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内 容 摘 要2
一、人力资源柔性管理的概述 3
二、企业人力资源实施柔性管理的意义 4
三、人力资源柔性管理的基本特征 4
（一）人力资源柔性管理具有内在的驱动性 4
（二）人力资源柔性管理效果具有持久性 4
（三）人力资源柔性管理的激励有效性 4
（四）人力资源柔性管理的迅速适应性 5
四、企业人力资源实施柔性管理的措施 5
五、结语 6
参 考 文 献7
请按照下列目录重新调整论文：
一、人力资源柔性管理概述
1.1人力资源柔性管理的定义
1.2人力资源柔性管理的特征
1.3企业实施人力资源柔性管理的意义
1.4企业实施人力资源柔性管理的对策探讨
二、案例分析（请补充一个实施人力资源柔性管理的企业案例）
三、启示（如是成功案例，则分析它的成功经验的启示；如是失败案例，则分析它的失败教训的借鉴）
论文字数不足6000字，请补足。
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内 容 摘 要
随着市场经济的迅速发展，我国的人才竞争越来越激烈。因此，对人力资源的合理有效分配利用成为企业的重要任务，而对员工的管理则是其中主要部分。据此，现在我国的企业对人力资源的管理开始朝向柔性管理发展。本文对企业人力资源实施柔性管理的意义进行具体分析，并具体探究柔性管理在企业人力资源管理中的应用措施。
关键词：柔性管理；企业；人力资源管理
企业柔性人力资源管理研究
企业是市场经济的主体，其发展进步对社会经济的进步起着关键作用。现阶段企业为了加强自身的综合实力和竞争力，对人力资源的管理开始实施柔性管理。柔性管理在近年来备受各企业的欢迎，并被极力推广，是现代化企业最喜欢使用的一种人力资源管理方式。柔性管理不仅为企业员工带来了许多的积极影响，还对企业的发展进步起到了强大的推动作用。所以，企业应该加强对员工的柔性管理，当然可以与刚性管理相结合，对企业实施人力资源管理有着很多的益处，况且这样的两者结合，对企业而言无异于是锦上添花。
一、人力资源柔性管理的概述
传统的企业组织中人力资源管理模式的特点是简单化、感性化、低级的刚性管理，是以控制、规章制度、惩罚等手段管、卡、压，强制性色彩颇浓。这种刚性管理模式建立在不尊重人的个性，不顺应人的行为规律的基础之上。在组织管理中主要体现为：一是组织被认为是一个“理性”组织，管理者比较多的强调组织的权威性、等级性、执行性以及各种行为的规范性，而忽视了人的情感、个性、欲望、能力等因素的作用。二是在管理手段上，习惯用行政手段推动工作，按“长官意志”办事，领导怎么讲，下面怎么做，管理是一种自上而下的管理，忽视了横向的沟通与合作，这种管理方式影响了员工的自觉性的发挥。三是组织是为社会提供服务和产品的需求并获得一定利润而生存和发展的，体现为经济价值与社会价值相结合。但组织通常为了强调对各个工作环节的管理，制定了一系列的规章制度来约束员工，强制要求员工服从。这一管理理念长期影响着员工与组织的关系，影响着组织的地位和定位以及整个组织的管理方式。
在进入了以人力资源为依托的21世纪，在把以人为本，“开发人的心理资源”作为现代组织管理指导思想的今天，人力资源柔性管理作为管理科学的一个新领域，已经引起了人们的高度关注。
所谓人力资源柔性管理，从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略，即是以人为本的管理，是不依赖于固定的组织机构、稳定的规章制度而进行的管理，是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在人们心目中产生一种内在的说服力，从而把组织意愿变为人们自觉的行为。它以“人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，它注重平等和尊重、创造和直觉、主动和文化、远见和价值控制，它依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等，实现知识由隐到显的转化，创造竞争优势。柔性泛指适应变化的能力和特征，如根据周围的环境、机会的变化灵活反应、迅速行动、避开威胁、改变策略。“柔性”含有全能的意思，即具有适应不同情况的能力，还含有坚强、韧性、忍受变化带来的负面影响的能力。柔性管理与刚性管理是相对而言的，是一种现代人力资源的管理方式。随着知识经济时代的到来，随着人力资源已成为组织中的决定性的战略性资源，组织与员工之间、组织与社会之间的关系将发生革命性的变化，原来的强制与命令将越来越难以奏效，管理者的权威越来越难以凭借权力来维系，双方的关系可能成为“盟约关系”。在组织中对人力资源实施柔性管理已经势在必行。
二、企业人力资源实施柔性管理的意义
企业人力资源管理实施柔性管理对企业及员工而言都有十分重要的现实意义，是提升企业的市场竞争力和发展水平的一个有效途径。
（一）柔性管理能够满足企业柔性生产的需要。现代化社会是知识经济的时代，消费者的消费观念和审时度势的能力也逐步发生变化，市场的多样性也越来越明显，但是满足消费者的个性需求一直都是对市场经济的要求，所以加强企业人力资源的柔性管理是为了更好地适应社会市场的发展。市场在变化，企业员工的思想也在更新，这是受员工自身知识素养的影响。企业实施柔性管理，通过构建企业文化并采取一定的措施，让员工能够自主地全身心投入到工作中去，有效提高企业的人力资源效率，从而帮助企业适应市场柔性生产的需要。
（二）柔性管理能够激发企业员工的创造能力。企业人力资源管理实施柔性管理，能够激发员工的积极性和主动性，从而充分发挥想象力和创造力，更好地完成工作。并且通过一些柔性管理机制的实施，刺激员工激发自身的潜力，使得创造能力和想象能力被发挥出来，进而增强员工的综合素质和能力，并以此提高企业的综合实力和竞争力。
（三）柔性管理能够帮助企业适应多变的环境。社会市场经济具有多变性，企业想要游刃有余地适应，必须具备优秀的人才，所以加强对员工的柔性管理，不仅能够吸引更多的人才，还能有效保证员工衷心为企业效力，从而使得企业的市场竞争力逐渐增强。企业在进行人力资源管理时，采取柔性管理，为员工提供平等民主的管理平台，这样才能促进员工的积极性，并为企业贡献才能，使企业人力资源的分配和使用更加合理有效，以此帮助企业更好地适应多变的外部环境。
三、人力资源柔性管理的基本特征
（一）人力资源柔性管理具有内在的驱动性
由于柔性管理的最大特点主要在于不是依靠权力影响力，而是依赖于员工的心理过程，依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使每个员工能真正做到心情舒畅、不遗余力地为组织的发展而不断开拓创新，因此，柔性管理具有明显的内在驱动性。不过，在现实工作中，只有当内部各种规范真正转化为员工的自觉意识、组织的发展目标真正转化为员工的自发行动时，人力资源柔性管理的内在驱动力才能形成，自我约束力才会产生。
（二）人力资源柔性管理效果具有持久性
这一特征主要表现为在柔性管理中要把各种管理规定转变为员工内心的自愿承诺，并最终将这种内心承诺转变为员工的自觉行动。因为这一转化过程需要组织进行长期坚持不懈的努力，所以它是需要时间的。
但是现实中由于员工个体差异、组织文化传统的不同以及周围环境的制约等多方面因素的影响，组织整体目标与员工个人目标之间往往存在着各种差异并难以协调。然而一旦这种协调工作通过柔性管理而达成一致，便会在员工的认识上获得相对独立性，它将对员工产生强大而持久的影响力。
（三）人力资源柔性管理的激励有效性
人力资源柔性管理的激励有效性主要表现在它体现了人的多层次需要方面。按照马斯洛的需要理论，员工的需要从低到高分可为五个层次：一是生理需要，指饥有食、寒有衣、渴有饮、住有房、有配偶、有医疗，这是人们维持生命的基本需要。二是安全需要，指职业安全、稳定，劳动保护，职业保障，社会保险等。三是爱与归属需要，如感情、友谊、爱情、归属、希望得到关心与照顾。四是尊重需要，包括自我尊重如独立、自主、自由、自信，以及社会尊重如地位、名誉、推崇等。五是自我实现需要，指个人自我成长空间，能够学到新的知识，提高自己的能力，实现自我的不断增值。赫茨伯格也指出：对人来说，为维持生活所必须满足的低层需要如生理需要、安全需要、爱与归属需要相当于保健因素；而尊重和实现自我的高层次需要则属于激励因素。人力资源柔性管理主要是通过满足员工的高层次需求，真正激发员工对工作的主动性、积极性和创造性，因而人力资源柔性管理具有有效的激励作用。
（四）人力资源柔性管理的迅速适应性
人力资源柔性管理的迅速适应性主要表现在适应环境变化的及时性和应对能力方面。在当今时代，由于员工文化素质日益提高，他们能根据周围的环境的变化积极发挥才智、灵活反应、迅速行动、避开威胁；同时人力资源柔性管理中还含有全能的意思，即它不仅具有及时发现环境变化的能力，还具有坚强和韧性的特点，能积极应对环境变化带来的各种影响。
四、企业人力资源实施柔性管理的措施
企业人力资源实施柔性管理，对企业和员工的发展有着十分重要的作用，所以需要企业采取一些有效的措施，加强实施柔性管理的力度，为企业综合实力的提升奠定有力基础。
（一）建立人力资源管理的柔性化激励机制。根据员工在不同情况下的表现，对员工实施科学合理的物质和精神上的全面化激励机制。企业的人力资源管理对企业的发展和综合实力的提升具有重要的现实意义。在发扬传统企业文化的基础上，以经济利益为主要目标，逐渐发展并建立一种全新的多元化和柔性化的激励机制，这在很大程度上将有效激发员工的工作积极性和思维活跃性，从而更好地完成工作。与此同时，建立健全企业规范制度，以此加强对员工的规范化管理，在提升员工自身素质和工作能力的前提下，促使企业快速发展进步。
（二）加强人力资源管理组织结构的柔性化。设置科学合理的柔性化组织结构，是企业实现人力资源柔性化管理的重要前提，这对企业完善管理机构提出了新要求。尽量缓解传统的企业组织结构形式，不再单纯地上下级传达指令，减少企业管理层次的设置，促进企业的组织机构呈横向发展趋势。加强人力资源管理组织结构的柔性化，能够提高企业的内部凝聚力和员工的综合能力，从而促使员工在提升自身综合素质的同时，推动企业的快速发展。柔性管理在企业人力资源管理中的应用主要强调组织机构的设置一定要科学合理，强化企业领导的管理能力，营造良好的工作环境氛围，实现企业的快速发展。
（三）实施柔性化的人力资源考核制度。在充分考虑员工实际情况的前提下，实施柔性化人力资源考核制度，增强考核制度的民主化和平等化。在进行考核时，可以尝试加入具体的面试环节，加强考核人员与员工的沟通交流，在谈话过程中对员工做具体的了解，再据此给出相应的考核成绩。并且，要对考核成绩实时反馈，让员工对自身的考核成绩有一个具体的了解，然后进行自我分析，发现自身的不足之处，这样能够激励员工提高自己的综合能力和修养。企业要明确表明奖励与惩戒制度，表现好的员工给予奖励，对于表现不好的在实施惩戒的同时，也要积极引导，保证员工可以保持良好的心态吸取经验教训，更加努力工作。
（四）强化人力资源管理培训方式的柔性化。建立健全人力资源柔性管理培训方式，提高员工接受培训的积极性，在培训过程中，始终保持良好的状态，加强对自身工作能力和综合素质的培养。企业要对员工进行定期的培训，而且要有计划性和连贯性，这样才有利于促使员工及时更新观念，储备更多的知识，提高综合能力。柔性管理在企业人力资源管理中的应用，可以有效提升员工的素质。而且培训期间，增强员工之间的思想交流和沟通，相互学习彼此的优点，发现自身的不足，从而激发员工的工作热情和积极性，为企业综合实力的提升奠定基础。在加强培训方式柔性化时，一定要注重根据员工自身的实际情况和个性特征，制定恰当的培训策略，这样将有助于促进员工和企业的共同发展进步。
（五）健全柔性化的人力资源管理制度。柔性化的管理制度会为员工营造轻松愉快的工作氛围，让员工在工作中产生的不良情绪和心理压力得到释放，从而使员工发挥出自己的潜能，获得更好地工作效果。企业可以为员工提供多样化、个体化的职业生涯规划，为员工的发展提供更大的空间。并且，企业为员工创造自由放松的工作环境，员工能够更有效地开展工作，达到比预期效果更好地状态。企业在进行人力配置时，要根据员工的具体能力，设置不固定的分工形式，以此实现员工之间共同学习交流，为提高企业的竞争力提供帮助。
五、结语
总之，柔性管理实际上是一种突出显示员工能力的一种企业人力资源管理模式。事实上人本身就是人力资源柔性管理得以实现的基础，这样的以人为本的企业发展理念，对传统的企业管理模式而言是一种挑战，也是一种改变，对企业的发展进步有着十分重要的现实意义。但是，也并不是要求企业单纯地进行柔性管理，这样也许会有一定的弊端，造成一些负面影响，所以企业应该根据自身的实际情况，设置与之相适应的、科学合理的柔性管理模式，这样才能有效促进企业的发展，提升企业的市场竞争力和综合实力。
参 考 文 献
[1]冯德雄.论柔性管理在企业人力资源管理中的应用[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版），2007.8.
[2]杨忠.试论柔性管理在企业管理中的应用[J].科技信息，2009.13.
[3]陈芳.柔性管理模式在人力资源管理中的运用[J].中国集体经济，2011.36.
