目 录
一、前言二、应收账款管理中存在的问题1、在产品的经营过程中2、企业当中存在的不同形式的现象3、企业内部管理混乱4、企业财务人员的素质三、应收账款形成及坏账产生的原因1、 应收账款形成的原因2、 应收账款坏账的原因四、应收账款的核算与管理对策1、实施应收账款核算的审计2、加强应收账款的管理控制五、总结
内 容 摘 要
随着社会主义市场经济的不断完善与发展，市场竞争日益激烈。企业为了生存和发展，千方百计的开展促销活动，扩大产品的促销规模和市场的占有份额。其中，赊销作为企业促销产品的一种重要手段之一，已被更多的管理者所采用，对企业产品的销售工作起到一定的促进作用。但是，赊销也使企业的应收账款金额迅速增加，加上企业间互相拖欠货款的现象日益严重，坏账损失也日益增多，导致现金流量严重不足，给企业的正常经营活动造成影响，制约了企业的正常经营和发展，甚至影响到企业的持续经营能力。因此，加强对应收账款的核算和管理在目前那情况下显得尤为重要。
本文在阐述企业应收账款管理中存在问题的基础上，分析了应收账款形成及坏账产生的原因，并提出了应收账款的核算与管理对策，以期提供企业的财政经营状况。
前言
应收账款是指企业因销售商品、产品或提供劳务等业务应向购货方收取的款项。它的变现性较强，企业的一项重要流动资产。在市场经济条件下，企业间的竞争愈演愈烈，为了扩大市场占有份额，相当一部分企业不惜采取赊销的方式来增加销售收入，增加盈利，应收账款在流动资产中占的比例也较大。其中，赊销作为企业促销产品的重要手段之一，已越来越被广大企业所采用，对企业产品的销售工作起到一定的促进作用。但是，赊销也使企业的应收账款金额迅速庞大，加上企业间相互拖欠货款的现象日益严重，使企业应收账款金额增长更快，坏帐损失也日益增多，给企业的正常生产经营活动造成严重影响，严重制约了企业的正常生产和发展。以制造业来分析应收账款存在的问题及原因如何有效地控制应收账款的增长，已成为企业管理和生死存亡的重要议题。二．应收账款管理中存在的问题 就性质而言，应收账款属于一种营业性的短期债权，它所涵盖的方面广泛且复杂，在目前的企业经营中，应收账款的管理都存在着不同程度的问题，总结分析，主要表现在以下几个方面：
1在产品的经营过程中 在产品的经营过程中，购销双方由于在产品价格、质量等方面的合同分歧，导致购货方故意拖欠货款，不及时结算，造成货款不能及时收回。
2、企业当中存在的不同形式的现象 改革开放20多年来，中国的经济得到了长足的发展，物质是越来越丰富，并使得这些产品存在供大于求的局势，企业之间为了竞争，在做法上很盲目，并且对于中国这个发展中国家而言，其制度不完善，导致企业由于种种原因，使得在应收账款管理没有重视，导致收账款的管理相当混乱，已经严重影响企业资金的周转
（1）信用销售前资信评估薄弱，缺乏规范程序。信用销售是坏账形成的起因，企业在进行信用销售前首先应该评估客户的信用等级和资信程度，而我国大部分企业在信用销售前根本不进行详细的信用调查。一直以来我国企业普遍缺乏“信用”的观念，事前的资信评估非常薄弱，缺乏规范的信用销售程序予以约束，企业大量的信用销售往往取决于行政干预或少数人、领导者的主观喜好，结果导致大量应收账款不能如期收回。 （2）应收账款管理权责不够明确。许多不应产生的应收账款产生了，有大量的应收账款对不上、收不回；其主要原因是没有明确的权责划分，没有具体的责任人来负责，没有严格的管理办法缺少必要的内部控制制度，最终也无法追究责任。 （3）应收账款的账龄越来越长，增加坏账风险。企业的应收账款如得不到及时清理，不能按时收回货币资金，则意味着潜在的坏账风险，账龄越长，坏账的风险越大，会增加收账成本。 （4）会计人员监管薄弱。财务部会计人员没有专负责对应收账款定期定向清欠；没有建立定期清查制度。许多企业长期不与欠款单位对帐，或对账后没有形成有效、合法的文字对账依据，仅仅口头承诺。 （5）应收账款跟踪控制存在问题。很多企业未建立应收账款跟踪控制制度或未遵守制度。有些企业对应收账款的跟踪控制缺乏规章制度，或有章不循，形同虚设。这些问题主要表现为：①财务部门不及时与业务部门核对，销售与核算脱节，问题不能及时暴露，造成企业应收账款居高不下，账龄老化。②企业未实行应收账款定期对账制度，交易过程中货物与资金流动在时间和空间上的差异以及票据的传递、记录等都有可能出现差错。
3、企业内部管理混乱 企业内部管理混乱，结算手续未能及时办妥或经办人员催收不力，形成积欠。有时本来货款已收回的经济业务，但有关人员长期不报帐或财务人员销帐不及时，形成积欠。
4、企业财务人员的素质 企业财务人员素质较差，发生记帐错误，形成应收账款。对于业务联系较多的企业, 应详细反映应收账款或应付账款的地址、名称、进行明细登记，有的企业财会人员粗心大意，致使帐目串户较多，造成帐目余额不一致。有时对于同一个单位，在应收账款有户头，同时在应付账款也有户头，不便于管理。如该单位用其应收账款抵付应付账款，本应冲减应付账款科目，但企业在应付账款中又设立户头予以挂帐，使本来应该结清的业务，由于财务人员处理不当，造成两头挂帐，使会计工作带来很大麻烦。三．应收账款形成及坏账产生的原因1 应收账款形成的原因 企业存在应收账款的原因有四点：（1）企业自身存在的原因，对风险认识度不够，在企业的经营过程中，营销人员为了推销，在没有对付款人资信情况做详细调查了解情况下，就使用赊销方法去争夺市场，使客户拖欠资金的现象频频出现，资金回收存在难度；（2）应收账款管理不周，由于企业信用政策制定不科学，不合理，追讨欠款工作完成不佳，种种因素，造成企业经济损失较大；（3）内部管理不善和控制制度不够健全，企业员工在工作过程中，缺少沟通交流，销售与核算严重脱节，加之管理层工作薄弱，管理方法不当，没有健全的应收账款管理制度，使得企业监督失控，应收账款数量增多；（4）企业内部经营管理体质不健全，考核制度不科学，很多销售人员以自身利益为出发点，在销售工作当中加大应收账款，资金大量沉积，给企业经营造成不利。
此外，企业出现应收账款拖欠现象比较严重，之所以出现拖欠账款现象，是因为企业自身缺乏市场信用体系，市场供求不平衡以及企业风险意识和防范意识不强，因此要找出有效的措施处理应收账款与核算问题。
2 应收账款坏账的原因（1） 企业经营者法律意识谈薄客户不按合同，协议规定归还到期债务，是负债方的一种违法违章行为，或有的因合同不规范，被客户利用，收到货后，以各种理由推迟付款或拒付，形成呆帐企业应重视债权人，有权利利用法律来维护自己的合法权益。（2） 应收账款管理不善有些客户超过规定时限（信用期限），客户认账，但以资金紧张或企业亏损等理由拖欠账款。还有些客户以企业改制为由，故意拖欠账款。针对这类状况，企业应加强应收账款的管理，但有些企业应收账款管理制度形同虚设，管理人员没有把责任落实，使得潜在坏账越来越多，甚至形成呆账。（3） 销售人员激励机制不健全很多企业在销售考核体系中，只将工资报酬与销售额挂钩，却忽略了货款的回笼，这就加大了坏账的可有性，因为销售人员只关心销售指标的完成。（4） 缺乏信用管理大多数企业在销售过程中。不了解客户的资信状况，就轻易地将产品赊销出去，这就加大了坏账的风险。由于我国目前社会信用程度普遍较低，相当数量的企业或单位不能严格信守合同契约，而很多企业并未对此引起足够重视。四．应收账款的核算与管理对策 1、首先企业要从自身做起，完善应收账款管理制度，加强合同评审与合同执行签证管理，同时将合同评审与会签制度重新设定，使其更加健全，采购合同的签订务必考虑合作企业的经营情况，判断该企业是否有偿还能力。根据合作企业与本企业的合作情况，给予合理的付款期限，一般情况下优质客户付款期限是一到三个月，普通客户为10天至30天左右，在付款期限内，合作方未付清账款，则发催款律师函，通知其付款。除此之外，企业还要加强执法力度，对一些逃避账款、恶意拖欠款的单位，进行严格惩治；为了控制出现资金不到位现象的发生率，要加强监控且抬高市场“准入”门槛，若资金缺乏的企业亦可进入市场，那么拖欠款现象会大幅度增加。 企业发展与应收账款息息相关，应收账款是把双刃剑，应收账款的管理不受重视，导致企业无形中损失资金，做好应收账款管理工作，能降低拖欠款造成的风险。
2、完善账款回收与回款工作制度 应收账款在限制期限内能否回收，一直是企业关注的问题，安排人员专门负责应收账款回收工作，首先企业要对所有应收账款情况作彻底了解，摸清各个应收账款款项，从而制定决算、回款对策表，安排好时间与负责人，顺利完成清欠工作[2]。必要时，对回款考核制度做适当的调整，将应收账款账龄和回款的难易程度，两者相结合作为回款考核制度的参谋，在年终时，总结考核情况，落实重奖重罚的政策，对于一些超期应收账款，要坚持“谁欠款，谁负责’的原则，终身责任制，不可推卸，人事管理工作也不可忽视，没有完成清欠任务的员工，不得因其他原因给予晋升和调动。此项政策，可提高员工回款的积极性，在工作当中认真负责，为企业带来更大的经济效益。 企业应尽快实行应收账款回收专人负责制，并适当调整回款考核机制，从而提高回款的积极性，确保账款的回收。
3、规范会计账务处理工作，发挥核算监督职能 要使核算职能得到充分发挥，首先要从会计核算程序入手，把应收账款的单位名称进行整理，呈现给企业完整准确的交易信息，对账工作定时完成；其次要建立“台账”核对制度，按时与客户、财务部核对，每一项核对都不可马虎，对于一些重要的账务核对要由财务部亲自调查；第三，重视应收账款的账龄，通常情况下，拖欠账款的时间与催收难度呈正比关系，企业务必要做好账龄分析工作，通过账龄分析，发现企业应收账款账龄延长或是过期时，就要立即采取措施，对于没有达到期限的应收账款，也要进行监督，不可松懈；最后是坏账处理要严格核查，根据相关程序报批核销，对已核销坏账建立备查登记簿，定期进行追踪核查，不放弃追偿权利。
五、总结
应收账款的存在，对企业来说是一把双刃剑。它具有扩大销售，减少库存、提高企业市场竞争能力的功效，同时又具有降低资金使用效率、夸大企业经营成果、加速现金流出、缩短营业周期的弊端。因此，对企业应收账款的管理，在实现产品销售、争取客户、扩大市场占有份额、增加本企业受益等的同时。应确定适当的信用标准，着力应收账款投资的规划与控制。制定有利于企业的信用政策，不断完善收账政策，强化企业的日常管理制度，加速资金循环，提高应收账款的管理水平，保障现代企业的合法权益，促进现代企业持续、稳定、健康的发展。
参 考 文 献
[1] 张岑艺. 小议应收帐款的催讨之道, 商业会计, 2004（12）[2] 林诚洲. 浅谈加强建筑行业应收账款的管理, 发展研究, 2005（1）[3] 姚飞. 应加强企业应收帐款的管理, 现代审计与会计, 2005（2） [4] 金培华. 应收帐款管理是企业资金管理的重点, 上海轻工业, 2004（5）[5] 李树恺. 谈企业应收帐款的控制和管理, 陕西煤炭, 2004（４）
