京东成本控制问题及对策研究

内 容 摘 要

在这个互联网网络飞速发展的时代，一些与互联网密切相关的企业也在缓慢发展，代表着电子商务企业。1999年，电子商务开始在中国的市场环境中出现，特别是C2C模式的形成。2008年，另一种B2C模式(business to Customer)也出现在人们的视野中。随着时代的进步，电子商务已经成为最受欢迎的行业之一，我们的生活也逐渐离不开电子商务，离不开网上购物。

作为一个企业，作为一个企业，最大的问题是利润。我们在企业管理中，对成本进行有效的控制，这项工作是企业盈利的关键。一个企业为了最终获得想要的利润而努力生产和经营。实施有效的成本控制是为了降低成本，获得更高的利润。如何在有限的资金下获得最大的经济效益是每个管理者需要研究和思考的关键问题之一。因此，成本控制一直是企业管理活动中的主要问题。随着人们生活水平的提高，物质和精神需求的不断增加，物价也在不断上涨。电子商务企业在接到高订单的同时，面临着成本增加、利润减少的问题。因此，了解电子商务企业目前的成本控制现状，了解电子商务企业目前发生的成本控制问题以及导致效率降低的问题，并提出有效的解决方案就显得尤为迫切。

本文从企业电子商务企业成本控制的角度出发，以问题为切入点，引出问题产生的原因，然后根据问题所反映的问题提出相应的对策和建议，并结合实际案例，本文以北京京东世纪商贸有限公司为研究对象，深入分析电子商务企业如何使企业更好的发展，对电子商务具有重要的理论和现实意义。

[关键词]：电子商务企业、成本控制、物流成本

目       录

1 绪论3

1.1 研究背景与意义3

1.1.1 研究背景3

1.1.2 研究意义3

1.2 文献综述4

1.2.1 国内研究4

1.2.2 国外研究5

1.3 研究的内容与方法5

1.3.1 研究的内容5

1.3.2 研究的方法5

2 电子商务企业成本控制概述7

2.1 电子商务企业的概念及特点7

2.1.1 电子商务企业的概念7

2.1.2 电子商务企业的特点7

2.2 成本控制的概念及特点8

2.2.1 成本控制的概念8

2.2.2 成本控制的原则8

2.2.3 成本控制的重要性8

2.3 电子商务企业成本控制现状9

3 电子商务企业成本控制问题及原因分析10

3.1 北京京东世纪贸易有限公司简介10

3.2 电子商务企业成本控制存在的问题10

3.2.1 成本上升快10

3.2.2 物流成本问题突出11

3.2.3 控制效果不佳，制度不完善11

3.3 电子商务企业成本控制问题的原因分析12

3.3.1 外部原因分析12

3.3.2 内部原因分析12

4 完善电子商务企业成本控制的对策14

4.1 增强成本控制意识，解决成本上升过快问题14

4.2 降低物流成本，优化物流成本体系14

4.3 加强人员队伍及设施建设，完善成本控制制度15

5 总结17

参考文献