目 录
目录...........................................................1
内容摘要.......................................................2
ABSTRACT.......................................................3
1 引言.........................................................4
2 微信营销的概述...............................................4
2.1 微信营销的定义...........................................4
2.2 微信营销的特点...........................................4
2.3 微信营销的优势...........................................5
3 星巴克的微信营销.............................................6
3.1 星巴克简介...............................................6
3.2 星巴克微信营销的方式.....................................6
3.3 星巴克经营微信营销取得的效果.............................7
4 星巴克在微信营销中面临的问题 ................................7
4.1 微信营销平台不够完善.....................................8
4.2 点赞承诺无法实现.........................................8
4.3 关注太过被动.............................................8
5 启示及建议...................................................8
6 结语.........................................................9
7 参考文献....................................................10
内 容 摘 要
微信营销作为一种新兴力量，在无形中影响着人们和企业，越来越多的企业利用微信营销的方式，扩大了自己的知名度，提高了销售业绩。作为“体验式”营销的代表，星巴克一直致力于“体验式”营销为顾客带去良好的体验，微信营销就是给星巴克提供了一个平台。本文通过对星巴克微信营销的研究，分析其存在的优势与不足，并对星巴克微信营销的方式进行剖析，以期对其他企业进行微信营销提供经验和启示。
关键词：星巴克；微信营销；问题；启示建议。
