浅析现代人力资源管理中对行政人员的绩效考核
内容摘要：随着我国改革开放的日趋深入，企业的领导者已经深刻地认识到人力资源管理的重要性。建立科学规范的绩效管理体系已成为企业运营管理的重要目标，而行政管理人员工作的特殊性使其成为了现代人力资源管理绩效考核中的难题。本文重点分析了企业行政人员绩效考核的目的，考核中存在的主要问题，探讨了改进行政人员绩效考核的对策，并举例阐述绩效考核在具体行政管理工作中的应用。通过制定有效、客观的绩效计划和指标体系、绩效过程控制、绩效考核与评估、绩效反馈与面谈及绩效结果的应用等方式，以提高行政人员的工作效率和基本素质，调动行政人员工作的积极性、主动性和创造性，从而通过发现人才，合理地使用人才，最终实现现代企业和行政人员岗位晋升的“双赢”。
关键词：人力资源管理 行政人员 绩效考核 绩效管理
目 录
前言 ………… ………………………………………………………….….…………….….. 1
绩效与绩效考核的概念………………………….........…………. .....……..... …….…..1
（一）绩效概念…………………….........…………. .........…….........……........……. . .….1
（二）绩效考核概念…… ……………………………………………………….….………1
二、对行政人员绩效考核的目的…… ………………………………………….….…………1
三、行政人员绩效考核的特点………………………………………….….………………….1
（一）工作内容繁杂、很难量化……………………………………………….….…………2（二）临时性、突发性工作较多……………………………………………….….…………2（三）存在着大量临时性的团队合作式工作………………………………………………2（四）工作中会协调其他部门或者员工一同进行…………………………………………2四、行政人员绩效考核中存在的问题……………………………………………………… 2
（一）绩效考核指标制定不明确，操作性不强……………………………………………2
（二）绩效考核体系不完善，不能达到应有的目的………………………………………3
（三）绩效考核结果造成居中趋势 ………………………………………………………3
（四）忽略绩效改进和反馈过程 …………………………………………………………3
（五）考核者存在个人偏见 ………………………………………………………………3
五、改进行政人员绩效考核的对策………………………………………………..………….3
（一）合理设定行政部门的绩效目标 …………………………………………..…………3
（二）制定准确的完成考核指标的策略…………………………………………..………3（三）做出具体的行动计划 ………………………………………………………..………4
（四）进行有效的过程控制 …………………………………………………..……………4
（五）得出绩效考核结果 …………………………………………………………………4
（六）根据考核的结果来实施奖惩 ………………………………………………………4
（七）根据前期的考核结果，进行绩效反馈………………………………………………4
六、绩效考核在具体行政工作中的应用…………………………………………………… 4七、结论……………………………………………………………………………………… 7
参考文献 …………………………………………………………………….…...…….…. …8
