目 录
摘要 ………………………………………………………………（3）
１：绪论 ……………………………………………………（4）
1．1选题的目的和意义 ………………………………………………（4）
1．1．1选题的目的 …………………………………………………（4）
1．1．2选题的意义 ………………………………………………（4）
1．2国内外相关的研究及综述 ……………………………………（5）
1．1．1国外研究的现状 ……………………………………………（5）
1．1．2国内研究的现状 …………………………………………（5）
２：绩效考核的相关理论 ………………………………………（6）
2．1绩效考核的含义 …………………………………………（6）
2．2绩效考核的原则 ………………………………………………（7）
2．3绩效考核的作用 ………………………………………………（7）
2．3．1绩效考核是人员任用的依据 ……………………………（7）
2．3．2绩效考核是实现企业目标的重要手段 ………………………（8）
2．3．3绩效考核是提升企业和个人的绩效的重要途经 …………（8）
2．3．4绩效考核是员工职务升降及薪酬发放的依据 …………（8）
2．3．5有效的绩效考核是促进企业与员工关系的重要纽带 ………（8）
2．4绩效考核的基本步骤 ……………………………………………（8）
３、当前行政人员绩效考核的现状及主要问题 …………………（9）
3．1当前企业行政人员特点及现状 …………………………………（9）
3．2当前行政人员绩效考核中存在的主要问题 ……………………（9）
3．2．1对绩效管理的目的与意义认识不明确 ……………………（9）
3．2．2行政人员绩效考核目标模糊，缺乏科学的认识 ……………（10）
3．2．3行政人员绩效考核标准较低，缺乏激励机制 …………………（10）
3．2．4绩效考核方案不合理，指标的设立不够科学合理 ………………（10）
3．2．5 绩效考核方法运用不熟练。 ………………………………………（11）
3．2．6行政人员绩效考核流于形式，缺乏有效监督 ………………………（11）
3．2．7对考核结果不重视，考核结果没有得到很好的应用 …………（11）
3．2．8管理者缺乏相应的能力和必要的培训 ………………………（12）
3．2．9不重视绩效改进 ………………………………………（12）
４：企业行政人员绩效考核的对策 …………………………（12）
4．1 建立有效的绩效考核管理系统，明确岗位职责 …………………（12）
4．2 强化考核组织建设，保障绩效考核实施 ……………………（12）
4．3 加强日常监督，建立常规性的工作机制 …………………（13）
4．4 完善评价体系，建立考评档案 ……………………………………（13）
4．5建立及时反馈的原则，注重考核的实效 …………………（13）
4．6将绩效考核结果落实到奖惩上 …………………………………………（13）
4．7加强对各层次人员绩效管理的培训 ………………（13）
4．8建立有效的、全过程的绩效管理沟通机制 ……………………（14）
５：结束语 ……………………………………………（14）
内 容 摘 要
绩效考核作为现代人力资源管理中的一个重要手段，也是强化企业基础管理的重要方式，其真正的目的是确认员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、工作能力和社会效益，从而自上而下的达到企业的经营目标，也成为了企业充分利用资源、培育核心竞争力的重要途径。因此，如何通过有效的实施绩效考核，促进企业健康、快速的发展，是企业进行绩效考核的重点。本文从分析国内、国外的研究现状入手，通过对绩效考核基本概念的阐述，深入分析行政人员绩效考核中的现状及存在的问题，查找行政人员绩效考核中存在的缺陷及不足，并运用人力资源管理、管理学、绩效管理学的知识，按照可行性与实用性的原则，对行政人员绩效考核工作进行定性和定量，通过人性化的绩效考核机制，激励行政人员的工作积极性，有效提高行政人员的能动性、主动性，从而强化行政人员对企业的认同感。
