目 录
1.绪论………………………………………………………………………………3
1.1背景及意义……………………………………………………………………3
1.1.1背景…………………………………………………………………………3
1.1.2意义…………………………………………………………………………3
2.员工关系管理及其重要性………………………………………………………3
2.1员工关系管理概述……………………………………………………………3
2.2员工关系管理的必要性………………………………………………………4
3.员工关系管理现状………………………………………………………………4
3.1初级阶段，形式化严重………………………………………………………4
3.2缺少专门的管理岗位，制度建设不规范……………………………………4
3.3重文凭轻能力，专业人才短缺………………………………………………4
3.4非正式关系管理不善…………………………………………………………5
3.5工会边缘化……………………………………………………………………5
4.员工关系管理对策………………………………………………………………5
4.1设立专门的管理岗位，提高从业人员的专业水平…………………………5
4.2深化管理者的认知观念，重视心理契约的构建……………………………5
4.3培育良好的劳资关系，保障员工的安全与健康……………………………6
4.4加强企业纪律与冲突管理，深化企业的激励与沟通………………………6
4.5建设积极的企业文化，提升员工的工作满意度 ……………………………6
4.6做好离职员工的管理，减少优秀员工的流失………………………………7
5.结论………………………………………………………………………………7
内 容 摘 要
［提要］现代企业要想在市场经济条件下立于不败之地，就需要不断增强其竞争力，其重要手段之一就是树立良好的公众及社会形象，而员工关系是企业公众形象评价标准的一个核心指标。本文从员工关系管理的重要性入手，分析企业员工关系管理现状及存在的问题，并提出改善员工关系的对策。关键词：员工关系；员工关系管理；员工满意度；企业文化
