论消费者权益保护的现状和完善

消费者权益保护概念及发展

在消费过程中，消费者应具有的保护意识

（一）自我防范意识；

（二）权利意识；

（三）文明消费意识；

（四）消费者群体保护意识。

目前，我国消费者权益保护的现状

（一）我国消费者权益保护运动起步较晚；

（二）消费者权益保护上存在的问题及不足；

1、权利范围问题；

2、行政保护体制问题；

3、维权途径问题；

4、举证责任和费用问题；

5、赔偿主体问题；

6、民事责任的落实问题；

7、行政执法措施问题；

8、消费者纠纷的诉讼程序问题。

我国消费者权益保护制度需要逐步完善

（一）消费者的概念应进一步明确；

（二）完善消费者权益保护的救济途径。

内 容 摘 要

消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益，其核心是消费者的权利。由于我国消费者权益保护运动起步较晚，随着时间的推移，在保护上存在的问题也逐渐显现出来，主要表现在权利范围、行政保护体制、维权途径、赔偿主体及行政执法措施等8个问题。随着市场经济的发展，不仅消费者权益的内容进一步扩张，消费者权益保护的主体将来也会进一步扩大，对此笔者认为消费者权益保护制度要逐步完善。

【关键词】消费者 消费者权益 现状 完善