试论垄断市场中市场份额的控制

一、垄断市场概述

二、垄断市场中市场份额的形成

三、垄断和寡头企业的特定内部管理模式

三、通过管理控制垄断市场份额流失的措施

内 容 摘 要

市场份额是企业非常关注的一个指标，他包括数量和质量两个方面的内容，企业应根据行业竞争和产品生命周期状况来决定市场份额的数量和质量；企业需要正确的认识市场份额的大小对利润的影响，并正确面对市场份额的下降；应当努力实现适度的市场份额。在垄断市场这个只有一个卖家的市场中，作为垄断企业自身，就应该从内部管理上来达到这种度的调节，让市场份额适应市场的接受度，令产品的核心竞争力提升，而不是盲目追求绝对的份额。从计划上，就要分析市场环境，明确产品销售目标，选择最优方案；从组织上，要建立使工作任务得以分解、组合、协调的框架体系，在劳动分工的基础上设计出组织所需要的管理职务和各个管理职务之间的关系。从控制上，要检查和调整组织的经营活动，更好的实现组织的既定目标和任务，要监控企业所面临的各方面环境变化，做到积极应变各种突发情况，分析员工能力的差异，给员工发挥特长的空间，创造更多的价值。从创新上，一旦企业环境发生变化，要让企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整，并适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化加以整合。每一次调整都是一种创新。对于垄断市场中市场份额的控制，要因地制宜，符合当地市场的客观条件。

试论垄断市场中市场份额的控制

我们考察这一种极端的市场，只有一个卖者的市场，它并没有面临竞争，具有极大的市场势力，能够通过决定产量来决定市场价格，从而获得极大的利润，这就是垄断，在这个市场中，只有一个企业提供某种产品，并没有相近的替代品。

一、垄断市场概述

　垄断是在一种特殊的原因下形成的，只要有进入市场的限制，就有垄断产生的可能，垄断者在市场中保持唯一卖者的地位，是因为其他卖者不能进入市场并与之竞争。在这个市场中的卖者，其外部竞争环境较优越，相对于完全竞争市场，垄断市场可回避很多市场因素而独善其身。是这个市场的特殊性所决定。

1、垄断市场形成的原因

垄断市场的形成是需要一定的客观条件的，最基本点还是因为进入市场的限制造就了垄断，垄断者能在他自己的市场中保持唯一销售商的地位，是因为其他的销售商不能进入这个市场并与之竞争。在现实的经济活动中，垄断往往是因为几种原因造成的，一是因为技术的先进性，拥有先进的核心技术使企业能比其他竞争企业更有生产效率。二是因为政府给予某个企业或者行业特许经营的权利，企业通过获得行政许可的方式，实现了垄断。三是关键性的某种资源被一个企业占有了，他也可以以此来实现这种资源的垄断。当然，形成垄断的的原因还有许多，但其基本点还是进入市场的限制条件。

2、垄断市场的特点

垄断市场是一个厂商面对众多的消费者。市场中不存在竞争完全的关系，更多的是行业内部只有一个厂商，厂商就是产业。垄断企业的产品没有替代品，因而没有竞争者，企业自身独自决定产品价格，是价格的制定者。垄断企业可以根据市场的不同情况，实行差别价格，以赚取最大的超额利润。

二、垄断市场中市场份额的形成

　作为垄断企业，是市场上唯一的生产者，其产量就是市场供给量，改变产量意味着改变了市场供求关系，会导致价格的变动。因此产量变动对总收益的影响是双面的，产量增加了，会使总收益增加，但是同时导致价格下降会使得总收益减少。所以在垄断市场中，收益并不一定会随着产量的增加而增加。而一般企业，从价格层面来看，只能是价格的接受者，没有影响价格的能力，不存在价格决策。但垄断企业不同，它有决定价格的能力，为了获得更大的利益，企业通常有单一定价和价格歧视等两种手段来刺激消费。这种差异性就是垄断市场和完全竞争市场的差别，而产品进入市场的限制条件就造就了垄断市场中某类产品份额的形成，当这种情况持续一定时间后，就潜移默化的影响消费者形成了一种新的消费习惯，从而实现消费意识的偏转。此时垄断者的形式大好，慢慢培养市场势力，赶出其他同类或类似产品的竞争者，最终实现垄断市场，占有市场大面积份额。

三、垄断和寡头企业的特定内部管理模式

从整体上分析企业管理包括四种职能：计划、组织、领导和控制，也可以这样认为广义上的企业管理是一个为了企业能顺畅并成功经营而进行的计划、决策、组织、领导、控制、协调等一系列活动的总称。当然，在垄断企业中，我们制定的管理策略需要更加具有针对性和实用性。

1、计划

计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织一击组织内部不同部门和不同成员，在未来的一定时期内，关于行动方向，内容和方式安排的管理文件，既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。作为管理的首要工作，相对于一般企业而言，垄断企业的计划特别注重市场环境的分析，因为垄断市场没有竞争者，市场是一个人的卖场，掌握市场状况就是掌握份额，首先要做好细分市场，从调查、分析、细分三个阶段来实现。其次是产品定位，作为垄断企业，所提供的产品一般具有不可代替性的特征。产品包括向市场提供的能满足人们某种需求的一切物品和服务，由核心产品、形式产品和扩增产品三个层次所组成的整体。作为垄断企业，可以有选择的在任意一个层次上创造产品差别化，从而创造顾客。

2、组织

组织设计的实质就是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工，管理劳动分工的必要性就在于管理者有效管理幅度的有限性，管理幅度又决定管理层次，从而决定了组织结构的基本形态。在组织规模已定的条件下，管理幅度与管理层次成反比，在幅度一定的情况下，管理层次与组织规模成正比。作为垄断企业，因为其管理层次与管理幅度成反比关系，组织规模已定的情况下，适用于呈扁平结构的组织形态。由于层次少，信息传递速度快，从而使高层决策者尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取相应的纠偏措施。同时，由于信息传递经过的层次少，传递过程中失真的可能性也小。此外，较大的管理幅度，使主管人员对下属不可能控制得太死，从而有利于下属主动性和首创精神的发挥。这种组织管理方式特别适应与垄断市场的经营活动中。

3、领导

美国管理学家孔茨认为，领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿的、热心的为实现组织或群体的目标而努力。笔者认为，所谓的领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。在垄断企业的内部治理中，领导需要发挥如下几个方面的作用：

（1）指挥作用

在工作过程中，需要有头脑清晰、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助员工认清所处的内外环境和形式，点明工作的目标和达到目标的途径。用自己的行动带领员工为实现企业的目标而努力，真正发挥领导智慧的作用。

（2）协调作用

在许多需要协同配合工作的环境中，即使有了明确的目标，也因为员工的才能、理解能力、工作态度、进取精神、性格、作风、地位等不同，加上外部各种因素的复制性，导致员工之间在思想上发生各种分歧、行动上出现各种自主意识，导致工作失误。因为这些情况，就需要有一个领导者来协调人与人之间的关系，把大家团结起来，向着共同的目标前进。在垄断企业中，员工因为市场缺乏竞争性，在企业上班具有无可避免的优越感，这种现象尤为严重，这时候就需要领导者充当一剂润滑液，来润滑员工之间的关系，既不能太多让员工缺乏管束，又不能太少让员工磨出火花。

（3）激励作用

作为垄断企业，在市场稳定，业绩稳定的情况下，员工最初的积极工作的愿望和热情，会随着时间的慢慢过去而降温。这个时候，如果没有一种有效的激励手段来实现工作积极性的保温。在企业中，每一个员工因为际遇不同，在工作中所表现的需求就不同，就会让员工思想不统一，工作没动力。此时，就需要有通情达理、关心员工的领导者来为他们排忧解难、激发和鼓励他们的斗志、发掘、充实和加强他们积极进取的动力。引导那个职工努力的朝着同一个目标前进，协调这些职工在不同的时刻的贡献所需的条件，激发工作热情，是他们在企业的工作活动中保持高昂的积极性，这便是领导者在领导位置所体现的具体作用。

4、控制

控制就是检查和调整组织的一切活动，以更好的实现组织的既定目标和任务。作为垄断企业，往往面对一个相对静止的市场环境，市场中供求关系长时间不会发生太大变化，每年都以同样的价格取得同样性质和数量的资源和产品，同时又能以自己为主导，定制价格向客户销售稳定数量的产品，企业的管理层便年复一年，日复一日的以相同的方式组织企业经营，这样，不仅控制工作，甚至能够清晰的控制企业的各个环节，达到指令和执行力度的高效率。在目标这个环节上，我们需要做到3点：

预先控制

为了确保经营过程的顺利进行，管理人员必须在经营开始以前就检查企业是否已经具备完成目标任务的先决条件。符合，经营活动可以按既定目标进行，不符合，则需要改变企业经营过程的运行过程和投入。这就是预先控制的作用。

现场控制

可以指导员工以正确的方法进行工作。知道下属的工作，培养员工的能力，这事每一个管理者的总要职责，现场监督，可以让上级有机会当面向员工解释工作要领和技巧。

成果控制

 指在一个时期的经营活动结束以后，对本期的销售状况和成果进行总结。这种控制在经营过程结束进行。可以有效的总结前面的得失。对后面的工作及任务有较强的知道作用。

四、通过管理控制垄断市场份额流失的措施　 垄断市场并不一定能完全的控制市场的实际份额，市场作为买卖利益关系的具体媒介，在产品流通的各个渠道中，会存在隐于暗处的非法经营者，以下简称第三方竞争者。此类竞争者往往会打破市场规则，不按常理出牌，在价格方面予以绝对的优惠方式，谋取因产品价格过高而难以满足的消费群体，使垄断企业自身的市场份额流失，这种情况下就应该从三个方面来解决这个问题。

　一、运用小区域独家代理的方式 　　对于垄断企业来说，为了保障资金的周转率，缩小因市场所带来的资金分散。我们可以选择一定数量，守规矩，有实力的经销商。学习商务通的小区域代理制度，在每一个地区或某一地段只设立一家代理商，代理商负责这一区域的产品的销售和推广，执行总部设定的终端价格，以防止跨区域销售及窜货行为的发生。笔者认为，采用这种独家代理的方式，能使市场增长期更加明确了各个分销商的责任范围与利益范围。垄断者可以用这样的一种策略，建立了一套完整的分销网络。成蜘蛛网一样向四面散开，统一执行总部命令，这样就可以减少因经销商太多，不好管理，资金拖欠，公司营销模式执行缓慢等一系列问题的发生。通过这种构建的分销网络，垄断者可以不断地蚕食其它品牌的分销网络，并把其它同类品牌的分销渠道挤压得越来越窄。实现高度垄断，对市场份额的高度控。同时也可以使企业对市场的管理更加直接，避免因为经销商太多而引起的一系列麻烦。

二、产品包装精细化战略

在我们这个垄断或寡头市场中，精致的包装更能区分出产品的档次，也可以有效的区别与假冒伪劣产品的不同，维护产品品牌价值和口碑。俗话说：“佛要金装，人要衣装”，商品也是这样。在市场上，当消费者不知某商品内在质量如何，也无其他方法来判断质量好坏时，往往只能凭借对商品包装的印象来决定是否购买。因为它能使消费者在扫描货架上商品的一刹那，留下深刻的印象。在我门的日常生活中，一般分为两种包装策略。

1.创新包装策略

这种包装策略，就是企业对产品的包装，尽量不搞仿制，不与别的包装雷同，而采用新材料、新工艺、新图案、新形状，给消费者以耳目一新的感觉。比如说，最近几年国内外有些企业对食品采用“复合包装”。针对我们未用完的食品，这种包装能自动粘合在一起。这种新颖包装，既能减少消费者对未用完食品包扎的时间，又能确保食品的卫生。还挺方便，乐于被大家所接受。所以，当这种包装的食品一投放市场，便深受消费者的欢迎。2.系列包装策略 这种包装策略是让某一种商品采用风格统一，只是在个别造型或装磺上略有差别。将这些单个包装摆在一起，犹如一个阵容庞大的包装大家族，形成一个包装系列，可以提高商品的整体效应，比起单一的包装更具有强烈的视觉冲击力。而且购买这种商品能让消费者为达到整体性有意识的进行批量购买，用这种类型的包装的策略能有效的抓住客户的眼球，不断的提供新鲜感，让垄断经营模式下的市场份额不会因为审美疲劳而流失。

三、塑造品牌形象

一个拥有良好口碑的品牌是产品，质量、技术、附加值、名称、包装、设计、声誉等要素组成的综合体。从大方面看，目前，我国大多数的产品市场在经历了价格、质量、服务竞争等各方面的较量，进入了一个品牌竞争阶段。国内竞争已由低级的产品竞争、价格竞争、服务竞争转变为高级的品牌竞争，品牌作为产品内在价值的灵魂，成为企业制胜的杀手锏。从垄断者的角度来看，垄断市场中，企业具备突出的品牌塑造优势，当市场中只流通一种特定商品时，就应该通过对商品进行包装，宣传等方式，让此类商品深入人心。品牌形象的有形内容是“品牌的功能性”，并与品牌产品和服务息息相关的。从消费和用户角度来看，“品牌的功能性”是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。比如我门大家所熟知的一些产品，洗衣机具有减轻家庭负担的能力；照相机具有留住人们美好的瞬间的能力等。品牌形象的这一有形内容是最基本的，是生成形象的基础。我们要让品牌形象的有形内容把产品和服务提供给消费者的动能性满足与品牌形象紧紧联系起来，使人们一接触品牌，便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来，形成感性的认识。

四、实现从争夺现在的市场份额到争夺未来的市场份额跨越

今天的市场份额当然是重要的，他反应了企业过去及现阶段的努力成果。但对于面向未来的企业，更应该关注未来的市场份额。垄断企业必然会是因其产品的特殊性而占据市场份额，但这些产品在50年以后、100年以后是否仍然被人们所接受，能否继续成为企业的支柱产品？因此，为了未来的市场份额，现在企业就应该开始准备未来可作为本领域支柱产品的商品。这其中必然存在一定风险，但如果不这样做，企业也必然会丧失将来的市场份额，学会关注未来的市场份额，要求企业拥有长远的眼光和更加广阔的视野来审视自己的过去，现在和将来。为企业的发展寻却正确的方向。加大对未来的投资和研究，以便将来维持和扩大自己的市场份额。

寡头垄断的经济效率是比较低下的，仅仅高于完全垄断.而且，过度制造产品差别和广告的非价格竞争，也造成资源浪费.但是，与其他市场相比较，寡头垄断市场却有一个突出的优点，那就是寡头垄断市场基本不具备竞争中所产生的一切利益损失。在只有一个卖者的市场中，没有竞争压力，具有极大的市场势力，拥有高额的利润，这些都是垄断或寡头经营模式下的企业的绝对优势，在这样的一个市场外环境下，我们通过企业内部的管理，用正确的决策来控制市场份额，从管理的六要素中寻求相应的方式来实施对这种特殊经营模式下的企业进行管理，实现由内部到市场，由企业到销售片区这种辐射型的管理。

参 考 文 献

1、文硕，《战略管理学》，西南财经大学出版社，2010年

2、《经济学原理》，西南财经大学出版社2009年第1期

3、《运营管理》， 2010年9月第1版

4《中小企业管理精细化设计》，2012年5月第3版

5、《人力资源管理》，西南财经大学出版社2010.

6、《管理学原理与方法》复旦大学出版设第4版