网络时代的消费特征及营销对策

内 容 摘 要

2020年，新冠疫情的突如其来，让消费者更多地向线上靠拢，花费更多的时间与注意力集中在线上。企业也以此为风向标，将更多的营销预算和投入分配给在线渠道。互联网以强大的力量不断地融入到现实生活中的各方方面面，网络用户呈指数增长，互联网时代的营销给企业带来前所未有的机遇，同时也带来了新的挑战。互联网时代的网络营销逐渐激烈的竞争带来了消费者行为新的特征与新趋势，因此互联网时代的消费特征也呈现出新的特点。企业营销策略则应该更科学、有效地进行调整，依附于网络时代新兴平台，并重点强化营销策略创新，本人编写此文全面分析现金网络时代的消费者消费特征，并以此基础上提出新的营销策略及方式。

[关键词]：网络营销；互联网；大数据；市场策略

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1.引言3

2.网络时代消费相关概念概述3

2.1.网络时代的消费特征3

2.1.1.选择自主权3

2.1.2.选择个性化4

2.1.3.选择多样化4

2.1.4.选择效用性4

2.1.5.选择互动性5

2.2.网络营销的理论基础5

2.2.1.网络整合营销理论5

2.2.2.软营销理论5

2.2.3.直复营销理论6

2.2.4.网络关系营销理论6

2.2.5.全球营销理论7

3.网络时代营销的现状分析7

3.1.消费者方面分析8

3.2.企业方面分析8

3.3.政府方面分析8

3.4.物流方面分析8

3.5.人才方面分析9

4.大数据时代企业市场营销面临的机遇与挑战9

4.1.大数据时代企业市场营销的机遇9

4.2.大数据时代企业市场营销的挑战10

5.基于网络时代消费特征的营销策略——八大策略11

5.1.公司品牌策略11

5.2.公司产品策略11

5.3.产品价格策略11

5.4.促销策略12

5.5.产品渠道策略12

5.6.顾客服务策略12

5.7.网页策略13

5.8.SNS营销策略13

6.网络时代企业的营销方式14

6.1.渠道扁平化，价值实用化14

6.2.广告偶像化，企业形象化14

6.3.体系完善化，体验良好化15

7.结语15