内容摘要……………………………………………………………………..3
第一章 企业文化的概念、特点及发展背景………………………………..4 企业文化的概念………………………………………………………….4企业文化的提出及发展背景…………………………………………….5企业文化的特点………………………………………………………….6企业文化的地位………………………………………………………….7
第二章 企业核心竞争力的内涵及特征
1. 企业核心竞争力的内涵………………………………………………….82. 企业核心竞争力的特质………………………………………………….93. 企业核心竞争力的作用………………………………………………….10
第三章 企业文化与企业核心竞争力的关系与作用……………………..11
1.企业文化对企业核心竞争力的作用……………………………………..112.企业文化与企业核心竞争力的关系……………………………………..123.加强企业文化建设与创新，提高企业核心竞争力……………………..14
结语…………………………………………………………………………..14
内 容 摘 要
在当下企业处于变化频繁、竞争激烈的环境中，并承受着巨大的市场竞争压力。作为企业领导者不仅要从技术、产品、营销、资本等方面制定正确的经验理念与战略来迎接挑战；而且还要从企业内部形成强大的凝聚力，团结全体员工，形成共同的价值观，主动出击，参与竞争，谋求发展。因此，培育企业核心竞争能力与建设企业文化就成为了企业经营战略中的重大课题。关键词： 核心竞争 企业文化
第一章企业文化的内涵、特点及发展背景
企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化指企业在生产经营活动中创造的物质文化和精神文化的总和；狭义的企业文化主要是指精神文化，即指支配企业及职工在从事商品生产经营活动时，与社会交往中共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则与道德规范的总和。 一、企业文化的提出及背景 企业文化是现代化大生产和现代市场经济发展的产物，其在20世纪80年代提出。其主要背景是：（一）、日本经济的崛起
日本是第二次世界大战的战败国，但在二战后，日本却在短短的30年时间里使全世界认识了“日本制造”日本经济的崛起改变了世界经济竞争的大格局，如，日本在汽车生产上胜过了欧美老牌的汽车制造商，在照相机与光学仪器生产方面超过了传统强国德国与瑞士，在钢铁生产、造船、电子产品方面结束了美国的统治地位。从宏观角度看日本经济的崛起，离不开政府强有力的工业政策与技术引进，从微观角度分析，日本经济增长源于企业的活力及市场竞争力，这种活力与竞争力主要依赖于独特的管理模式。经过一些经济学家与管理学家对日本经济崛起深入考察后发现，日本企业获得成功的主要因素中，排在第一位既是独特的“企业文化”。
二、企业文化的发展背景1．科学技术进步，随着机械化、自动化程度的提高，企业职工构成占比发生改变，智力型职工比重增大。在以往手工操作与机械化程度较低的情况下，职工基本以体力劳动为主，如单纯的依靠工时测定、外部监督等手段使职工提高效率已经不灵，故此，只能用新的方法，即注重培育企业文化来调动职工的积极性。2.企业管理中软要素的作用增大。随着管理实践的丰富与管理理论的发展，人们认识到企业是人群的结合体，企业管理不仅要管物，即重视机械设配等硬件作用，更重要的是要以人为中心，把人看成是最重要的财富，公正待人、提高职工自尊心，使职工发挥出自身的聪明才智，调动职工的积极性。随着企业管理中软要素作用的增大，依靠人的管理的手法，从而出现了企业文化热。3．企业经营领域扩大化。随着企业经营领域的多角化，企业面临的竞争对手增加与经营风险的增大，导致企业承受着巨大的外部压力。企业经营者认识到，只有团结企业全体职工，同心同德、风雨同舟，形成强大的凝聚力及建立共同的价值观才能共担经营风险。因此，也促进了企业文化的产生。4．企业经营的国际化，促进了企业文化产生。实施跨国经营，如何发展成为强有竞争力的跨国公司，在多国建立经营实体来占领市场份额成为了企业经营者关注的重点。由于跨国公司规模大，地理位置分散，各子公司所在国的文化背景不同，造成对企业经营管理不便。在这种情况下，跨国公司就要求把分散在各个国家子公司的经营观念、经营态度、经营方法统一起来，使之形成一个统一的价值观。因此，跨国公司企业文化也应运而生。
三、企业文化的特点
1. 企业物质文化具有显形性，如企业形象，厂区厂貌文明坏境情况；产品形象，主要表现为产品造型、外观、包装等设计等。而精神文化是一种意识形态，隐形地以理想、信念、观念、道德、追求等积淀在人们心灵之中产生力量。以潜移默化的方式作用于人们心田，并形成相对的定势支配职工的行为，以精神反作用于物质，产生创造世界包括改造企业的物质力量。
2.企业文化是企业生产经营活动和企业管理规律的客观反映，同时又是社会文化与企业生产经营活动的融合，是社会文化与企业管理的共同体；企业文化不仅反作用于企业生产经营和企业管理实践，正确指导全体职工的行为，又反映着企业全体成员从事各项工作的精神风貌；故此，企业文化是企业运行规律的正确反映，具有科学性。
3.企业文化是时代精神的反映，优秀的企业文化充分体现着社会化大生产和现代市场经济的客观要求，是现代企业经营管理思想的正确体现，深刻反映了当今改革开放年代的精神特征。优秀的企业文化通过其优质产品、良好的经营作风、经营特色和优质服务来满足社会需求，促进社会风尚健康发展，与社会各界保持良好的公共关系。
4.企业文化是企业的一个子系统，是相互联系、相互依赖、相互作用的各个部分和层次结合的有机整体。在层次上企业文化具有表层文化、幔层文化、深层文化；在内容上要包括理想信念、价值准则、道德规范、经营哲学等；企业文化在整体上反映着国家、社会与企业利益的正确结合。而这些内容与各个层次之间存在着内在必然联系，因而企业文化具有系统性。
5．企业文化把企业生产经营活动当做一种具有历史继承性的动态过程，在成长过程中，原有素质、历史的累积、现实环境等诸多因素都对企业文化产生着影响。其精华部分必须继承发展、发扬光大。随着时代的前进，改革的深入、技术的进步、市场的变化、观念的更新，要求企业不能停留在原有的水平之上徘徊不前，固步自封。企业必须适应新的形势和新的环境，根据企业经营管理实践的发展，不断以新的观念替代那些过时的旧观念，并向企业全体职工反复宣传和灌输新的观念、新的知识、新的技术、新的管理，为企业文化注入新的内容，增强企业新活力。
（四）企业文化在企业经营中的地位
企业文化是现代化管理阶段的一种新的管理模式的重要内容，它属于经营管理诸要素中的软要素，对经营管理中的硬要素起着统帅与决定作用，处于企业的核心地位。其主要表现在：
是企业管理的灵魂，它决定着企业行为的方向，启动着企业通向现代化科学大门的总钥匙。企业文化也是企业职工共同理想信念，价值观念的体现，它引导着企业和全体职工沿着正确方向的道路前进。共同的价值观，把企业全体职工凝聚在一起，增强企业的内聚力，这是企业发展的动力源泉。
企业作为一个经济体，要为社会提供适销对路的产品或劳务，实现这个任务必须依靠企业全体职工的共同努力，而企业文化是一种理想的黏合剂，把企业全体职工的追求，集中在企业共同奋斗的经营目标上，彼此合作，同心协作；减少职工之间，各部门、各环节之间的摩擦和内耗，增强其内部凝聚力。企业文化使全体员工有了共同的信念，每个职工都坚信自己的企业有美好的前景，把企业的命运当成自己的命运，让企业与职工之间、领导与群众之间，职工与职工之间相依为命，都愿意为实现共同的理想目标而努力工作。这样企业就会形成强大的内聚力，这是企业充满生机和活力的源泉。企业文化来源于职工群众的生产经营活动和管理实践，反过来又规范职工群众的行为，成为职工自觉遵守的准则，因而最有说服力、号召力和约束力。企业管理者对企业的人财物、供产销及其运行过程，进行有效的控制和调节，必须依靠严格的规章制度，这是绝对必要的，但是管理制度再严密也不可能包罗万象，制度管理的强制性往往使职工在形式上服从，而不能真正赢得职工的心，这是现代管理最忌讳的，而企业文化是管理制度的升华，它把名目繁多的制度，压缩、提炼成富有哲理性并具有极大感召力的企业行为准则和厂纪厂风，企业管理者按照行为准则来启发、诱导职工适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致；如果职工违反了企业行为准则，即使别人不知道或不加责备，本人也会感到内疚，失去心理平衡而进行自我修正。因此，企业文化大大便于职工在具体问题上达成一致的认识，便于全体成员理解和执行企业各级管理者的决策和指令，自觉地按企业的整体战略目标来调节和规范自己的行为，不断提高职工素质和企业经营管理水平。
第二章 企业核心竞争能力涵义及特征 （一）企业核心竞争能力的涵义
企业文化是一个企业的灵魂，本质上是经营的管理文化，它在企业生产经营活动的各种要素中起着支配作用。而企业核心竞争能力是企业能够生存和发展的关键，是指在市场竞争中将人才、技术、资产和运作机制融合的一种综合能力，是企业在自身生存与发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的某种优势，是企业推行内部管理的外部交易性战略的结果，是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。
1990年，一篇名为《企业核心竞争力》的论文在哈佛商业评论上发表，正式提出了企业核心竞争力的概念：企业核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。从不同的时代对于企业竞争力关注的会不同，企业的核心竞争力概念也随着相应的改变，企业要想长远的生存与发展，必须不断培育、壮大和维持其竞争力。
（二）企业核心竞争能力的特征
企业核心竞争力是在长期的经营实践中逐步积累形成的，它作为支撑企业长期发展的主动力，具有较强的稳定性，其生命周期远远超过了一般产品的生命周期。随着时间的推移，企业核心竞争力必然会发生动态演变，会经历产生、成长、成熟、衰亡等阶段。企业核心竞争力的生命周期可划分为几个阶段：无竞争力阶段、一般竞争力阶段、初级竞争力阶段、成熟核心竞争力阶段、核心竞争力弱化阶段、核心竞争力新生阶段。企业核心竞争力在形成以后，就面临再培育和提升的问题，否则随着市场竞争的加剧和科学技术的发展，核心竞争力也会逐渐失去其竞争优势，沦为一般竞争力，甚至完全丧失竞争优势，因此，企业若想长久保持核心竞争力的领先优势，就必须对核心竞争力进行持续不断的创新，发展和培育。根据产业发展的方向、管理更新趋势以及企业自身资源的发展状况，对企业的核心资源重新配置与定位，实现企业核心竞争力的及时跃升，以维持和扩大核心竞争能力的竞争优势。
核心竞争力主要特点：1、局部优势
核心竞争力存在于向客户提供服务、产品或技术的某一两个环节，而不是在每个环节都优于竞争对手；同时，企业的某一产品或某一方面具有一定的优势，也并不代表企业就具备了较强的核心竞争力，只有这种产品和技术使竞争对手在一个较长时期内难以超越时，才是企业真正核心竞争力的体现。
2、不可分离
企业的核心竞争力是与企业的组织结构、管理模式、企业资源等因素高度融合的，它不仅由技术因素决定，而且与企业组织结构产生的系统效应相配合。企业核心竞争力这种资源的载体通常体现为人力资源和技术资源，同时企业的核心竞争力又超越于员工个人的能力而存在。由于核心竞争力是企业在实践过程中逐渐培育起来的，在它形成的过程中企业主体的内质也在不断变化，因此与企业拥有的实物资产不同，核心竞争能力难以从企业主体中分离出来，一旦形成就较为稳定，与竞争对手之间形成质的差别。
3、不易模仿
在企业核心竞争力中不仅包含了企业独特的技术技能、操作技巧与诀窍等技术特性，还包纳了企业管理模式和文化特征，因此不易模仿，竞争对手很难完全了解和复制，所以核心竞争力是支持企业建立竞争优势的战略资源。
（三）企业核心竞争力的作用
核心竞争力在企业成长过程中的主要作用表现在：从企业战略角度看，核心竞争力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；从企业未来成长角度看，核心竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力；从企业竞争角度看，核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；从企业用户角度看，核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。
第三章 企业文化对于企业核心竞争力之间的关系与作用
一、企业文化对企业核心竞争力的作用
首先，一个企业在确定发展方向与目标之后就要同心协力为之努力，而想要完成这目标离不开企业文化。企业文化是企业核心竞争力的关键要素，其主要表现在：对员工单独个体的思想与行为起导向作用，员工的取向必然与企业所提倡和崇尚发展方向应同一轨道。即使有些员工在价值与行为上有悖于企业的正确目标和方向。但企业文化会引导全体职工往正确方向前进。
其次，企业的竞争是人才的竞争，要想企业在充满挑战的市场竞争中发展壮大，就要注重对员工的思想意识培养，而企业文化就是以“人”为本的中心管理思想，故此，企业文化对企业核心竞争力具有激励人心的作用。其主要表现在：帮助员工树立贴合自身系统的价值与价值规范，为企业在市场竞争中提供基本的竞争战略与方略，增强员工的竞争意识，使员工发自内心产生一种高昂奋发进取的精神，使他们的积极性和创造性充分发挥，为公司的发展与壮大更加努力高效的工作。再者，当一种价值观被企业员工认同认可后，就会产出凝聚作用，而企业文化是一种理想的黏合剂，它能使全体员工达成共识，建立共同的价值观，使员工“心往一处想，劲往一处使”明确目标，当整体协作加强，从而也根本上保证了企业内部人际关系的和谐稳定，大大增强了企业的凝聚力。
二、企业文化与企业核心竞争力之间的关系
现代社会，简单的模仿、复制已经不能满足社会需求，更不能保证企业长久发展，核心竞争力才是企业发展致胜的关键。而企业核心竞争力的形成却是根植于企业文化之中，企业文化影响着企业员工、产品品牌和企业信誉等多方面内容，对企业管理能力、技术创新能力和营销策划能力都有很直接的影响，而企业的品牌、信誉、管理能力、技术创新等优势共同构成了企业的核心竞争力，因此企业的核心竞争力根植于企业文化当中，企业核心竞争力又深刻影响着企业文化的形成与完善。企业文化的形成离不开制度文化、精神文化、物质文化等，是企业发展的重要支撑，是核心竞争力的动力之源，因此，企业文化与企业的核心竞争力相互影响、相互完善、相辅相成。
三、加强和创新企业文化建设，提升企业核心能力
当今世界瞬息万变，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持健康稳定发展，就必须具有当代意识的企业管理思想和企业文化理念，不断提升企业自身的核心竞争力，从而有效的参与市场竞争。
(一）牢固树立文化创新理念，提高企业创新发展实力
什么样的文化理念，便会营造什么样的文化氛围。创新文化理念，就要增强企业职工的创新意识，培养员工充满自信、勇于竞争、好学不倦的精神，鼓励员工挑战传统，摒弃现有的经验和做法，对那些陈旧的理论和经营管理方式提出质疑、挑战和创新，为企业营造出一种渴望创新、鼓励创新的发展氛围，形成企业职工人人要创新、人人能创新的良好局面，通过这种不断的创新、学习，进一步提高企业的应变能力和竞争力，进而提高企业的综合发展实力，形成具有企业特色的发展优势，提高企业持续发展动力。
(二) 建立和完善切实有效的制度体系
企业在日常的生产活动和管理实践中，每环节、每方面都是不能掉以轻心的，这就需要把企业管理落实到每个环节和细节，建立和完善企业的管理制度和管理体系，完善的管理制度能很好的约束员工一些不利于企业发展的不良行为，包括竞争择优机制，民主参与管理和决策机制，分工协作机制，合理的绩效考评机制等，这样建立起来的科学合理的企业文化制度，为企业核心竞争力提供完备的后台支持。
（三）积极营造人本文化，持续提高企业核心竞争力
企业的发展关键要素是人才的发展，只有充分发挥人的主观能动性，才能让企业员工在共同价值观的感召下为企业发展献计献策、贡献力量。因此在积极引进优秀人才的同时，要充分重视现有人员的培养、重视员工的实际发展需求。一是要营造尊重员工的良好氛围，尊重员工的价值理念，尊重并支持员工积极参与企业管理，尊重并支持员工通过企业激励体制和机制不断提升自己，展示自我；二是要积极培育企业学习文化，打造学习型企业，通过搭建各种学习培训教育平台，鼓励员工通过学习实践不断提升自我综合素质，提升企业核心竞争力。
结语：
在当今这种新形势的条件下，企业要想在市场竞争中取得优势，必须具备独特的企业文化。企业通过企业文化建设可以加强员工之间的协作能力，提高团队合作能力，充分发挥企业员工的主观能动性，提升企业整体创新发展能力，以此形成企业独有的发展优势和核心竞争力。从企业发展的竞争来看，从经验管理到科学管理，再到文化管理，由此，只有不断加强企业文化各方面的建设，才能有效的保证企业核心竞争力的提升，使企业在市场竞争中拥有战无不胜的力量。
【参考文献】1、刘仲康 司岩《企业经营战略概论》，武汉大学出版社，2005年；2、谭陈翔 袁醒《论企业文化对企业竞争力影响》，当代教育理论与实践，2011；3、吴琼《企业文化建设对提升企业核心竞争力的作用研究》，昆明理工大学，2014；4、王倩 《企业文化核心竞争力的企业创新文化研究》，西华大学，2013；
5、杨静宗 《如何构建企业核心竞争力》，北京大学出版社，2004；
