关于杭州铭师堂教育科技发展有限公司营销问题研究的看法
自改革开放以来，我国经济迅猛发展，给教育行业注入了一支强心剂。再加上移动互联技术的发展和成熟，在线教育行业也随之蓬勃发展。由于在线教育市场庞大，利润逐年稳定增长，而且潜在市场规模巨大。因此各种培训机构相继涌现，在线教育行业正以每年25%左右的速度迅猛增长。但是要想在优胜劣汰的竞争中生存并且发展下去绝非易事，在线教育企业需要用优质的内容、良好的服务和合理的营销策略去抢占市场。
加强品牌宣传
品牌可能因为曝光产生的熟悉程度而使消费者产生正向的态度，这种正向情感有可能是消费者自然地与熟悉感联结而产生，也有可能是消费者以知名度来推论该品牌产品的质量。知名品牌比知名度低的品牌更能得到消费者的积极响应。知名品牌能有效地降低消费者的认知风险，因为消费者对高知名品牌产品的专业性和质量有相当大的信心。因此，公司需要加大对于品牌的宣传，提高品牌的曝光度。对于教育类的产品，价值效果的呈现是需要长时间才能体现，因此，对于学校领导和学生而言，提高品牌的知名度可以提高他们对于产品质量和价值的认可。具体的操作：一、可以通过广告的形式，在电视、社交软件、广播、手机app、微信等平台上对公司品牌以及产品进行宣传，广而告之，增加人们的印象，提高品牌知名度；二、和新华书店等线下实体教辅机构进行合作，在店内设置产品的使用体验区以及产品的宣传介绍；三、邀请学校领导或者教育局领导参观公司或者参观公司在各个地区打造的样板校（产品使用效果比较好的学校），增强领导对于公司的信心以及对于产品价值的认可。四、和当地教育局共同举办相应的信息化培训或者举办信息化论坛，邀请学校领导进行参加，增加学校的影响力和公信力。
深化使用场景
针对产品在学校价值体现不足的问题，公司可以加大力度去设计一些适合学校教学的使用方案，针对不同年级、不同的学科、不同的学习阶段设置多种类型的使用场景
比如可以将产品的使用与学校机房结合起来，学校通过学生在机房学习的方式实现线上培优培临的目的。以下是方案内容及要求。
方式一：学校组织在成绩在一本线左右的学生统一进机房学习。课前：要求学生准备好课堂笔记本，老师挑选这节课需要学习的知识点，并借助铭师堂教育平台统一布置一部分课程专题作业，要求学生在本次上机过程中完成。课中：学生完成完习题后，有错题记录，老师可以针对错误率较高的知识点，在课堂上进行讲解，答疑解惑，也可以布置平台上相关的视频教学让同学们自主学习，要求学生做好相应笔记。课后：检查笔记，做好记录，公司给学校反馈学生学情数据。
方式二：课前：要求学生准备好课堂笔记本，学生提前自主罗列此次上机想要学习的内容，并在此次课程中完成。课中：学生按自己所定计划，自主学习，做好相应笔记，完成课后习题。课后：记录此次学习的收获以及笔记，学生或老师负责检查。
这是其中的一个应用场景，其他学科单独的使用方案可以借助班班通或者班上的多媒体设备，确定一个时间，比如一、三、五的早上7:30之类的，在班上统一播放，并制定相应的课程表和学生、教师学案，发放给老师，同学。
深化校企合作
成功的校企合作，是建立在共赢的基础上的。想要解决合作模式太过简单的问题，就应该思考如何与学校深化合作。
（一）帮助学校搭建信息化平台
学校在教育信息化2.0的建设中，需要引进信息化资源，学校要想更好的开展信息化教学或是要申请信息化教学的示范校，铭师堂教育的资源平台应该是这过程中的最后一公里路，要想做好这一点，就应该与学校深入洽谈系统引进后学校可以如何来进行利用。比如有条件的学校要同意开放机房，并保证每周至少要排出两节课的时间提供给学生学习，其中包括安排相关老师进行课堂纪律的监督和当场的答疑解惑。或者利用系统平台的课程资源实现双师课堂的教学，即在课堂上进行视频播放，再由线下老师对于知识点和疑难点进行讲解。或者教师端线上布置作业功能，由学科老师统一在线上布置班级作业，学生进行线上答题后能够形成相应的学习报告，老师再根据报告进行针对性的讲解和辅导。
（二）为学校负责监督和管理的老师提供相应报酬
学生用户群较年轻，在自我控制能力和自我约束能力还比较弱。许多学生不主的利用平台进行学习或者难以长期坚持学习，因此，需要老师来监督和推动。对于科任教师而言，教学工作量已经非常大了。对于班主任而言，同时肩负教学和管理的工作，工作量就更大的巨大了。如果因为产品的使用需要额外增加老师的工作，反而可能会影响影响老师对于产品的态度。因此，公司应向相关责任教师提供相应的管理监督费，以此鼓励老师的工作。实现良好的监督管理，深化教师与企业的合作。
（三）定期在学校开展用户交流会，讲座
杭州铭师堂教育可以发展有限公司在与学校的合作中应该起主导作用，与学校合作解决学校存在的问题，开展用户交流会，一是点对点的了解用户在使用过程中的感受或存在的问题，同时也能获得一些建设性的意见，帮助公司对产品进行升级。二是增加产品在学校的影响力和口碑。讲座也是合作中的重要部分，根据学校的需求开展励志、志愿填报、心理建设方面的相关讲座。
丰富产品内容
对于互联网教育公司而言，产品内容的设计是一个公司生存发展的关键，产品内容的质量尤其的重要。目前市场上产品同质化的现象严重，企业间竞争激烈，要想在竞争中脱颖而出，那就更要将自己的产品内容设计好做好，增强公司的优势。
现在市场上的产品，主要是以提供课程视频学习资源为主，课程视频内容主要包括知识点专题学习课程和同步学习课程。目前升学e网通平台已经提供专题视频学习和同步课程视频学习。针对课程视频学习方面，铭师堂需要不断优化课程视频质量，以学生的好评率为导向，实行末尾淘汰制。其次，在扩大师资力量的基础上实现同课异构的教学模式，针对不同性格兴趣的学生提供不同类型的授课方式。最后，可以采用分层教学模式，即对于不同基础水平的学生录制不同难度的学习课程。
在做好视频内容的基础上，以“学-练-测-评”的教学逻辑依据，丰富平台的学习功能。在练方面，可以提供试题让学生进行线上刷题，让学生在课程学习后能够及时巩固。测方面，可以提供相应的测题试卷，并且测试结束后能生成相应的学习评价报告，让更好的掌握学生的自身的学习情况，从而实现产品线上学习闭环，从而增加用户的粘度。
拓展上层关系
目前铭师堂的销售模式主要还是以人员地推的方式进行的。在实际推广中，为了更快的实现业绩指标，许多销售人员并没有与校级领导进行其他，而是直接与年级领导进行沟通来达到合作的目的。但是想要落实深度的使用场景，即将产品应用到学校的教学和管理上，就校级领导的同意才可实施。所以就要求销售人员和校级领导建立关系，尤其是大校长。与大校长达成合作的优势在于，一、可以从学校管理的角度更好的督促学生进行系统平台的学习，二、大校长一般在教育局内都有任职，所以即使有家长举报，学校也能更加的客观理性的看待事情。
公司拓展高层同样可以拓展到教育局，或其他政府教育机构。尤其是现在国家在谋求教育信息现代化，提倡校企合作达成教育信息化的目标，各地教育局也在考虑本地中学要与哪家公司达成合作，所以这是一个非常好的机遇，铭师堂教育教育应该积极鼓励销售人员和当地教育局建立关系，如果能与教育局建立关系，那么对于公司的影响力和可信度在当地学校都能够得到提高。上层关系的拓展需要公司加资源的投入。公司可以与教育局合作沟通，帮助教育局开展相关的教师培训，成为培训主题的主办方，但是由教育局组织的，也可以邀请教育局领导来公司参观考察，检验公司实力，和产品生产过程，让上层看到产品的价值和公司的规模，增加与公司的信任感。
