目 录
摘 要4
0引言5
1 我国商业银行的经营现状5
1.1我国商业银行的基本现状5
1.2 A银行的发展历程8
1.3 商业银行绩效考核的基本概要11
2． 绩效管理理论14
2.1效绩考核的概念14
2.2 效绩考核的目的15
2.3 效绩考核的一般程序15
2.4效绩考核在人力资源管理中的作用16
2.4.1绩效考核是人员任用的依据16
2.4.2 绩效考核是决定人员调配和职务升降的依据16
2.4.3 绩效考核是进行人员培训的依据17
2.4．4 绩效考核是薪酬分配的依据17
2.4.5绩效考核是员工职业生涯发展的需要18
2.4.6绩效考核是对员工进行激励的手段18
2.4.7 绩效考核是平等竞争的前提19
2.5效绩考核的作用和意义19
3 A银行网点在绩效考核中的问题与特点20
3.1 A银行的绩效考核运作方式及特点20
3.2 A银行的绩效考核存在的问题23
3.2.1考核的侧重点偏离23
3.2.2考核方式单一,不利于对员工的激励24
3.2.3与银行长期战略联系不紧，偏重结果管理26
4设计一个合理、量化、全面、科学的考核标准27
4.1形成优缺点原因分析27
4.1.1单一、短期化的激励方式导致激励过度与激励不足并存27
4.1.2核指标以财务指标为主导，不能体现和引导未来绩效27
4.2国内外银行的比较27
4.3形成问题的根本原因30
4.3.1公司治理结构不完善，缺乏明确清晰的发展战略30
4.3.2采取自上而下的目标考核，考核指标设定不合理31
4.3.3为考核而考核，缺乏绩效诊断、辅导与反馈31
5考核对策32
5.1适当增加非财务指标，完善绩效考核内容。32
5.2综合各项指标客观地判断员工的实际工作水平。33
5.3逐步建立绩效考核的战略导向。33
5.4绩效考核的关键因素—沟通34
5.4.1有效地沟通外部政治资源的保障34
5.4.2绩效反馈沟通36
5.4.3绩效改进沟通38
参考文献39
内 容 摘 要
现代商业银行经历了一个从追逐规模的粗放型经营模式向重视平衡风险与利润、重视质量效益的集约型模式的转变过程，逐步树立了银行价值最大化的现代经营理念。因此，其绩效考核体制总体上也呈现出从过去的以利润最大化为核心的盈利能力考核，逐步转变为以价值管理为核心的综合效益考核。绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。不仅是银行对一定阶段经营管理状况和战略执行的检验和价值判断，其制度设计本身也反映了银行在特定时期的经营发展理念。而绩效管理作为人力资源管理的核心，是决定商业银行核心竞争力的关键因素之一。近来，商业银行都十分重视绩效考核体系的建设，竞相引进国际先进银行的考核理念，积极探索，逐步形成了以经济资本、经济增加值等为核心内容的考核体系，但我国银行业绩效考核体系仍然存在诸多问题。例如评价体系与战略目标脱节，风险隐患约束不够，短期激励过度且长期激励考核中员工参与度不够，绩效考核指标的全面性与科学性较低等问题。故而提出了可以通过建立科学全面合理的指标体系，增大考核过程中与员工的互动，增强考核意识等途径来改进我国商业银行绩效考核体系的建议。
关键词：绩效考核;经济资本;银行
