目 录
内容摘要.........................................................................3
一、绩效考核概述.................................................................3
1、绩效考核的起源............................................................3
2、绩效考核的目的............................................................4
3、绩效考核的原则............................................................6
4、绩效考核的意义............................................................8
二、从绩效考核到绩效管理........................................................8
1、绩效管理简述...............................................................9
2、设定绩效目标..............................................................10
3、绩效管理过程中的沟通辅导..................................................11
4、绩效文档的记录............................................................12
5、绩效管理中的评价..........................................................12
6、绩效管理：企业变革的激发器................................................13
三、绩效管理最重要的五个核心理念................................................14
1、绩效管理是人力资源管理的中枢和关键........................................14
2、绩效管理的核心思想是绩效改进..............................................15
3、绩效管理非常关注绩效沟通..................................................15
4、绩效管理既注重结果，也注重过程 ..............................................16
5、绩效管理强调各级管理者的参与..............................................17
四、企业的绩效管理..............................................................18
五、绩效考核与企业发展..........................................................22
1、企业绩效考核的两个关键....................................................22
2、企业的绩效考核体系........................................................22 3、企业绩效内容的确立........................................................23
4、针对企业具体情况设计绩效考核体系..........................................23
六、企业日常绩效考核实施的步骤..................................................25
1、定绩效目标——员工参与.......................................................26
2、定标准——SMART原则.......................................................27
3、绩效辅导——重在改进提升...................................................28
4、考核评价－以事实为依据.....................................................29
5、考核结果反馈与面谈－重在改进...............................................29
七、企业绩效管理如何让战略有效执行...............................................31
1、企业绩效管理（BPM）与HR层面的绩效管理的区别....................................32
2、企业绩效管理（BPM）的特点..................................................32
3、企业绩效管理（BPM）为谁服务................................................32
八、如何在中小企业实施绩效考核...................................................35
1、中小企业绩效考核体系目前的现状和存在的问题.................................35
2、有效设计实施中小企业绩效考核体系的步骤.....................................37
九、企业绩效考核中存在的问题与对策...............................................38
1、企业绩效管理出现的问题.....................................................39
2、绩效管理有效实施的对策.....................................................44
结束语...........................................................................47
致谢词...........................................................................48
参考文献.........................................................................49
内 容 摘 要
提高国有企业运行效率、增强国有企业竞争活力，是我国国企改革的主要目的之一，并且长期以来一直是理论界所探索，实业界所追求的主流方向之一。绩效考核理论在企业实践应用中无疑是达到这一目的的有效途径之一。当一个企业决定主动的去把握自己的命运，而不是让企业的发展放任自流时，他就需要进行完善与系统的绩效考核了。绩效考核作为人力资源管理的一项重要职能，其重要性和必要性已经越来越被很多企业所接受。无论是对企业或是员工个人，绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价，便于查找工作中的薄弱环节，便于发现与现实要求的差距，便于把握未来发展的方向和趋势，符合时代前进的步伐，与时俱进，保持企业的持续发展和个人的不断进步。
关键词：绩效考核、绩效管理
