内 容 摘 要
摘要：随着我国社会主义市场经济体制的建立, 企业为了在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地, 通常运用商业信用等促销手段来扩大销售, 其结果却使企业的应收账款在资产中所占比重日益膨胀, 从而直接影响企业的资金周转并隐含较大的风险。因此, 加强应收账款的日常管理, 建立健全企业应收账款的内部控制制度, 是盘活企业资金存量, 提高资金使用效率, 增强企业市场竞争能力的一个重要环节。
关键词：应收账款 资金管理 坏账 营业周期 资金流动性
企业应收账款管理与核算存在的问题及解决对策
应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。因此，应收账款的确认与收入的确认密切相关，通常在确认收入的同时，确认应收账款。该账户按不同的购货或接受劳务的单位设置明细账户进行明细核算。
第一章 国内外企业应收账款管理与核算现状
随着经济的不断发展，企业的安全持续的发展显得尤为重要。在目前，有许多企业因未对应收账款采取有效的事前、事中和事后控制，导致企业的资金紧张，甚至陷入财务危机。为此，对企业应收账款的管理研究已迫在眉睫。应收账款是企业对外赊销产品、材料、劳务等项目而形成的应向对方收取相应款项的一种外置资产。该资产被对方经营，对方可以任意调度使用，本企业却无法控制，形成一定时期内企业的“虚拟资产”，只有变现为现金流入企业后，才能参与到本企业再生产过程中，为企业创造新的收益。而这一过程的长短，对企业经营效果来说影响较大，历来令企业管理者感到棘手，难于操作。应收账款的管理与社会的信用基础和信用体系的完备性有着密切的关系。在西方，企业信用管理是一门重要的学科，它作为一门研究学科已有100多年的历史。在国外，西方国家比较流行的应收账款管理方法是应收账款有价证券化和保理业务。目前，我国的社会信用基础还比较薄弱，社会信用体系还不完备，信用管理体系尚在探索和建立之中，有关政策法规尚未出台。同时我国大部分企业应收账款管理意识比较淡漠，管理方式比较单一，绝大多数企业仍没有建立起完善的信用管理机制。因此，我国还不能照搬西方国家的应收账款的管理模式。今后，随着我国进入世界贸易组织和世界经济一体化，我国的市场经济必将得到快速发展和进一步完善。
1.1企业应收账款管理与核算中存在的主要问题
改革开放20多年来，中国的经济得到了长促的发展，物质也越来越丰富，并使得这些产品供大于求的局势，企业之间为了竞争，在做法上很盲目，并且对于中国这个发展中国家而言，其制度不完善，导致企业由于种种原因使得在应收账款管理上没有重视，导致应收账款管理相当混乱，已经严重影响了企业资金的周转。下面就应收账款管理中存在的主要问题进行简单的论述。
1.2市场调查不到位
首先，市场调查不到位，使得信用销售前资信评估薄弱，缺乏规范程序。信用销售是指企业通过分期付款、延期付款等方式向单位或者个人销售商品或服务的信用交易方式，是市场经济中商业信用销售的基本形态，是生产经营者与消费者之间直接信用。企业在进行信用销售前在未对购货方资信情况、债务状况进行全面深入调查了解，同时由于企业自身对现在的市场经济中存在着信用观念扭曲、信用意识淡薄的现象，只是在产品销售上由于急于销售获取利润，而将企业的产品赊销给对方，而我国企业普遍缺乏信用的观念，由于我国市场经济还不是很发达，没有建立起一个统一的社会信用体系，使得事前的资信评估非常薄弱，并且缺乏规范的信用销售程序来进行约束，以至于造成产品销售出去，货款难以收回，导致企业有大量的应收账款成为呆账、坏账，从而增加了应收账款管理的范围和难度，使得企业造成自身重大的经济损失。
1.3签订合同不够严密
合同是当事人或者当事人双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护，并且明确双方权利、义务关系的协议。
1.3.1合同订立不严谨
在买卖合同的订立过程中，双方由于缺乏对合同内容全面。慎重的把握，导致所签的合同条款不齐备，内容不全面，这样为合同的履行埋下了隐患
1.3.2合同中对一般的条款欠缺
对于欠缺的条款虽然在对合同的成立、合同的效力等方面的问题不会产生影响，但是你却会对合同的履行、合同当事人经济利益的兑现可能带来十分不利的影响。
1.3.3合同签订人的能力有限
合同签订人员对票据知识不够，尤其是在支票的处理上没有知识或者是经验欠缺，在签订合同时，往往不能有效的预防空头支票、虚假账票，从而开具了相关的认证收据，使得追索不能，造成坏账产生。
第二章 应收账款管理权则、跟踪控制时间上存在问题
2.1应收账款在管理权责上存在的问题
按照权责发生制的原则，企业发生的赊销收入也要计入当期收入，增加了企业账面利润，但是应收账款特别是逾期应收账款对企业的危害直接体现在坏账风险上，使得企业不应产生的应收账款产生了，有大量的应收账款对不上、收不回，这样就虚增了企业的利润，这样的问题是企业没有明确的权责划分，没有要求具体的责任人来负责和严格的管理办法，缺少必要的内部控制制度，导致出现问题找不到追究的责任人。
2.2跟踪控制上存在的问题
当企业的应收账款形成，企业就需要考虑如何按时足额收回欠款，就需要经常对所持有的应收账款进行动态跟踪分析，做好日常的监督和管理，但是很多企业并没有建立应收账款跟踪控制制度或未遵守制度，如财务部门没有及时和业务部门进行核对，使销售和核算脱节，存在的问题不能及时的暴露和解决，导致企业账款居高不下，或成坏账。
2.3时间上存在的问题
企业面对大量的应收账款户，在核算中经常出现差错，难以及时发现问题，导致不能及时了解应收账款动态情况乃至应收账款对方企业详情，这样一来，无形当中就存在潜在的坏账风险。
第三章 应收账款管理与核算的不善造成企业财务管理的影响
3.1降低了资金的使用效率
企业由于赊销，往往不能实时的收回账款，使得一定的企业缺乏正常经营所需要的资金量，不能有效利用经营的资金，降低了企业资金的使用效率和经济效益。
3.2虚增了企业的经营成果，增加税收负担
由于我国企业实行的记账基础是由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企业账面上的利润的增加并不表示能够如期实现现金流入。
3.3影响企业潜在的投融资活动
企业的经济活动包括日常性经营活动和资本性投资活动。应收账款除了影响企业的经营性活动外，也将影响到企业资本性活动的实现。然而过量的应收账款，将影响到企业捕捉再投资的机会影响了企业生存与发展的空间。
3.4延长了企业营业周期
营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间，营业周期的长短取决于存货周期天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。不合理的应收 账款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，影响正常的生产经营。
第四章 针对企业应收账款管理与核算中存在问题的主要解决方法
4.1建立客户的信用档案，并做好全程管理
将企业所收集到的客户信息中的能反映出客户信用状况的信息按照一定的条例和规则进行整理归集，才能了解客户的信用等级状况，从而形成专门的客户信用档案，从而达到进行应收账款管理的重要条件，所以企业要建立客户的信用档案。如企业各部门可以通过采访、询问、考察等方式来获取债务人的经营地址、通讯电话、联系人和信用程度等方面的信息，如客户和企业有关的往来情况以及付款记录;客户的基本情况，包括银行往来帐户、所有不动产资料和不动产抵押状况、所有的动产资料及其他投资、转投资等方面的资料，也包括客户营业执照复印件、税务登记证复印件、各种资质证书复印件、各种用于证书复印件以及主要高层管理人员个人资料。同时还要更详细的了解客户的资信情况，包括客户偿债能力、获利能力和营运能力的主要财务指标，以及客户即期及延期付款情况，实际经营情况及发展趋势信息等方面的信息。并做好登记，这样为每个客户建立一个信用档案，详细记录其有关资料。这样才能做好全程的管理工作。在赊销前考察客户的资信情况，以此才能确定是否赊销以及赊销额度的多少、期限的长短。当在赊销后，及时做好对应收账款采用科学方法进行日常的管理，协助并监督销售人员的催收工作。对于逾期的应收账款分清情况分别采用不同的处理策略，真正达到销售最优化和将坏账控制在企业可接受的要求内。
4.2加强合同的签订策略
企业生产经营过程中有大量的经营活动是通过经济合同的签订来规范的，所以说做好此项工作对一个经济实体的重要性是不言而喻的。所以在合同签订时，要反复推敲，对于合同表达内容的一词一字一个标点都要认真考虑。经过反复推敲。因为经常有一字之漏或者一字之草而引起诉讼，致使当事人：“一字失千金”的个案屡屡出现。如销售合同的要素必须做到齐全，并且要求符合国家法律规定，以及是付款形式、账期和延期付款的具体违约责任都应清楚、准确，最好是能够采用统一的合同范本。当在合同签订时，企业应该从自身的角度多考虑问题，需要做到企业在下订单前要充分考虑自己的实际需要和履行能力，在订单所要求的标的物的名称、数量、规格、价格要明确具体，文字不能发生歧义，在所订的标的物的交付时间、地点和方式必须明确无误，在根据本企业实际履行能力确定货款交付的时间及方式，当然作为付款方而言，付款期限越长越好。这方面尤其要加强签订合同人员的素质要求，并不断的进行考核和要求，才能保证企业自身的利益在合同上不受到损失。
4.3建立企业应收款政策
在收账政策上，分急于收账的和不急于收账的，急于收账的是对属于产品质量问题的，应积极与对方有关部门联系，做到尽快解决纠纷。对于不急于收账的是对方企业一直信用良好，暂时资金困难的，这时企业就不应过多的干扰，这时应积极派人沟通，争取在增进相互业务关系中妥善解决账款拖欠问题。在应收账款清收责任制上，企业规范有关人员的行为明确划分责任范围，并且对公司全部的客户的欠款尽可能地落实到个人身上，并仔细到在应收账款未完全收回之前，责任人不得调离企业，直到责任完成为止。明确规定各人的职权范围，对于那些超限额赊销或未经审批赊销的应予以处罚，后果严重的需要并承担产生的后果。同时还要明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任，以及由于信用部门人员徇私舞弊，调查不实而产生坏账应负的责任，这样可以达到防止责任管理流于形式的作用。
总而言之，我国市场经济的不断发展，对于应收账款管理作为企业营运资金管理的重要方面并且益受到企业管理重视。企业要勇于面对各种出现的问题，正确对待，从而使企业采取积极而有效的应收账款管理对策，并加快企业的资金流动，并且提高企业的经济效益，增强企业竞争实力。达到使应收账款管理科学化和系统化。
第五章 企业应收账款的管理与策略
应收账款管理的目的是节约企业在应收账款上垫支的流动资金，提高成本费用利润率和资金利用效率，为企业赢得更多的流动资金用于生产。应收账款日益膨胀的原因是多方面的，但企业要控制应收账款风险，加速应收账款的回收，减少坏账损失的发生，主要应在健全信用政策管理和加强内部控制方面下功夫，只有抓好信用政策的管理，严格控制应收账款投资，才能减低投资风险，使坏账损失控制在较小范围内；而加强企业内部管理，挖掘内部潜力，完善管理办法，防微杜渐，积极清理旧债，严格防止新的呆账、坏账发生是必不可少的，把应收账款可能带来的损失从源头上予以控制。
企业要根据实际经营情况和客户不同信誉情况制定合理、可行的信用政策，并在经营活动中认真执行，这是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理的目的，防范和化解应收账款风险的重要措施。因此，必须坚持对申请赊销的客户进行信用状况分析。根据对客户信用评估，确定客户坏账损失率的高低，这些基本上决定是否给客户提供赊销以及提供赊销的额度。为加强应收账款的管理，在总分类账的基础上，又按信用客户的名称设置明细账户，并以合规有效的赊销合同登记应收账款档案，详细、序时记载应收账款产生的原因、时间、合同施行情况、增减变动及每笔账龄信息。通过专人负责应收账款的管理，定期检查清欠情况，以便及时发现问题，采取措施，防止坏账风险。
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