为加强管理应收账款，只单按照应收账款流程管理只能做到片面管理，若加上发生应收账款的事前管理、应收账款事中管理、应收账款事后管理一起，这样更严谨、更有效地管理应收账款，为企业发展具有重要意义。
1、应收账款的事前管理首先制定信用政策，也是应收账款政策的制定，是企业财务政策的一个重要组成部分。企业要管理好用好应收账款，必须事先制定合理的信用政策，主要包括信用标准、信用条件和收账政策。
（1）信用标准，指顾客获得企业的交易信用所应具备的最低条件，通常以预期的坏账损失率来表示。如顾客达不到信用标准，就不能享受信用或只能享受较低的信用优惠。信用标准越严，则企业允许的坏账损失率就越低，能够享受企业商业信用的客户范围就会越少，这虽然有利于减少坏账损失及收帐费用，但也可能会造成销售下降、库存增加，企业的竞争力受到削弱。相反，如果企业放宽信用标准，虽然有利于扩大销售收入，提高企业的市场份额，但同时也会导致坏败坏损失风险加大和收账费用增加，因此，企业应根据具体情况，在不同的时期针对不同的客户，制定适当的信用标准。制定信用标准时应考虑3个基本因素。企业承担违约见风险的能力。企业承担违约风险能力的强弱，对其信用标准的选择有着重要的影响，当企业具有较强的违约风险承担能力时，就可以采用较低的信用标准争取客户，扩大销售；反之，企业对违约风险承担能力弱时，就只能选择严格的信用标准以尽可能降低违约风险的程度。同行业竞争。面对竞争，企业首先考虑的是如何在竞争中处于优势地位，保持并不断扩大市场占有率。如果对于实力很强，企业欲取得或保持优势地位，就需要采取较宽松（相对于竞争对手）的信用标准；反之，其信用标准可以严格些。顾客的信用情况。企业为了更好的保护自身利益，降低风险，必须对顾客的信用情况进行调查、分析、确定出顾客的信用等级并决定是否向顾客提供信用。对顾客信用情况的评价通常以客户的品格信誉、偿付能力、资本、抵押担保、经济环境条件。
（2）规定恰当的信用期间（信用期限）。指企业允许客户从购货到付款之间的时间，即企业给予客户的付款期间。企业产品销售与信用期限之间存在着一定的储存关系，通常延长信用期限，有利于企业扩大销售，从而导致机会成本等信用成本的增加；若缩短信用期限，虽然能减少信用成本的发生，但可能难以吸引客户，不利于企业扩大销售，甚至会使收入减少。因此信用期限在确定时，应反复权衡利弊，可能将信用期限延长产生的边际收益与其成本相比较，以确定最佳信用期限。
（3）选择合理的现金折扣和折扣期限政策。现金折扣是指企业为了鼓励客户提早支付货款而给予的价格优惠。一般情况下，现金折扣率在2%左右，现金折扣期限为10天左右。如上所述，延长信用期限会增加应收账款占用资金，从而增加信用成本。为了加速资金周转，及时收回货款，减少坏账损失，企业通常给客户提供一定的优惠措施，促使客户提早付款。现金折扣实际上是现金收的扣减。如果折扣率较高，就会使企业收减少，盈利下降，但同时又会使信用成本减少。因此，折扣率应定为多少，要权衡得失，着重考虑提供折扣后的收益是否大于现金折扣的成本。折扣期限是指企业允许客户享受现金折扣的付款期限。超过期限付款，客户将不能获得现金折扣的好处。由于不同时间的折扣期限所带来的收益和成本不相同，企业同样需要对折扣期限产生的收益和成本进行权衡。当企业给予顾客某种现金折扣，应当考虑折扣所能带来的收益与成本孰高孰低，权衡利弊，抉择决断。因为现金折扣是与信用期间结合使用的，所以确定折扣程度的方法与过程实际上与前述信用期间的确定一致，只不过要把所提供的延期付款时间和折扣综合起来，看各方案的延期与折扣能取得多大的收益增量，再计算各方案带来的成本变化，最终确定最佳方案。
2、应收账款的事中管理中，单个客户管理。主要考虑以下三个方面：（1）支付的及时程度，即观察客户的付款记录，看其是否已超过或经常超过信用期。（2）信用额度，即观察客户所欠债务是否突破了规定的最高限额，同时检查客户是否超过信用期限。（3）已到期债务，即观察客户已到期债务的变化情况。对总体应收账款的监督。（1）平均收账期。通过平均收账期指标，企业可了解流动资金是否处于正常水平，经常与同行业、与现计划、与以往计划相比较，并分析造成差异的原因。（2）应收账款账龄分析表。有多少欠款尚在信用期内。超过时间不同的欠款各占多少，有多少因欠款拖延时间太久而成为坏账。如大部分欠款超过了信用期，企业应考虑重新修订信用政策。（3）建立监控指标体系。主要指标有。应收账款占流动资产的比重与高龄账款占流动资产的比重；应收账款周转率=销售净额÷平均应收账款；应收账款总比重增长率与应收账款高龄账比重增长率。
3、应收账款的事后管理。
企业对不同拖欠时的账款和不同信用品质的客户，应采用不同的收账方法，制定出经济可行的收帐方法。具体准备的有：对应收账款收回情况的监督；制定和实施适当的收账政策；坏账损失的准备。
无论企业采取怎样严格的信息政策，只要存在商业信用行为，坏账损失的发生是无法避免的。一般来说，确定坏账损失的标准主要有两条：债务人逾期未偿债义务，且具有明显特征表明无法收回；因债务人破产或者死亡，以其破产财产或遗产清偿后，仍然不能收回的应收账款。
企业的应收账款只要符合上述任何一个条件，就应作为坏账损失处理。为了适应市场经济的需要，增强企业的风险意识。企业应遵循谨慎性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，并建立坏账准备金制度。提取坏账准备金，不仅可以增强企业抵御坏账风险的能力，而且也有利于企业的资金周转，提高经济效益。
应收账款建立后，就应对应收账款管理的做评价，做好分析及措施并从中发挥中介机构作用，协助企业预防和控制风险，管理好应收账款。
俗话说“打江山容易，守江山难”。现今市场经济速度增长快，一个企业要好好存活，除了上述方面以外，还应加上“应收账款收现保证”。由于企业当期现金支付需要量与当期应收账款收现额之间存在着非对称性矛盾，并呈现出预付性与滞后性的差异牲（如企业必须用现金支付与赊销收有关的增值税和所得税，弥补应收账款资金占用等），这就决定了企业必须对应收账款收现水平制定一个必要的控制标准，即应收账款收现保证率。应收账款收现保证率是为适应企业现金收支匹配关系的需要，所确定出的有效收现的账款应占全部应收账款的百分比，是两者应当保持的最低比例。
应收账款收现保证率指标，反映了企业既定会计期间预期现金支付数额扣除各项可靠稳定性来源的差额，必须通过应收款项的有效收现予以弥补的最低保证程度，其意义在于应收款项未来是可能发生坏账损失对企业并非最重要，更为关键的是实际收现的账款能否满足同期必需的现金支付需求，特别是满足其有刚性约束的纳税债务及偿付不得展期或调换的到期债务的需要。
当企业当期必须收回应收账款的最低限度保证，才能最低限度保证当期必要的现金支出，否则企业便有可能出现支付危机。为此，企业应定期计算应收账款实际收现率，看是否达到了既定的控制标准，如果发现实际收现率低于应收账款收现保证率，应查明原因，采取相应措施。
最后，健全司法制度。“欠债不愁”的经济畸态以及高居不下的“三角债”反映了市场的疲软，然而这与法制滞后也密切相关。因为与企业关系最直接的基本法律还很缺乏，商法、经济法等还很不健全。因此应尽快建立有关法律法规，确认应收账款相关企业的行为规则，对违规行为做出处罚规定，并要求违规企业承担刑事责任。只有完善法制，并且严格执行，才能规范市场行为，为企业提供一个公平、合理的竞争环境。 综上所述，为了加强资金回笼、扩大销售、增加利润，提高企业的投资效率，企业应尽早实现应收账款管理的系统化科学。
参 考 文 献
1、《财务会计实务》东南大学出版社 吴建新 2009年9月第一版第一次印刷
2、《财务管理学实用教程》第2版 北京大学出版社 骆永菊 郑蔚文
2012年8月第二版第一次印刷
3、《财务管理流程设计与工作标准》第2版 王淑敏
2012年3月第二版第一次印刷
