目 录
1绪论3
1.1研究背景3
1.2研究目的和背景3
2应收账款相关理论4
2.1应收账款的定义4
2.2应收账款的特点5
2.3应收账款的功能6
2.4应收账款管理对企业生产经营的影响7
3我国企业应收账款管理现状以及存在的问题10
3.1管理现状10
3.2存在问题10
4应收账款的管理对策研究12
5 结论13
内 容 摘 要
在企业资金管理中应收账款扮演者一个重要的角色，它关系着企业的现金流量和再生产的资金需要，拥有一个健康、完善的应收账款管理体制对企业的发展有着重大的影响。在如今的市场上，竞争是十分激烈的，而很多企业目前正处于劣势的，为了扩大销售，纷纷采用赊销产品的促销方式，这样就在一定程度上增加了企业的应收账款，同时企业的风险也在不断增加，因此目前如何对应收账款进行合理有效的管理，已经成为目前财务管理中的当务之急。
关键词：应收账款 风险 管理
应收账款管理研究
1绪论
1.1研究背景
随着我国的经济的快速发展，企业竞争的日益激烈，生产规模的不断壮大，向社会提供更多的商品。当企业位于买方市场的位置，为了扩大销售量，获取更多的销售收入，企业不断采取各种销售手段，通过依靠商品的质量，数量，价格以及广告等，企业的商品结算方式也是一种新的手段。信用赊销也就包括在企业商品结算的方式上，据相关机构统计，由于目前我国企业尚未建立科学信用管理制度，企业赊销后坏账出现的数额较大，应收账款的周转率也在逐渐降低，平均坏账率达到5%到10%，但是美国的企业则是0.25%到0.5%，相差10倍之多，这一数据可以看出中国在应收账款管理上没有足够重视，多数的应收账款属于管理不善造成的，因此如何对企业的应收账款进行管理，不仅成为企业加强应收账款管理的核心问题，也是企业业界的重要讨论话题。
1.2研究目的和背景
目前，我国市场的经济也正在逐步的完善中，企业间的竞争抢夺客户资源的竞争，应收账款的发生是激烈的商业竞争、销售与收款的时间差距所引起的必然结果。因此在如今这个到处充满竞争的时代，应收账款的存在是不可避免的，它已经成为了企业财务管理的重要内容之一。同时我国的社会信用体系还不够完善，信用管理体系都还在一步一步完善中。因此我国的大部分企业的应收账款管理意识都还比较淡薄，同时管理的手段还很单一。
如今，随着我国与世界各国的交往更加密切，我国的市场经济将会得到更进一步的发展，我们的社会信用体系制度也将会得到更好的完善，届时我们国家的应收账款管理制度也将会更加的有效。
2应收账款相关理论
2.1应收账款的定义
应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。因此，应收账款的确认与收入的确认密切相关。通常在确认收入的同时，确认应收账款。该账户按不同的购货或接受劳务的单位设置明细账户进行明细核算。应收账款表示企业在销售过程中被购买单位所占用的资金。企业应及时收回应收账款以弥补企业在生产经营过程中的各种耗费，保证企业持续经营；对于被拖欠的应收账款应采取措施，组织催收；对于确实无法收回的应收账款，凡符合坏账条件的，应在取得有关证明并按规定程序报批后，作坏账损失处理。
一般来说，企业持有应收账款是存在一定的成本的，要付出一定代价的。主要包括以下几点：
应收账款的机会成本。由于企业在没有收回应收账款而使得企业的资金被占用，丧失了潜在的机会成本。企业的应收账款数额越多，时间越长，这样被企业占用的资金越多，企业的机会成本就会越多。
应收账款的管理成本。企业对应收账款进行各项管理活动所产生的有关费用的总和。主要包括管理人员的工资费用，办公费用等。
应收账款的坏账成本。一个企业只要存在应收账款，则该公司就存在坏账的可能性。因为企业的应收账款由于种种原因没有收回来而给企业带来的损失。坏账的大小主要是由应收账款的金额以及拖欠的时间关系构成的，应收账款的金额越大，拖欠时间越久，那么企业的坏账成本就会越大。
2.2应收账款的特点
等值性
等值性的主要含义就在于要求企业赊销出去的产品，无论是以货币的形式还是以物抵物的形式，在账面价值上，二者必须保持一致。尽管应收账款的真实价值会受到时间的影响，主要在于汇率、通货膨胀的因素，但是企业可以通过调整企业的利润来使账面价值跟真实价值保持一致。
期限性
应收账款一般都是有期限的，因为企业在交易的同时都会签订交易合同，上面都会规定账款的归还时间、归还方式等。但是不排除有的在中途会因为某些不可抗的事件所影响，最终都会倒是应收账款的归还期限变成无期限。
回收性
企业一般都是按照等值的的原则在规定的时间期限内收回原来赊销出去的账款，回收的等价物质可以货币也可以是资产等。所以，应收账款的回收是债权的一项权利。
风险性
由于应收账款是企业对客户的一种债权，企业手中并没有掌握实质性的资产，就类似于企业给客户发放了一笔信用贷款，没有实质的抵押物，所能代表他们之间的债权关系也只是一些单据而已，因此大多时候，企业都是出于被动的状态，企业是否能再规定的时间内收回应收账款，这都有取决于客户的经营状况是否良好。
2.3应收账款的功能
企业通过提供商业信用，采取赊销、分期付款等方式可以扩大销售，增强竞争力，获得利润。应收账款作为企业为扩大销售和盈利的一项投资，也会发生一定的成本。所以企业需要在应收账款所增加的盈利和所增加的成本之间作出权衡。应收账款管理就是分析赊销的条件，使赊销带来的盈利增加大于应收账款投资产生的成本增加，最终使企业现金收入增加，企业价值上升。
应收账款的功能指其在生产经营中的作用。主要有以下两方面：
1. 增加销售功能
在激烈的市场竞争中，通过提供赊销可有效地促进销售。因为企业提供赊销不仅向顾客提供了商品，也在一定时间内向顾客提供了购买该商品的资金，顾客将从赊销中得到好处。所以赊销会带来企业销售收入和利润的增加。
2. 减少存货功能
企业持有一定产成品存货时，会相应地占用资金，形成仓储费用、管理费用等，产生成本;而赊销则可避免这些成本的产生。所以当企业的产成品存货较多时，一般会采用优惠的信用条件进行赊销，将存货转化为应收账款，节约支出。
2.4应收账款管理对企业生产经营的影响
1、正面影响
在现如今这个社会，应收账款是不可避免的，尽管人人都喜欢现金，但是正是这种赊销的这种方式才促成了交易的繁荣。一般来说，应收账款账款与销售收入规模存在一定的正比，当企业放宽信用限制时，往往都会刺激销售，但同时也增加了应收账款，但如果企业缩减了这个关口，企业的销售收入则会降低。因此只有当应收账款真正转化成现金的时候，此时的应收账款才有价值。在激烈的商业竞争中，企业为了获得利润，就要销售商品，取得销售收入，收入的多少是检验经营成果的依据，特别是在市场经济条件下，有无经营成果，决定了企业的命运，所以说企业只有有收入才能有利润，而企业为了取得销售收入就会采取多种方式促进销售，而赊销是重要手段之一，赊销产生了应收账款，它吸引了大量客户，扩大了销售额，为企业带来了效益，所以说应收账款对企业的经营有着重大的影响。
2.负面影响
在大多数企业家的眼里，中国是一个没有没有信用的国家，中国最缺的都是信用，据统计，在很多企业里面，应收账款账款的回收率是比较低的。企业的应收账款账款如果处于坏账时，企业的资金链都会出现断裂，从而会影响企业的生产计划以及销售计划等，企业就会无法实现既定的收益目标，在更严重的情况下，企业简单的生产也难以维持下去。如果应收账款未及时收回，发生坏账损失，则直接会减少企业利润，影响企业的生产经营。应收账款是企业的一项资金投放，长期占用了企业的资金造成企业资金周转减慢，增加了企业的经营成本，而且严重影响其再生产能力。对于企业的应收账款来说，过高的应收账款占用将对企业产生很大的不利影响，主要表现在：
（1）应收账款占用过多往往造成企业流动资金不足，容易导致财务危机。企业通过赊销不断扩大销售，而赊销的背后就是不断上升的应收账款，很多企业包括一些经营状况良好的上市公司具有良好的盈利记录，却经常出现有利润、无资金，账面状况不错却资金匮乏的状况，这其中的很大一个原因就是企业的应收账款造成的。由于应收账款不能及时变现而使企业的现金流入量明显不足，企业会因流动资金短缺而发生支付困难，面临财务危机，有些甚至濒临破产、倒闭。
（2）应收账款加速了企业不得不用自有资金来垫付各种税费，更加速了企业的现金流出，如：企业产生了利润，但并未以现金实现，却要以现金缴纳所得税；企业的增值税、营业税、消费税、资源税及城建税等流转税也是以销售收入为计算依据，即使企业未实际收到现金，也要定期以现金缴纳；实现利润后股利、红利的分配问题也涉及到企业的现金流出，使企业资金紧张的状况越来越严重。
（3）延长了企业的经营周期，增加了机会成本。过高的企业应收账款资金占用，使企业应收账款回收期变长，整个企业的营运周期延长，大量流动资金沉淀在非生产环节，影响了企业资金循环的速度，限制了企业进一步投资扩大再生产的能力，增加了企业的机会成本。
（4）应收账款往往存在很大的坏账风险，影响企业的盈利状况。在权责发生制下的今天，企业发生的赊销收入也要计入当期收入，增加了企业账面利润，但是应收账款特别是逾期应收账款对企业的危害直接体现坏账风险上，许多企业都存在实际坏账损失远远超过计提的坏账准备，大量实际已成坏账的应收账款仍长期挂账，未作坏账处理，这样就虚增了企业的利润
3我国企业应收账款管理现状以及存在的问题
3.1管理现状
根据有关部门的统计，我国企业应收账款占用资金居高不下，很多企业应收账款占流动资金的比重达50%以上，远远高于发达国家20%的水平。越贫困的地方越严重，导致企业之间相互拖欠货款现象严重，造成许多企业应收账款长期挂账，难以回收，已成为制约企业资金流动性及可持续发展的一个重要问题。这其中大部分应收账款已经逾期，据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于15%，而在我们辖区所属企业中，这一比率高达60%以上，如此高额的逾期应收账款，大部分已形成实际的呆账、坏账，却长期得不到处理，已经严重影响了企业的经济效益，成为企业发展和当地经济运行中的一大顽症。
3.2存在问题
1、企业负责人对应收账款管理缺乏足够重视
许多企业负责人只重视销售和利润的增长，将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配，忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中，使得销售人员只重销售量完成的多少，而不考虑应收账款的回收情况。由于对应收账款管理的足够重视，企业往往存在应收账款责任部门不明确、对账不及时、催收不力的现象，从而导致企业应收账款负担沉重。有的企业负责人对有关债权的法律知识欠缺，对应收账款管理各环节重视不足，致使应收账款的追讨甚至出现过了追溯实效等不正常的情况，形成了大量难以收回的应收账款。
2、应收账款管理制度不严
有些企业对应收账款的管理缺乏规章制度，或有章不循，形同虚设。财务部门不及时与业务部门核对，销售与核算脱节，问题不能及时暴露，一些企业应收账款居高不下，账龄老化，却任其发展，无人问津，对应收账款管理责任不清。
3、企业外部环境的影响
一方面当前市场经济迅猛发展，市场竞争日益激烈，为扩大市场份额的需要，越来越多的企业采取赊销这一手段，来增加企业的竞争力，这就造成企业间相互拖欠应收账款的现象更加严重；另一方面是很多企业故意拖欠账款，即使有钱也不还，社会普遍缺乏诚信。
5、企业缺乏风险意识
为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初，为了尽快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，于是产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。
4应收账款的管理对策研究
1、对应收账款的账龄进行分析，及时调整企业的信用政策。
企业可以建立专门的应收账款信用管理部门，明确各企业各部门的职责分工，企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，对赊销的信用管理需要专业人员大量的调查、分析和专业化的管理和控制，须要特定的部门或组织才能完成，因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。各企业应认真组织不同部门的专业人员，专门研究企业的营销策略，调查了解客户的资信程度，真正建立起一套适合自身特点的信用管理制度。各部门的职责分工要明确，信用管理部门要取得财务和销售部门的支持，并在赊销管理中起到主导作用。在工作中信用部门、销售部门和财务部门要互相配合，分清应收账款回收率，促进企业销售的目的。账龄分析就是根据客户所欠账款的时间长短，分析应收账款收回的可能性及金额。具体就是看有多少应收账款是在信用期内，有多少应收账款超过信用期，将所有逾期的应收账款编入账龄分析表，这样就可以很清楚的获得关于应收账款的重要信息，并结合对客户资信情况的调查，据此调整企业的信用政策，努力提高应收账款收现率。
2、不断完善收账政策，制定必要的激励措施。
许多企业管理者往往只重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，他们对于应收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏，因此企业应不断加强对应收账款的日常管理，运用各种方法进行分析、控制，及时发现问题，积极采取对策，尽量减少坏账损失。企业制定收账政策，首先要分析拖欠的原因，对属于产品质量问题的，应积极与对方有关部门联系，争取尽快解决纠纷，尽早收款；对于对方一直信用良好，暂时资金困难的，不应过多的干扰，而应积极派人沟通，争取在增进相互业务关系中妥善解决账款拖欠问题；对信用品质不良的客户，应加紧催收，必要时应采取法律手段，加大催讨力度，尽可能收回债权。要制定收账的目标责任制，原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人，按客户分工，将清理回收目标任务层层分解，落实到人，并严格考核，奖罚分明，提高催讨人员的积极性和效果。
3、建立坏账准备金制度，积极弥补损失
企业要遵循稳健性原则，积极建立弥补损失的坏账准备制度。定期对应收账款进行检查，具体分析各项应收款项的特征、金额大小、信用期限、债务人的信誉和当时的经营状况等因素，确定各项应收账款项的可收回性，预计可能产生的坏账损失，计提相应的坏账准备。通过建立坏账准备金制度，可以有效化解企业的坏账风险，积极弥补坏账损失。
5 结论
随着经济的全球化趋势发展，国际、国内市场都在加速合并成一个大市场，同时市场的竞争也在日益激烈。企业作为以盈利为目的的经济组织，为了扩大市场产品的销售，有效的刺激消费者的购买力，提高产品的竞争能力和市场占有率，最终增加企业的利润，除了提高产品的质量以及价格优惠等，厂家只有在账款的结算方式上采用信用促销，这样就使得信用促销结算方式替代了以前传统的结算方式。企业的应收账款就必然形成了。企业加强应收账款管理的目的是为了提高企业应收账款周转率的同时促进销售增长，增强企业的信用风险意识和防范能力，并最终提升企业的竞争能力。
同时也由于本人自己研究能力以及理论知识能力，该论文存在诸多欠缺和不足，不能够很深层次的对应收账款更全面的进行分析以及提出更具有可行性的意见。希望自己日后能逐步提高自己的综合知识水平以及能力，为企业的发展提出更好的建议和意见。
参考文献
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