我国银行业市场营销中的问题及对策

内 容 摘 要

市场经济的发展，金融业的对外开放，我国银行的市场竞争激烈，对银行业市场营销也提出了更高，更高效，更优质的要求。相较于发达国家银行，我国银行市场营销还不够成熟，存在的较大差距主要表现在：对市场营销理解不到位，营销体系层级低，制度不健全，市场定位不明确；同业无序竞争导致行业市场营销成本攀升；银行营销思维定式难以解脱，内部资源配置不合理，缺乏竞争战略等诸多问题。这些问题一定程度上制约着我国银行业的发展。随着近几年我国金融体制的一系列改革与发展，在如今开放市场的环境下，树立以市场为导向，以客户为中心的正确营销观念，以科技力量为助力的多元化工具，加强金融产品的创新，着重服务实体经济；引导客户消费，以优质高效服务赢得市场，进而构建并完善我国银行业市场营销体系，优化资源配置，不断提高银行的市场营销能力，为我国银行积极稳健的发展与壮大保驾护航。

[关键词]：银行  市场营销   对策

目       录

前   言3

一． 我国有银行业市场营销现状及存在的主要问题4

（一）注重市场竞争，忽视目标定位，缺乏竞争战略4

（二）营销思维桎梏，分销渠道不合理，市场营销体系不健全5

（三）内部资源配置偏差，营销服务水平待提升6

（四）注重基础产品营销，产品组合创新少，忽视引导客户消费7

二． 我国银行市场营销存在问题的解决对策8

（一）树立整体市场营销观念，建立和完善面向客户和市场的银行市场营销体系8

（二）做好市场细分，科学地进行目标市场选择和市场定位9

（三）整合银行内部组织结构，开发创新产品10

三．加强分销渠道建设，健全营销载体功能10

四．加强营销人才队伍的建设，打造良好外部环境12

文献