尽快打开营销局面，在事先未对资信作深入调查，对风险进行正确评估的情况下，采取和客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，争夺市场。只重视账面的高额利润，而忽视了被客户拖欠所占用的大量流动资金难以收回会给企业带来风险等一系列的问题。还有一种情况就是，在基本建设领域，施工单位为了中标，而建设单位资金不能按时到位，甚至长期拖欠，从而形成呆账、坏账。
六、加强应收账款的管理
1）建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理
企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，需特定的部门或组织才能完成。企业对赊销的信用管理需要专业人员大量的调查、分析和专业化的管理和控制，因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。在我国企业中一般采取两种方式设立信用管理部门，一种是财务总监领导下的信用管理部门，另一种是销售总监领导下的信用管理部门。两种方式各有利弊，适应于不同的企业管理体制。信用管理部门要取得财务和销售部门支持，并在赊销管理中起到主导作用。目前我国约有2%的国有企业设立专门的信用管理机构，而外资企业的这一比率在10%以上。
2）建立一套应收账款的内控制度，将销售和应收账款的管理相结合
销售人员作为应收账款的第一责任人，企业的激励机制和约束机制引入应收账款的管理之中。这样的话，销售人员就不会盲目地追求高销售，而忽视货款能否收回的问题。而财务部门也应定期对应收账款的回收情况、账龄情况进行分析，分析逾期债权的坏账风险及对财务状况的影响，以便确定坏账处理、当前赊销策略。
3）要制定企业的收账政策
收账政策是指企业制定收回过期应收账款的程序和有关的规定，做到有章可循。企业可以根据客户的拖账期限和数额采取不同的催收方法。对于长期拖欠货款的客户可以采用将应收账款改为收取应收票据。由于应收票据具有较强的追索权，且到期之前可以背书转让或贴现，在一定程度上能降低坏账损失的风险。因此当客户到期时候不能偿还货款，企业可以要求其开出承兑汇票以抵消应收账款。
4）实施对应收账款和赊销企业的财务状况的追踪分析
应收账款一旦形成，企业就必须考虑如何按期足额收回的问题。这样，赊销企业就有必要在收款之前，对该项应收账款的运行过程进行追踪分析，重点要放在赊销商品的变现方面。企业要对赊购者的信用品质、偿付能力进行深入调查，分析客户现金的持有量与调剂程度能否满足兑现的需要。应将那些挂账金额大、信用品质差的客户的欠款作为考察的重点，以防患于未然。财务部门应编制一定期间的赊销客户的销售、赊销、收账、账龄分析表及分析资料交管理当局。在分析中应利用比率、比较、趋势、结构等分析方法，分析逾期债权的坏账风险及对财务状况的影响，以便确定坏账处理、当前赊销策略。
5）从真分析应收账款的账龄
一般而言，客户逾期拖欠账款时间越长，账款催收的难度越大，成为坏账损失的可能性也就越高。企业必须要做好应收账款的账龄分析，密切注意应收账款的回收进度和出现的变化。财务部门应定期对应收账款的回收情况、账龄等情况进行分析，在应收账款的账龄结构分析中，企业财务管理人员要把过期债权款项纳入工作重点，研究调整新的信用政策，努力提高应收账款的收现效率。对尚未到期的应收账款，也不能放松监督，以防发生新的拖欠。
6）补足应收账款收现保证率
企业为了当期必要的现金支出，必须要取得与之相匹配的现金流入总额。企业既定会计期间预期现金支付额扣出同期稳定可靠的现金流入额(包括可随时支取的银行贷款、短期证券变现净额等)
后的差额，就非要通过应收账款的有效收现才能得以保证最低现金
需求。可以这样说，应收账款未来的坏账损失对企业当前经营并非最为紧要，更关键的是现期实际现金到位的应收款要能够填补同期现金流量缺口，特别是要满足具有刚性约束的纳税债务，工资支付及偿付不得展期调换的到期债务的需要。
7）建立应收账款坏账准备制度
不管企业采用怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏账损失的发生总是不可避免的。因此，企业要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立弥补坏账损失的准备制度。根据《企业会计准则》的规定：应收账款可以计提坏账准备金。企业要按照期末应收账款的一定比例提取用于补偿因债务人破产或死亡，逾期未履行偿债义务，已无法收回的坏账损失，以促进企业健康发展。
总结
应收账款的存在，对企业来说是一把双刃剑。它具有扩大销售、减少库存、提高企业市场竞争能力的功效，同时又具有降低资金使用效率、夸大企业经营成果、加速现金流出、缩短营业周期的弊端。因此，对企业应收账款的管理，在实现产品销售、争取客户、扩大市场占有份额、增加本企业收益等的同时，应确定适当的信用标准，着力应收账款投资的规划与控制。制定有利于企业的信用政策，不断完善收账政策，强化企业的日常管理制度，加速资金循环，提高应收账款的管理水平，保障现代企业的合法权益，促进现代企业持续、稳定、健康发展。
参 考 文 献
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