目 录
一、绪论：论文背景与意义………………………………………………3
（一）论文的研究背景…………………………………………………3
（二）论文的研究意义…………………………………………………3
二、中小企业的概念及发展现状…………………………………………3
（一）中小企业的概念界定 …………………………………………3
（二）我国中小企业的发展现状………………………………………4
三、互联网信息化给中小企业的挑战与机遇……………………………5
（一）中小企业的新挑战………………………………………………5
（二）中小企业的新机遇………………………………………………6
（三）当前中小企业存在的营销管理问题……………………………7
四、中小企业的营销管理创新策略………………………………………8
（一）创新营销理念 ……………………………………………… …8
（二）创新营销战术……………………………………………………9
（三）创新营销方式……………………………………………………9
（四）创新营销渠道……………………………………………………10
内 容 摘 要
互联网信息化时代背景下，科学技术日新月异，经济快速发展，面对变幻莫测的市场，众多中小企业既感兴奋，又很迷茫。市场机遇随处都有，企业如何有效抓住？如何有效沟通与顾客的关系，满足顾客需求，实现顾客满意将成为摆在我们企业营销工作面前的难题。电子信息网络的高速发展和日臻完善，中小企业的外部经营环境发生了巨大的变化，企业在以往经验上积累的知识、经营原则、理念和技术诀窍在信息时代中的作用受到削弱。它在给我国中小企业带来机遇的同时，也带来了众多的挑战。无论是市场的领导者还是新加入者，在全新的网络市场空间都处于同一起点，每个竞争者都有同等的机会。网络市场空间是一种较为理想、平等、完全竞争的市场环境。因此，无论过去多么辉煌，每一家企业都必须在营销理念、营销手段、营销策略上进行相应的变革与创新，以适应信息时代的发展，才能获得持续的生存和发展。
本文从中小企业的界定入手，通过中小企业发展的国际比较，展示了中小企业在各国经济发展中具有的举足轻重的地位。随后分析了中小企业在营销管理中存在的问题，如营销理念落后、营销手段简单、营销战略缺乏等，深入探究其产生的深层次原因，认为只有通过营销创新，建立快速反应的营销系统，中小企业才能适应多变的营销环境，更好满足顾客的需求，实现企业的目标。最后，本文结合当前我国中小企业普遍存在的营销管理问题，提出了营销管理创新策略。
关键词：中小企业、营销管理
