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一、我国中小企业在当前管理中存在的问题。
二、我国中小企业管理和发展应采取的对策。
内 容 摘 要
随着我国市场化程度的不断提高，小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会，增加财政收入，繁荣市场的短期政策选择，也是建立健全社会主义市场经济体制，实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。
关键词：中小企业 管理问题 对策
我国中小企业管理中存在的问题与对策
我国中小企业已经占企业总数的99.5%，我国中小企业的工业总产值和实现利税也分别占全国总数的60%和40%，提供了大约75%的城镇就业机会。由此可见，中小企业已经成为我国经济发展的主力军。随着新中国市场经济的不断发展，并且从2014年3月1日起新实施的《工商行政管理办法》后，由于政策的宽裕和便利，更多的80、90后也积极的参与到了创业当中，这使得我国中小企业的数量又一次的得到了飞升。
但在社会经济蓬勃发展的今天，大浪淘沙，特别是不少的小型企业在管理和发展中，也暴露出了许多问题，使得企业挣脱不了“3年瓶颈”走向衰亡。在此，自主创业也属于中小企业管理者的我，对中小企业管理中存在的问题与对策浅谈一点个人愚见。
一、我国中小企业在当前管理中存在的问题。
（一）中小企业融资中存在的问题。
1.以股东融资为主，企业股东间留存收益的积累是有限的，随着企业自身生产的不断扩大，股东融资极大的致悦了企业的快速发展。
2.外部融资困难，银行贷款是外部融资的重要渠道。在现今社会中还有部分外部融资来源于民间借贷或企业之间资金的相互拆借。虽然企业与企业之间，企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系，但由于企业规模相对较小，经营变数多且风险大，信用能力较低等一系列问题，使得外部融资约束高于大企业。
3.融资成本较高，我国中小企业融资成本一般包括贷款利息，基本利息和浮动部分。这些融资成本往往给小型企业增添了更多运营成本和压力。
（二）中小型企业资金管理中存在的问题
1.筹集资金管理效率低下：筹集资金决策不科学，筹集资金不合理。中小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹集资金时间而增加了企业的筹集资金成本，或者是由于没有在预定的时间内筹集得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。
2.筹集资金渠道不畅，融资方式单一。中小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹集资金，另外由于中小企业经营风险较高，偿债能力较低，中小企业科筹集得到的银行贷款也非常有限，所以目前我国中小企业的筹集资金主要靠商业信用方式。
3.营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或者不足以应收账款回收困难，造成资金周转缓慢，存货控制薄弱，造成资金呆滞。
（三）中小型企业信用低
中小企业信用意识较差，普遍缺乏信用基础，信用观念薄弱，并且一般都没有完善的管理体制，他们的管理模式都比较简单，只是期望能够获得更多的利益，期望企业的短期利益，不在乎失信或者是否有损企业名誉，是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划，企业想要发展，想要长期生存，给自己定位和制定一份长远的战略规划是必不可少的。但在我国，中小企业一般没有战略规划，这导致中小企业找不准自己的定位，不能明确自己的使命和目标，发展盲目，对政策信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告，以达到其逃税避税、或不纳税的目的。有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税，造成大量政府资金的流失。生产信用的缺失主要表现在为企业隐藏事实、欺诈消费者、追求暴利。并且在中小企业一般没有严格的质量管理体系或认证，有的中小型企业在生产过程中使用低劣的、有害的原材料，以次充好，采用非法生产的方式生产假冒伪劣产品以牟取暴利。例如当今的毒奶粉、工业添加剂作食品添加剂等等。都是中小企业信用缺失的表现。
（四）中小型企业人力资源管理差。
1.中小型企业所有者及高层管理者人力资源管理意识淡薄。这种淡薄直接表现在：①从组织结构上来看，大多数的中小型企业都没有设立专门的人力资源管理部门。②从资金投入上来看，中小型企业在人力资源管理上投入的资金和精力都明显不足。
2.员工培训投入严重不足。由于中小企业人员流动性较大，投资培训的风险性太高，中小企业都怕投入培训后任然有人员流失的情况。因此造成了企业宁可在专业市场上招聘也不愿意自己培训的现场。
3.激励机制不足。绩效评估机制急需完善。对员工的考核还仅仅是停留在以企业目标完成程度和执行上级任务的效率作为考核的标准的层面上，缺少有效地沟通协调机制。评估办法选择不够全面和不能适应本企业等问题。造成绩效评估的作用并没有很好的发挥。
4.薪酬福利管理的科学性及结构的科学性有待急切的提高。
（五）中小型企业信息化建设问题。
首先信息化建设缺乏统一规划的标准，相应法律法规也不健全。目前，我国没有全国性的协调委员会或机构对中小型企业信息化建设进行统一规划，协调和领导。中小型企业信息化还处于各自为政的状况，导致大量人力、财力、物力的浪费。再者对企业信息化认识不足，存在“重硬件、轻软件”的思想。然后许多中小型企业尚未建立健全现代企业管理体制，从而制约了企业信息化的进程。中小企业化不仅仅是信息技术的运营，更重要的是对企业进行业务重组，建立一套符合中小型企业信息化要求的经营管理体制。其次中小型企业信息化建设资金投入不足。中小型企业信息化建设缺乏相关专业人才支撑。人是企业最核心的资源，没有响应的人才，任何先进的技术和管理手段只能是流于形式，纸上谈兵，企业信息化也只能是空谈。
二、我国中小型企业管理和发展应采取的对策。
（一）解决中小型企业融资问题
中小型企业融资难是由多种因素共同决定的。因此，使中小型企业摆脱融资困境应从多方面入手，需要企业、银行和政府各部门之间的相互配合、共同努力，营造一个良好的中小型企业融资环境，形成银行自身经营与中小型企业发展的双赢局面。
首先营造良好的融资服务环境，中小企业融资离不开信用二字。没有完善的信用体系，健康的信用文化和良好的信用环境，中小型企业融资很难顺利开展。完善中小型企业信用担保体系和机制，要建立中小型企业信贷担保制度。制订和出台各项支持中小企业发展的实施细则、办法、法律和法规等。建立健全符合市场经济制度要求的企业信用制度。要加强信用文化建设，提倡和宣扬信用观念，培育中小型企业的信用意识，完善中小型企业社会化服务体系。政府要积极鼓励和引导成立一批为中小型企业提供教育培育，管理咨询，法律援助等服务的机构，同时还应规范评估，法律服务，审计等社会中介机构的资质、服务。
再者建立健全组织结构，提高企业整体素质。引导规范企业制度，提高管理水平。健全人才培训机制，提高中小型企业管理人员整体素质。中小型企业要确立信用观念，人无信不立，企业无信不存。注重资本累积，增强自身实力，为银行给予更多的信贷支持创造条件。规范财务制度，按照国家的有关规定，建立能正确反映企业财务状况的制度。增加企业信息的透明度，提供全面、准确的财务和经营信息。
（二）解决中小企业资金管理问题的建议
提高管理人员的素质。完善企业财务制度。加强筹集资金管理，选择合适的筹集资金的方式。强化运营资金管理，加强货币资金管理，加强资金需求量预测。制定严格的授权审批制度，明确审批人对货币资金业务的授权批准方式、权限、程序、责任和相关控制措施，规定经办人办理货币资金业务的职责范围和工作要求。制定适当的信用政策，加快应收账款的收回。对客户进行信用额度管理，控制坏账损失率。加强应收账款的账龄分析，完善收账政策。加强存货管理。确定合理的存货采购批量。加强存货的日常管理。以合理存放和科学保管为前提，合理摆放各项存货，保证存货的质量不会因为外界环境的变化而变质，损坏。
（三）多方面提高中小型企业信用
政治方面：加快体制转换，发挥政府的调控作用。法律方面：第一，制定专门的关于信用方面的法律。第二，充分授权消费者维权机构。社会文化方面：第一，加强信用基础建设。第二，完善社会失信信息收集。理论体系建设方面：第一，吸取国外的先进信用理论思想，在企业内开展信用教育，建立独立专职的信用管理部门。建立企业的信用文化，制定长远的发展规划。总之，中小型企业信用问题的治理是一项长期而复杂的工程，需要不断的摸索和改革，并适应经济形势的需求，改变观念，开拓创新。只有政府、企业、全社会的通力配合与努力，中小型企业才能真正受益，市场经济才能长期稳定发展。
（四）加大中小型企业人力资源的投入
面对快速变换的经济和社会环境，中小型企业的所有者和高层管理者也必须积极转变思维，顺应潮流，调整自身和企业员工对人力资源管理的认识。因此，针对中小型企业人力资源管理中存在的问题，可以考虑采取以下方式加以解决：
1.转变理念，完善人力资源管理体系。首先要充分发挥员工的主动性和内在潜能，使员工的知识、技能最大限度的为企业创造价值。其次，要以战略发展的眼光使用人才，根据企业发展的战略需要，制定一系列人才的引进，培训、激励、使用机制，避免短视效应和盲目性。
2.建立特色的人才培训机制，完善的培训体系对于提高员工的整体素质，增强企业竞争力具有积极的作用。
3.建立完善激励与薪酬制度，是在企业中深入开展人力资源管理工作的必要保证，一是以科学的考核结果为依据，形成公平合理的报酬体系，真正体现薪酬的内部公平性。二是增强对员工的软激励，注重从情感上而不仅仅是从物质上激励员工。三是注重采取灵活多样的薪酬方式，除基本的物质报酬外，更多的为员工提供良好的工作环境，带薪休假等福利措施。同时对于不同层级的员工也要采用不同的薪酬方式，如对于中高层管理者可实行股权激励等措施，从而留住公司的核心员工。
（五）加快我国中小企业信息化建设的对策分析
建立网上协同作业体系，完善网上银行、网上税务、网上商检、网上认证、网上运输配送等配套体系。建立健全法律法规体系。政府应完善和健全的内容包括，电子合同的有效性，有效的电子文件规范、电子签名的合法性和其他身份辨认程序，知识产权的保护，商标权和域名的保护，企业和个人隐私的保护等法律法规以保证电子交易双方能按照共同的规则进行交易。加大软硬件与管理咨询的投资力度避免在实施信息化的过程中花冤枉钱。并且加大信息技术与管理人才的培养。
小结：中小型企业是国民经济的重要组成部分，在国民经济和社会发展中具有重要的地位，起到独特作用。随着市场竞争的进一步加剧，中小型企业的生存和发展都面临着前所未有的困难。作为一个80后，作为一个小型企业的创立者，个人认为，只有从中小型企业在生存和发展的经营过程中，首先从内部分析，再从结合外部环境情况，找到问题根源，才能彻底解决问题。
参 考 文 献
① 孙希芳，《信息、非正规金融与中小企业融资》 2005
② 李秀玉，《关于加强小企业现金流管理的几点建议》 2005
③ 李雷，《完善我国中小企业信用体系研究》 2006
④ 梅德刚，《浅谈中小企业的信用管理体系建设》 2007
