应收账款管理研究

内容摘要2

一、前言3

（一）研究背景3

（二）目的意义3

二、基本概念3

（一）应收账款概述3

（二）应收账款相关理论4

1.信用管理理论4

2.风险管理理论4

3.全面管理理论4

三、X公司及应收账款中存在问题4

（一）X公司简介4

（二）应收账款管理中存在的问题5

1.客户档案不完整，信息不全面5

2.赊销相关部门之间缺乏有效沟通5

3.对客户信息的动态跟进不及时6

4.应收账款质量与绩效考核指标不挂钩6

四、产生问题的原因6

（一）内部原因7

1.信用管理部门缺乏合作意识7

2.信用评级标准和客户分类不科学7

3.奖惩机制不完善7

4.应收账款信息化管理手段落后8

（二）外部原因8

1.行业的赊销信用政策不科学8

2.宏观政策的刺激8

五、应收账款管理优化方案8

（一）完善客户档案，建立动态跟进制度8

（二）细化客户信用评级标准，严格赊销交易审批9

（三）建立数据共享平台，各部门联合管理9

（四）加大员工应收账款风险培训，绩效考核多元化10

结论与展望11

参考文献12

内 容 摘 要

 对于任何企业来说，管理好应收账款都是一件十分重要的事情。企业只有管理好应收账款，才能规避经营管理中的诸多财务风险。本文选取X公司为主要研究对象，首先分析了该公司应收账款管理中存在的问题，即：客户档案更新不及时，客户信用评级较为随意，赊销相关部门沟通效率低，应收账款催收政策缺乏力度等。而后，对产生这些问题的原因进行总结。最后，在找出公司应收账款信用管理的风险点和造成这些问题的原因之后，提出该公司应收账款信用管理的改进方案。

关键词：生产企业，应收账款，管理研究